24. Apa yang BapakIbu lakukan jika usaha mendamaikan menemui jalan
buntu?
Kita menyerahkan kembali lagi kepada yang bermasalah, kita sudah memberikan bantuan untuk membenarkan, memberikan solusi, selanjutnya
kita serahkan kepada yang bermasalah. Karena dalam hal ini kita membantu mereka menyelesaikan masalahnya, pada saat yang dibantunya rasanya tidak
welcome ya, tidak merasa untuk upaya untuk menyelesaikan, kita kembali kepada yang bermasalah.
25. Apa saja yang sudah BapakIbu lakukan dalam membantu klien untuk
mediasi?
Tentunya menjadi pendengar bagi curhatannya. Lalu membuka bahasan secara bersama dalam memberikan pemahaman dan pemecahan masalahnya.
Membantu menemukan titik tengah permasalahan diantara kedua pendapat yang berbeda. Mengikuti perkembangan masalah yang dihadapi klien.
26. Bagaimana respon klien saat menjalani proses mediasi?
Jadi kalau didalam proses mediasi tadi respon klien itu memang rata- rata mereka itu tenang, karena yang tadi saya bilang yang merasa posisi
mereka tertutup sekarang mereka terbuka dengan kondisi yang selama ini tertutup, dengan orang tuanya mereka tidak terbuka, dengan yang lainnya dia
tidak terbuka, dan pada saat itu di sini dia terbuka karena mereka merasa terjamin privasinya, bisa mengutarakan masalahnya. Yang berikutnya adalah
keprcayaan dari mereka yang bermasalah sehingga ada jaminan dia merasa percaya dengan kami yang ada disini sebagai mediatornya.
27. Kapan sebaiknya pelaksanaan mediasi dapat dilaksanakan?
Jadi gini, dalam posisi yang orang itu dalam keadaan yang galau tidak bisa kita berikan masukan, dia hanya bisa mengutarakan apa problem dia, itu
masih bagus ada yang bisa mengutarakan, ada yang dia pendam sendiri, tentunya pada saat kita melaksanakan mediasi dalam kondisi yang tenang,
waktunya juga tidak terburu-buru, membuat yang mempunyai problem tadi nyaman mengutarakan.
28. Faktor-faktor apa yang menyebabkan klien tidak dapat di damaikan?
Biasanya itu yang pertama adalah masalah yang sudah lama, sudah menguat ya jadi didiamkan saja. Tapi lama-lama itu yang tadi akhirnya ada
pada titik yang memuncak sehingga orang tidak sanggup lagi. Maka itu tadi problemnya mencuat untuk soal banyak ya, kita lihat dalam kehidupan rumah
tangga suadah 25 tahun menikah kok tiba-tiba bercerai, jadi ini masalahnya itu sudah lama, karena ditutup, dibiarkan saja akhirnya tidak tahankan jadinya
timbul usulan perceraian. Karena salah satu pihak berusaha untuk menahan jadi bukan merubah, jadi masalah yang sudah lama, ibarat orang sakit, sudah
kronis.
29. Apa hasil yang telah dicapai dari kegiatan mediasi tersebut?
Ya kalau kita melihat keberhasilan tadi adalah pada saat usulan perceraian dapat di gagalkan, berartikan mereka damai. Dari salah satu yang
mungkin membuat suatu kebahagian yang tidak bisa diukur dengan apapun, kalau kita sebagai mediator bisa mendamaikan pihak-pihak yang sedang
berselisih tadi.
30. Apakah kelemahan dari BP4 KUA Kec. Cipayung terhadap kegiatan