Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi

5. Bidang Keuangan. Perbankan sebanyak 23 bank. Lembaga Keuangan non Perbankan BPR dan Pegadaian 18 unit, Koperasi 213 unit.

B. Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi

Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi terbentuk pada Tahun 2009 berdasarkan Keputusan Presiden No. 23 Tahun 2009 Tanggal 29 Agustus 2009 Tentang Pembentukan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Pada Kota Tebing Tinggi, Kota Binjai dan Kabupaten Bogor. Dengan terbentuknya Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi, maka diangkat dan ditetapkan Keanggotaan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi periode Tahun 2011 – 2016 berdasarkan Keputusan Menteri Perdagangan Nomor 396M-DAGKEP52011 Tanggal 31 Mei 2011 Tentang Pengangkatan Anggota Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi. Anggota Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi yang diangkat berdasarkan Keputusan Menteri Perdagangan RI tersebut telah mewakili 3 tiga unsure sebagaimana yang diamanatkan pada pasal 49 ayat 3 Undang – Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen, yang menyatakan : “ Anggota sebagaimana dimaksud pada ayat 2 terdiri dari unsur pemerintah, unsur konsumen dan unsur pelaku usaha. 1 Untuk mendukung kelancaran tugas Badan 1 Direktorat Pemberdayaan Konsumen Ditjen Standarisasi dan Perlindungan Konsumen Kementerian Perdagangan, Undang – Undang Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 1999 TentangPerlindungan Konsumen, h.42 Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi, maka diangkat dan ditetapkan pula Tenaga Sekretariat Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi periode Tahun 2011 – 2016 berdasarkan Keputusan Direktur Jenderal Perdagangan Dalam Negeri Kementerian Perdagangan RI Nomor 139PDNKEP112011 Tanggal 25 November 2011 Tentang Pengangkatan Kepala Sekretariat dan Anggota Sekretariat Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi. Susunan personalia Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi dapat dilihat pada tabel berikut ini : Tabel 2 Susunan Personalia Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi No. N a m a J a b a t a n Unsur 1 2 3 4 1 Ir. IBOY HUTAPEA Ketua BPSK Kota Tebing Tinggi Pemerintah 2 ERDY WILLIS, SH Wakil Ketua BPSK Kota Tebing Tinggi Pelaku Usaha 3 MAHFUD FAUZI, SE Anggota BPSK Kota Tebing Tinggi Konsumen 4 YANTI PERAWATI, SH Anggota BPSK Kota Tebing Tinggi Konsumen 5 ALFIAN NAZRI, SH Anggota BPSK Kota Tebing Tinggi Konsumen 6 Dra. Hj. FARIDA HANUM Anggota BPSK Kota Tebing Tinggi Pemerintah 7 SITI MASITA S, SH Anggota BPSK Kota Tebing Tinggi Pemerintah 8 BASYARUDDIN, SH Anggota BPSK Kota Tebing Tinggi Pelaku Usaha 9 Drs. ZULFAN KURNIAWAN Anggota BPSK Kota Tebing Tinggi Pelaku Usaha 10 MAHYUDANIL, SH, MH Kepala Sekretariat BPSK Kota Tebing Tinggi - 11 M. CHOLID RIDHA, SE Kasi Tata Usaha BPSK Kota Tebing Tinggi - 12 Hj. JELITA PASARIBU, SH Kasi Pelayanan, Pengaduan dan Konsultasi BPSK Kota Tebing Tinggi - 13 MERY HUTAHAEAN, SH Kasi Kepaniteraan BPSK Kota Tebing Tinggi - Sumber : BPSK Kota Tebing Tinggi dengan modifikasi Berdasarkan peraturan – peraturan pembentukan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi tersebut di atas, jika digambarkan secara srtuktural, maka Struktur Organisasi Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi dapat dilihat pada gambar berikut : Gambar 1 Struktur Organisasi Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi Periode 2011 – 2016 Sumber : BPSK Kota Tebing Tinggi dengan modifikasi Dalam melaksanakan tugasnya, Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi didukung prasarana dan sarana sebagai berikut : 1. Gedung kantor : 1 unit seluas 40 m 2 K E T U A Ir. Iboy Hutapea WAKIL KETUA Erdy Willis, SH ANGOTA - ANGGOTA 1. Mahfud Fauzi, SE 2. Yanti Perawati S, SH 3. Alfian Nazri, SH 4. Dra. Hj. Farida Hanum 5. Siti Masita S, SH 6. Basyaruddin Nasution, SH 7. Drs. Zulfan Kurniawan KEPALA SEKRETARIAT Mahyudanil, SH, MH TATA USAHA M. Cholid Ridha, SE PELAYANAN, PENGADUAN KONSULTASI Hj. Jelita Pasaribu, SH KEPANITERAAN Mery Hutahaean, SH 2. Meja kerja : 3 buah 3. Kursi kerja : 6 buah 4. Meja dan kursi sidang: 1 set 5. Komputer : 1 set Anggaran pembiayaan dalam pelaksanaan tugas operasional Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi dianggarkan dalam Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah APBD Kota Tebing Tinggi yang dialokasikan pada Daftar Pelaksanaan Anggaran DPA Dinas Koperasi, Usaha Mikro Kecil Menengah, Perindustrian dan Perdagangan Kota Tebing Tinggi. Anggaran pembiayaan dan belanja Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi mulai dianggarkan pada Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah APBD Kota Tebing Tinggi Tahun 2011. Alokasi anggaran sejak tahun 2011 sd 2015 adalah sebagai berikut : 1. Tahun Anggaran 2011 : Rp 172.510.000,- 2. Tahun Anggaran 2012 : Rp 263.146.000,- 3. Tahun Anggaran 2013 : Rp 250.702.000,- 4. Tahun Anggaran 2014 : Rp 228.800.000,- 5. Tahun Anggaran 2015 : Rp 322.688.600,- Sejak terbentuknya dan beroperasionalnya Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi sejak tahun 2011 sd 2015, belum banyak perkara yang ditangani dan diselasaikan oleh Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi. Jumlah perkara pengaduan tentang penyelesaian sengketa konsumen di Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi, dapat dilihat pada tabel berikut ini : Tabel 3 Jumlah Perkara Yang Ditangani dan Diselesaikan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi Tahun Jumlah Pengaduan Jumlah Pengaduan Yang ditolak Jumlah Pengaduan Yang dicabut Jumlah Pengaduan Yang Diselesaikan Jumlah Keberatan Atas Putusan BPSK Keterangan Konsialiasi Mediasi Arbitrase Jumlah 2011 4 2 1 1 4 2012 8 4 4 8 1 Kasasi 2013 30 2 1 19 8 28 2014 10 10 10 2015 8 1 1 2 6 pengaduan dalam pemeriksaan berkas Jumlah 60 2 3 35 14 52 1 Sumber : BPSK Kota Tebing Tinggi dengan modifikasi 55 BAB IV PEMBAHASAN

A. Peranan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi