Dimana saja kegiatan mediasi dilaksanakan? Langkah-langkah apa saja yang dilakukan saat mediasi? Metode apa yang digunakan untuk membantu klien dalam mediasi?

itu merasa tidak terbuka dalam hal pengertian kekerasan dalam rumah tangga, kan sementara ini orang yang muncul dipermukaan rata-rata, sebetulnya ada disitu kekerasan dalam rumah tangga dalam hal batin. Contoh pasangan yang terlalu sibuk aktifitasnya diluar sehingga tidak memperhatikan pasangannya, ya itu kan termasuk kekerasan juga dalam rumah tangga sehingga pasangan tidak merasa nyaman. Jadi poinnya penelantaran keluarga, kekerasan dalam rumah tangga baik fisik maupun mental terus persoalan ekonomi.

12. Rata-rata ada berapa banyak klien yang melakukan mediasi tiap

bulannya? Karena pada dasarnya dalam organisasi kami tidak begitu banyak menghadapi ini tadi, mungkin ada 5 samapi 10. 13. Kapan saja pelaksanaan kegiatan mediasi? Waktunya fleksibel tidak tergantung pada jam kerja, kadang bisa jadi di jam kantor ya, jadi waktunya fleksibel pelaksanaannya untuk itu tadi. 14. Berapa lama waktu yang digunakan setiap pelaksanaan mediasi? Jadi waktunya itu tergantung pada masalah yang disampaikan oleh yang bermasalah tadi jadi tidak harus misalnya sekian jam. Karena memang didalam penyelesaian itu juga melihat dari kondisi permasalahnnya, kita tidak hanya mendengar hanya satu, begitu ini, kita kasih solusi, tidak. Tapi kan kita panggil juga yang bermasalah tadi, kita dengarkan keluhannya, jadi seperti itu. Jadi untuk waktu kita terpaku. 15. Dimana saja kegiatan mediasi dilaksanakan? Untuk tempat tergantung dari yang bermasalah tapi memang pada dasarnya lebih nyaman di tempat kami bertugas, jadi tidak harus keluar ya. Tapi itu bukan berarti menutup kemungkinan pada saat yang bermasalah itu meminta untuk kami pada tempat tertentu. 16. Langkah-langkah apa saja yang dilakukan saat mediasi? Yang pertama adalah pendataan klien terus siapa-siapa yang ada keterkaitanya, kemudian permasalahan, mengumpulkan masalah tadi, pendataan data, data sumber kemudian permasalahnnya, setelah itu kan kita harus menganalisis masalah tadi selanjutnya kita analisiskemudian disamping itu kita juga pada saat pelaksanaan pembahasan tadi ada komunikasi personal, lalu mencari solusinya bagaimana. Lalu ada pemantauan, kira-kira setelah ada pemberian solusi tadi, kita lihat perkembangannya. 17. Metode apa yang digunakan untuk membantu klien dalam mediasi? Ya kita kembali kepada yang umum dilakukan, yaitu konsultasi kemudian pemberian nasihat, pengingatan, pemberian penampung masalah, kita dengar masalah-masalahnya, kita tampung.

18. Mengapa cara itu yang dilakukan dalam memberikan bantuan untuk