Pengertian Rumah Sakit Tugas dan Fungsi Rumah Sakit

10 BAB II TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Rumah Sakit

2.1.1 Pengertian Rumah Sakit

Rumah sakit adalah institusi pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna yang menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan, dan gawat darurat. Rumah sakit umum adalah rumah sakit yang memeberikan pelayanan kesehatan kepada semua bidang dan jenis penyakit. Sedangkan rumah sakit pemerintah adalah unit pelaksanaan teknis dari instansi pemerintah yang tugas pokok dan fungsinya dibidang kesehatan ataupun instansi pemerintah lainnya Permenkes RI No.56 tahun 2014. Berdasarkan jenis yang diberikan, rumah sakit dikategorikan dalam rumah sakit umum dan rumah sakit khusus. Rmas sakit umum diklasifikasikan menjadi: a. Rumah sakit umum kelas A b. Rumah sakit umum kelas B c. Rumah sakit umum kelas C d. Rumah sakit umum kelas D Penetapan klasifikasi rumah sakit didasarkann pada pelayanan, suber daya manusia, peralatan, bangunan, dan prasarana Permenkes RI No.56 tahun 2016. Universitas Sumatera Utara

2.1.2 Tugas dan Fungsi Rumah Sakit

Fungsi rumah sakit adalah menyelenggarakan pelayanan spesialistik medik sekunder dan pelayanan subspesialistik medik tersier. Oleh karena itu, produk utama rumah sakit adalah pelayanan medik. Menurut Herlambang dan Muwarni 2012, kompleksitas fungsi kegiatan disebuah rumah sakit dipengaruhi oleh dua aspek, yaitu: 1 Sifat pelayanan kesehatan yang berorientasi kepada konsumen penerima jasa pelayanan customer service. Hasil perawatan pasien sebagai customer service rumah sakit ada tiga kemungkinan yaitu : sembuh sempurna, cacat squalae, atau mati. Apapun kemungkinan hasilnya, kualitas pelayanan harus diarahkan untuk kepuasan pasien customer statisfaction dan keluarga yang mengantarkannya 2 Pelaksanaan fungsi kegiatan disebuah rumah sakit cukup kompleks karena tenaga yang bekerja dirumah sakit terdiri dari berbagai jenis profesi dan keahlian, medis maupun non medis.

2.1.3 Standar Pelayanan Rumah Sakit