Memberikan pengertian pada saat penagihan pembayaran.
5
Se
jahtera sedangkan seorang Publik Relation nya tidak menguasai bidang teknik, maka ia tidak dapat bertanya tentang prosedur proses dari produk yang akan ia
be
rikan tersebut, karena si Publik Relation tidak mengerti apa yang diinginkan olehnya, dan dalam pembicaraan juga akan semakin kaku, karena si Publik
Relation tidak menguasai teknik industri, sedangkan para ingin
berhubungan dengan siapa lagi diperusahaan selain kepada Publik Relationnya. Dan ini yang menyebabkan
lebih memilih ke perusahaan yang Publik Relationnya lebih pintar dalam bidang teknik, selain dapat dipercaya oleh
karena mereka mengetahui prosedur proses, si juga dapat
bertanya langsung perihal proses barang yang dipesannya, menanyakan target produksinya dan lain sebagainya, maka dari itu, begitu sangat pentingnya ilmu
bidang teknik yang harus dipelajari oleh para praktisi Publik Relation di perusahaan yang bergerak dibidang Metal Pressing dan Plastick Injections
tersebut, seperti pada kutipan wawancara dengan ibu maisaroh
berikut : “Ya, itu sangat diperlukan sekali oleh Public Relations
-
Public Relations diperusahaan manapun yang bergerak di bidang industri tekhnik seperti ini,
meskipun tidak sedalam yang diketahui oleh para tekhnisi disini, tetapi setidaknya kita bisa menjelaskan proses
-
proses produksi, kapasitas mesin, dan keadaan cetakan nya seperti apa. Kalau kita tidak mengetahui pengetahuan
dibidang industri tekhnik kita tidak akan mengetahui keinginan daripada calon kita, dan berdampak akan seperti kaku saat berhadapan dengan
, yang disebabkan kita tidak mengerti apa
-
apa.”
5
Jika seluruh proses prosedur dalam rangka menjalin loyalitas terhadap tersebut bisa dijalankan dengan baik oleh pihak Publik Relations
Hasil Wawancara Tanggal 4 April 2011, Pkl. 10.00 WIB.
customer
customer
customer customer
molding
customer customer
customer
PT.Anugrah Bersama Sejahtera, maka seorang pun bisa
memberikan keloyalitasannya terhadap perusahaan, conto ya dengan memberikan pesanan yang baru atau menambah kuantitas produksi pesanan
adalah suatu bentuk perhatian yang diberikan apabila ia merasa
cukup puas dan cukup dihargai oleh pihak perusahaan, maka dengan terjalin suatu hubungan kerja yang seperti keluarga ini, maka seorang
akan merasa tidak enak jika tidak memberikan pesanan lagi kepada perusahaan,
karena pihak perusahaan atau khususnya pihak Publik Relation sudah baik
dan perhatian kepada mereka.
Bukan hanya dengan menambah suatu pesanan barang dan terus memesan barang kepada perusahaan saja, tetapi para
ini juga pernah mengajak para karyawan PT.Anugrah Bersama Sejahtera berdarma
wisata, memberikan Souvenir, yang walaupun souvenir tersebut harganya tidak seberapa, namun itulah bentuk apresiasi dan perhatian yang telah
diberikan dari , dan hal itu merupakan sangat berharga bagi
perusahaan PT.Anugrah Bersama Sejahtera, dan semoga dengan bentuk perhatian mereka terhadap perusahaan yang seperti itu menjalin
hubungan perusahaan dengan pihak dapat berlangsung lama. Dan
inilah kutipan wawancara dengan ibu Maisaroh perihal bentuk Apresiasi yang diberikan
kepada peru
sahaan : “Biasanya mereka akan memberikan orderan atau pesanan baru,
membayar tagihan pada tepat waktu, memberikan pujian
-
pujian yang membangun, malah pernah
kita mengajak seluruh karyawan kami untuk berdarma customer
customer
customer
customer
customer
customer
customer
customer