62
Tabel 20. Persepsi Karyawan Operasional terhadap Kemauan Kerja
b. Kemampuan kerja
Kemampuan kerja adalah kapabilitas atau kebisaan, kebolehan, dan keahlian karyawan dalam melaksanakan tugas atau pekerjaan
tertentu yang menjadi wewenang serta tanggung jawabnya. Kemampuan kerja yang menjadi sebuah penilaian terkini bagi
karyawan atas hasil kerja mereka untuk tercapainya tujuan perusahaan. Aspek kemampuan kerja karyawan dapat dilihat
berdasarkan tingkat pengetahuan, keterampilan serta pengalaman kerja karyawan yang dimiliki. Persepsi karyawan operasional
terhadap faktor kemampuan kerja dapat dilihat pada Tabel 21. Karyawan operasional merasa sanggup menyelesaikan tugasnya
dengan tepat waktu skor rataan sebesar 3,83. Artinya, mereka mampu mengerjakan tugas dengan baik dan menyelesaikan tugas
tersebut sesuai dengan target waktu yang ditentukan.
Tabel 21. Persepsi Karyawan Operasional terhadap Kemampuan
Kerja
Faktor Skor Rataan Keterangan
a. K
em au
an k
er ja
Bersungguh-sungguh atas pekerjaan yang dilakukan
4,13 Bersedia
Memiliki rasa tanggung jawab atas pekerjaan yang dilakukan
4,03 Bersedia
Mematuhi segala peraturan kerja yang ada 4.,8
Bersedia Selalu bertanggung jawab untuk ikut
menjaga dan memelihara peralatan bertransaksi
3,89 Sanggup
Jumlah 4,03
Baik
Faktor Skor Rataan
Keterangan
b .
K em
am p
u an
k er
ja Tugas yang dikerjakan dapat diselesaikan
tepat waktu 3,83
Sanggup Pekerjaan yang dilakukan dapat berjalan
dengan baik 3,85
Setuju Hasil kerja yang terbaik bagi perusahaan
selalu diberikan
4,21 Sangat
Setuju Sering meminta bantuan kepada rekan
kerja dalam menyelesaikan pekerjaan pokok
3,64 Sering
Jumlah 3,88
Baik
63
Karyawan operasional merasa pekerjaan yang dilakukan telah berjalan dengan baik skor rataan sebesar 3,85. Artinya, pekerjaan
yang diterima karyawan operasional dapat dikerjakan dengan baik meskipun terdapat beberapa kendala, namun karyawan mampu
mengatasinya. Menurut karyawan operasional, mereka sangat bersedia memberikan hasil kerja yang terbaik bagi perusahaan skor
rataan sebesar 4,21. Artinya, dalam bekerja karyawan akan berorientasi pada hasil yang terbaik bagi perusahaan, sehingga untuk
hasil kerja tersebut karyawan akan mendapatkan penghargaan atau kompensasi yang layak dari perusahaan.
Karyawan operasional merasa sering meminta bantuan kepada rekan kerja dalam menyelesaikan tugas pokoknya skor rataan 3,64.
Dalam hal ini, bantuan yang diterima karyawan dari rekan kerja mereka yaitu dalam bentuk bertukar pikiran bukan berarti karyawan
operasional tidak bertanggung jawab atas pekerjaan dan tugas yang diberikan, karena setiap pekerjaan yang diterima karyawan harus
dilakukan dengan hasil yang terbaik. Sehingga dapat disimpulkan secara umum, bahwa karyawan operasional memiliki kemampuan
kerja yang dinilai baik, dengan jumlah skor rataan sebesar 3,88.
c. Etika kerja
