a. Adanya komitmen dukungankesepakatan dari seluruh warga sekolah
Kesadaran untuk pentingnya meningkatkan mutu, hal ini yang mendorong warga sekolah untuk sepakat mengadopsi sistem manajemen mutu
ISO 9001:2008 kedalam sistem manajemen sekolahnya. Komitmen bersama, disini komitmen yaitu dukungan diantara warga
sekolah, kepala sekolah, guru untuk mendukung sistem manajemen mutu ISO 9001:2008, yang mendasari SMK Negeri 3 Surakarta menerapkan sistem
manajemen mutu ISO 9001:2008 adalah keinginan untuk memiliki dan melaksanakan sistem manajemen mutu secara konsisten, terukur dan
terkendali serta diakui oleh lembaga sertifikasi di bidang manajemen mutu dunia.
Dengan adanya kesadaran dan komitmen yang telah terbentuk dari warga sekolah maka kepala sekolah SMK Negeri 3 Surakarta menerapkan
sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 serta kerja keras dan pengelolaan yang profesional dari QMR SMK Negeri 3 Surakarta maka berhasil
mendapatkan sertifikat ISO 9001:2008.maka sudah terbentuklah komitmen manajemen puncak untuk menerapkan sistem manajemen mutu ISO
9001:2008. Dengan adanya kesadaran dan komitmen warga sekolah dan
manajemen puncak untuk memperbaiki kualitas sekolah terutama kualitas lulusan dengan mengadopsi dan menerapkan sistem manajemen mutu ISO
9001:2008 dalam manajemen sekolah mereka maka akan lebih bersungguh- sungguh dalam melaksanakan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 di
sekolahnya. Hal ini sesuai pendapat Ek dan Cheng Dorothea W.Ariani 2002: 174
yang menyatakan adanya komitmen manajemen puncak dan staf menjadi faktor pendukung pelaksanaan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 pada
suatu lembaga orgasnisasi yang menerapkan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008.dan Jhonson Dorothea W. Ariani, 2002:121 yang menyatakan
bahwa: “Meningkatkan image kualitas perusahaan atau organisasi merupakan
commit to users
salah satu faktor yang mendorong organisasi untuk menerapkan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008”.
Dari uraian tersebut diatas dapat disimpulkan bahwa dengan adanya kesadaran dan komitmen untuk meningkatkan kualitas sekolah menjadi faktor
pendukug utama dalam pelaksanaan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008
b. SDM yang berkualitas SMK Negeri 3 Surakarta