Strategi menjemput bola. Strategi Publik Relations Dalam Menjalin Loyalitas .

1 h ilang, karena percuma saja Publik Relations mempersuasi Customer dengan presentasinya, jikalau fakta yang ada dilapangan tidak sesuai. Demonstrasi produksi biasanya dilakukan pada saat Customer datang untuk meng - perusahaan, yang biasa dilakukan pada akhir bulan. P ada kutipan wawancara dengan bapak Azhari Muhammad, beliau memiliki trik kepada ketika sedang bernegoisasi harga. Pada saat seperti itu, kemungkinan bapak Azhari mengajak agar selalu dalam suasana nyaman, tanpa menekan, namun tepat sasaran terhadap , apabila ada ketegangan situasi soal tawar - menawar harga, beliau sengaja untuk bersenda gurau terhadap nya, agar si tidak merasa tertekan dan merasa tidak nyaman dalam suasana tersebut, dan sekedar mengajaknya meminum kopi atau berbicara yang ringan pun akan terciptanya suasana yang membuat si itu rileks. Seperti pada kutipan wawancara berikut : “Tutur kata harus baik, tidak menyinggungnya, apalagi ka sedang bernegois asi masalah harga, kita jangan terus - menerus membahas soal tawar- menawar harga tersebut, apalagi sampai menekannya, tetapi kita atur dulu untuk membicarakan hal lain seperti pembicaraan - pembicaraan yang ringan atau bersenda- gurau terlebih dahulu, dan apabila sudah pas untuk bernegoisasi kembali, baru kita kembali bernegoisasi, menghindari hal - hal yang menyebabkan kita bersitegang dengan Customer kita. 1 ” Hasil Wawancara Tanggal 5 April 2011, Pkl. 14.00 WIB audit customer customer customer customer Customer Customer momentnya

4. Retorika dalam bernegoisasi.

5. Memberikan .

Entertaiment Dalam membujuk secara Informal agar ia semakin loyal dengan perusahaan PT. Anugrah Bersama Sejahtera, adalah dengan meng - nya. Sekedar mengajaknya makan atau mengajak untuk mengerjakan hobinya seperti berkaraoke, atau memancing ikan, adalah beberapa hal yang harus diperhatikan oleh Publik Relation, agar dalam kerjasama bisnis seperti ini tidak seperti hanya proses jual - beli saja seperti di pasar yang setelah proses jual - beli selesai, merasa masa bodoh dengan si pelanggannya tersebut. Di dalam bisnis ini, agar selalu loyal dengan perus ahaan dan terus memberikan pesanannya, maka dari pihak perusahaan dan dari pihak harus terjalin suatu hubungan kekeluargaan atau persahabatan, suatu hubungan kekeluargaan bisa terjalin jika pihak perusahaan atau Publik Relations bisa menyenangkan hati , dan apabila si tersebut adalah perusahaan menengah seperti PT.Anugrah Bersama kita bisa turut mengajak karyawan mereka berdarma wisata bersama, agar para karyawan si tersebut juga semakin mempunyai hubungan yang erat dengan karyawan pihak perusahaan PT.Anugrah Bersama Sejahtera seperti yang diungkapkan oleh bapak Azhari : ”kita cari tahu terlebih dahulu apa kegemaran dari si lon Customer ini, jika beliau senang diajak makan, maka kita ajak makan dan apabila beliau hobi berolahraga maka kita ajak berolahraga. Sebenarnya ada banyak beragam ya, kegemaran dari Cusomer kita, ada yang hobi customer entertaint customer customer customer customer customer customer