59
otomatis yaitu pengguna jalan tol harus menekan tombol yang ada di Gardu Tol Otomatis GTO untuk mendapatkan Kartu Tanda Masuk
KTM. Oleh karena itu, perlu dilakukan perbaikan mekanisme GTO agar pengguna tidak perlu menekan tombol saat akan mengambil
Kartu Tanda Masuk KTM dengan memodifikasi mesin TCT agar dapat dioperasikan secara otomatis. Toll Collector Terminal TCT
merupakan peralatan yang berfungsi untuk membantu petugas pengumpul tol dalam melakukan transaksi tol. Secara umum dapat
disimpulkan, bahwa karyawan operasional sudah setuju untuk mencari solusi lain dari tidak adanya kebijakan membangun gardu
baru jumlah skor rataan 3,91.
Tabel 18. Persepsi Karyawan Operasional terhadap Tidak Ada Kebijakan Membangun Gardu Baru
4.5.2 Persepsi Karyawan Operasional terhadap Faktor-faktor Produktivitas Kerja
Persepsi karyawan
operasional terhadap
faktor-faktor produktivitas kerja menunjukkan bagaimana penilaian karyawan
terhadap produktivitas kerja diri mereka sendiri dalam menjalankan pekerjaan mereka sehari-hari di perusahaan. Faktor-faktor produktivitas
kerja dapat dilihat berdasarkan faktor kemauan kerja, kemampuan kerja, etika kerja, kesejahteraan kerja dan lingkungan kerja karyawan. Hasil
persepsi karyawan operasional PT Jasa Marga Persero Tbk Cabang Purbaleunyi terhadap faktor-faktor produktivitas kerja mereka dapat
dilihat pada Tabel 19.
Faktor Skor Rataan Keterangan
c. T
id ak
a d
a k
eb ij
ak an
m em
b an
g u
n g
ar d
u b
ar u
Pelaksanaan GTO perlu diterapkan juga pada gardu keluar
3,43 Setuju
Pembangunan GTO baru selain untuk golongan kendaraan I
3,99 Setuju
GTO masih dapat dimodifikasi kembali agar lebih modern
4,31 Setuju
Jumlah 3,91
Setuju
60
Tabel 19. Persepsi Karyawan Operasional PT Jasa Marga Persero Tbk Cabang Purbaleunyi terhadap Faktor-faktor Produktivitas Kerja
Pernyataan Skor Nilai
Skor Rataan
Keterangan STS = 1
TS = 2 CS = 3
S = 4 SS = 5
n n
n n
n
a. K
em au
an k
er ja
Bersungguh-sungguh atas pekerjaan yang dilakukan
3 5,0
46 76,66 11 18,34 4,13
Bersedia Memiliki rasa tanggung jawab
terhadap pekerjaan yang dilakukan
7 11,67 44 73,33 9 15,0
4,03 Bersedia
Mematuhi segala peraturan kerja yang ada
11 18,34 33 55,0 16 26,66
4,08 Bersedia
Selalu bertanggung jawab untuk ikut menjaga dan
memelihara peralatan bertransaksi
1 1,67 16 26,66 31 51,67 12 20,0
3,90 Sanggup
b .
K em
am p
u an
k er
ja Tugas yang dikerjakan dapat
diselesaikan tepat waktu 20 33,33 30 50,0
10 16,67 3,83
Sanggup Pekerjaan yang dilakukan
dapat berjalan dengan baik 18 30,0
33 55,0
9 15,0 3,85
Setuju Hasil kerja yang terbaik bagi
perusahaan selalu diberikan
8 13,33 31 51,67 21 35,0
4,22 Sangat
Setuju Sering meminta bantuan
kepada rekan kerja dalam menyelesaikan pekerjaan
pokok
2 3,33 18
30,0 38 63,34
2 3,33 3,33
Cukup Setuju
c. E
ti k
a k
er ja
Selalu bekerja dengan berpakaian rapih dan sopan
2 3,33
34 56,67 24 40,0 4,37
Sangat Sanggup
Mampu bekerjasama dengan orang lain
2 3,33
40 66,67 18 30,0 4,27
Sangat Mampu
Memiliki hubungan yang baik dengan rekan kerja
3 5,0
33 35,0 24 40,0
4,35 Sangat
Mampu Selalu menjaga sikap dan
perilaku
1 1,67
44 73,33 15 25,0 4,23
Sangat Mampu
d .
K es
ej ah
te ra
an Gaji yang didapat sesuai
dengan pekerjaan
1 1,67 44 73,33 15 25,0
3,23 Cukup
Setuju Karyawan berhak
mendapatkan bonus atas prestasi
10 16,67 22 36,66 28 46,67 4,30
Sangat Setuju
Aspek kesehatan, keamanan dan keselamatan kerja menjadi
perhatian perusahaan 15
25,0 39 65,0
6 10,0 3,85
Setuju Asuransi kecelakaan dan
asuransi jiwa disediakan perusahaan
15 25,0
36 60,0 9 15,0
3,90 Setuju
e. L
in g
k u
n g
an k
er ja
Kondisi lingkungan kerja yang nyaman dan kondusif
membantu saya untuk terus bekerja lebih semangat
2 3,33
24 40,0
34 56,67 4,53
Sangat Setuju
Perusahaan memberikan kesempatan kepada karyawan
berprestasi untuk menduduki jabatan yang lebih tinggi
17 28,33 29 48,34 14 23,33
3,95 Setuju
Keberadaan GTO membantu meringankan pekerjaan
7 11,67 21 35,0
17 28,33 15
25,0 3,67
Setuju Tantangan untuk bekerja lebih
baik timbul seiring dengan pelaksanaan GTO
24 40,0
31 51,67 5
8,33 3,68
Setuju Jumlah Skor Rataan
3,98 Setuju
61
a. Kemauan kerja
