5. Bidang Keuangan. Perbankan sebanyak 23 bank. Lembaga Keuangan non
Perbankan BPR dan Pegadaian 18 unit, Koperasi 213 unit.
B. Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi
Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi terbentuk pada Tahun 2009 berdasarkan Keputusan Presiden No. 23 Tahun 2009 Tanggal
29 Agustus 2009 Tentang Pembentukan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Pada Kota Tebing Tinggi, Kota Binjai dan Kabupaten Bogor.
Dengan terbentuknya Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi, maka diangkat dan ditetapkan Keanggotaan Badan Penyelesaian
Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi periode Tahun 2011 – 2016
berdasarkan Keputusan Menteri Perdagangan Nomor 396M-DAGKEP52011 Tanggal 31 Mei 2011 Tentang Pengangkatan Anggota Badan Penyelesaian
Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi. Anggota Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi yang diangkat berdasarkan Keputusan
Menteri Perdagangan RI tersebut telah mewakili 3 tiga unsure sebagaimana yang diamanatkan pada pasal 49 ayat 3 Undang
– Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen, yang menyatakan : “ Anggota
sebagaimana dimaksud pada ayat 2 terdiri dari unsur pemerintah, unsur konsumen dan unsur pelaku usaha.
1
Untuk mendukung kelancaran tugas Badan
1
Direktorat Pemberdayaan Konsumen Ditjen Standarisasi dan Perlindungan Konsumen Kementerian Perdagangan, Undang
– Undang Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 1999 TentangPerlindungan Konsumen, h.42
Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi, maka diangkat dan ditetapkan pula Tenaga Sekretariat Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen
Kota Tebing Tinggi periode Tahun 2011 – 2016 berdasarkan Keputusan Direktur
Jenderal Perdagangan Dalam Negeri Kementerian Perdagangan RI Nomor 139PDNKEP112011 Tanggal 25 November 2011 Tentang Pengangkatan
Kepala Sekretariat dan Anggota Sekretariat Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi.
Susunan personalia Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi dapat dilihat pada tabel berikut ini :
Tabel 2
Susunan Personalia Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi
No. N a m a
J a b a t a n Unsur
1 2
3 4
1 Ir. IBOY HUTAPEA
Ketua BPSK Kota Tebing Tinggi Pemerintah
2 ERDY WILLIS, SH
Wakil Ketua BPSK Kota Tebing Tinggi Pelaku Usaha
3 MAHFUD FAUZI, SE
Anggota BPSK Kota Tebing Tinggi Konsumen
4 YANTI PERAWATI, SH
Anggota BPSK Kota Tebing Tinggi Konsumen
5 ALFIAN NAZRI, SH
Anggota BPSK Kota Tebing Tinggi Konsumen
6 Dra. Hj. FARIDA HANUM
Anggota BPSK Kota Tebing Tinggi Pemerintah
7 SITI MASITA S, SH
Anggota BPSK Kota Tebing Tinggi Pemerintah
8 BASYARUDDIN, SH
Anggota BPSK Kota Tebing Tinggi Pelaku Usaha
9 Drs. ZULFAN KURNIAWAN
Anggota BPSK Kota Tebing Tinggi Pelaku Usaha
10 MAHYUDANIL, SH, MH
Kepala Sekretariat BPSK Kota Tebing Tinggi -
11 M. CHOLID RIDHA, SE
Kasi Tata Usaha BPSK Kota Tebing Tinggi -
12 Hj. JELITA PASARIBU, SH
Kasi Pelayanan, Pengaduan dan Konsultasi BPSK Kota Tebing Tinggi
- 13
MERY HUTAHAEAN, SH Kasi Kepaniteraan BPSK Kota Tebing Tinggi
-
Sumber : BPSK Kota Tebing Tinggi dengan modifikasi
Berdasarkan peraturan – peraturan pembentukan Badan Penyelesaian
Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi tersebut di atas, jika digambarkan
secara srtuktural, maka Struktur Organisasi Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi dapat dilihat pada gambar berikut :
Gambar 1
Struktur Organisasi Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi Periode 2011
– 2016
Sumber : BPSK Kota Tebing Tinggi dengan modifikasi
Dalam melaksanakan tugasnya, Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi didukung prasarana dan sarana sebagai berikut :
1. Gedung kantor
: 1 unit seluas 40 m
2
K E T U A Ir. Iboy Hutapea
WAKIL KETUA Erdy Willis, SH
ANGOTA - ANGGOTA 1.
Mahfud Fauzi, SE 2.
Yanti Perawati S, SH 3.
Alfian Nazri, SH 4.
Dra. Hj. Farida Hanum 5.
Siti Masita S, SH 6.
Basyaruddin Nasution, SH 7.
Drs. Zulfan Kurniawan KEPALA SEKRETARIAT
Mahyudanil, SH, MH TATA USAHA
M. Cholid Ridha, SE
PELAYANAN, PENGADUAN KONSULTASI
Hj. Jelita Pasaribu, SH
KEPANITERAAN Mery Hutahaean, SH
2. Meja kerja
: 3 buah 3.
Kursi kerja : 6 buah
4. Meja dan kursi sidang: 1 set
5. Komputer
: 1 set Anggaran pembiayaan dalam pelaksanaan tugas operasional Badan
Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi dianggarkan dalam Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah APBD Kota Tebing Tinggi yang
dialokasikan pada Daftar Pelaksanaan Anggaran DPA Dinas Koperasi, Usaha Mikro Kecil Menengah, Perindustrian dan Perdagangan Kota Tebing Tinggi.
Anggaran pembiayaan dan belanja Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi mulai dianggarkan pada Anggaran Pendapatan dan Belanja
Daerah APBD Kota Tebing Tinggi Tahun 2011. Alokasi anggaran sejak tahun 2011 sd 2015 adalah sebagai berikut :
1. Tahun Anggaran 2011
: Rp 172.510.000,- 2.
Tahun Anggaran 2012 : Rp 263.146.000,-
3. Tahun Anggaran 2013
: Rp 250.702.000,- 4.
Tahun Anggaran 2014 : Rp 228.800.000,-
5. Tahun Anggaran 2015
: Rp 322.688.600,- Sejak terbentuknya dan beroperasionalnya Badan Penyelesaian
Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi sejak tahun 2011 sd 2015, belum banyak perkara yang ditangani dan diselasaikan oleh Badan Penyelesaian
Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi. Jumlah perkara pengaduan tentang penyelesaian sengketa konsumen di Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen
Kota Tebing Tinggi, dapat dilihat pada tabel berikut ini : Tabel 3
Jumlah Perkara Yang Ditangani dan Diselesaikan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi
Tahun Jumlah
Pengaduan Jumlah
Pengaduan Yang
ditolak Jumlah
Pengaduan Yang
dicabut Jumlah Pengaduan Yang Diselesaikan
Jumlah Keberatan
Atas Putusan
BPSK Keterangan
Konsialiasi Mediasi
Arbitrase Jumlah
2011 4
2 1
1 4
2012 8
4 4
8 1
Kasasi 2013
30 2
1 19
8 28
2014 10
10 10
2015 8
1 1
2 6 pengaduan
dalam pemeriksaan
berkas
Jumlah 60
2 3
35 14
52 1
Sumber : BPSK Kota Tebing Tinggi dengan modifikasi
55
BAB IV PEMBAHASAN
A. Peranan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Tebing Tinggi