Definisi Operasional Prioritas Utama I Pertahankan Prestasi

52 3 Sebaran Statistik Uji Di bawah H χ 2 hitung menyebar Khi-kuadrat dengan derajat bebas K-1, sehingga kriteria ujinya, tolak H pada taraf nyata α Bila χ 2 hitung χ 2 dF = K – 1 α Nilai Kritik Tabel Sebaran Khi-kuadrat.

3.5. Definisi Operasional

1. Royco dengan inovasi baru yang mempunyai 24 variant. 2. Konsumen Royco adalah orang yang mengetahui, mengenal dan saat ini sedang mengkonsumsi Royco. 3. Atribut Produk adalah keunikan yang dimiliki oleh suatu produk yang terdiri dari ciri-ciri, fungsi dan manfaat. Dalam hal ini atribut Royco adalah harga, variasi jenis, manfaat dan hasil, tekstur serbuk, daya tahankualitas, aroma, variasi ukuran kemasan, bentuk kemasan, merek, kemudahan penggunaan, kemudahan memperoleh ketersediaan, kandungan bahan alami, informasi produk, iklan dan promosi, serta pusat informasi dan pelayanan keluhan. 4. Jumlah uang bulanan konsumen diukur dari besarnya pengeluaran konsumen untuk barang dan jasa selama satu bulan. Tingkat uang bulanan dikategorikan menjadi tiga yaitu: kurang dari Rp. 500.000 sebagai tingkat terendah, Rp. 500.000 – Rp.1.300.000 sebagai tingkat sedang, serta lebih dari Rp.1.300.000 sebagai tingkat yang tertinggi. 5. Frekuensi memasak diukur dari seringnya konsumen menggunakan royco selama satu minggu. Tingkat frekuensi memasak dikategorikan menjadi tiga yaitu: 1 - 7 kali sebagai tingkat terendah, kemudian 8 - 14 kali sebagai tingkat sedang, serta lebih dari 14 kali sebagai tingkat yang tertinggi. 53 6. Sumberdaya konsumen adalah sumberdaya yang dimiliki oleh konsumen, terdiri dari waktu, uang, pengetahuan dan perhatian. Faktor ini diukur dari besarnya pengeluaran untuk membeli Royco. 7. Motivasi dan keterlibatan adalah suatu dorongan dalam diri responden untuk memenuhi kebutuhannya yang diarahkan pada tujuan memperoleh kepuasan. Faktor ini dilihat dari manfaat utama yang dicari dari membeli Royco dan apa yang dirasakan jika tidak membeli produk tersebut. 8. Pengaruh pribadi adalah pengaruh yang berasal dari kelompok acuan baik formal maupun informal serta pemimpin opini terhadap keputusan konsumen membeli Royco. Hal ini dapat dilihat dari seberapa jauh pengaruh temankenalan atau orang lain dalam menyarankan pembelian Royco. 9. Situasi adalah besarnya pengaruh situasi komunikasi, pembelian dan pemakaian di saat konsumen akan memutuskan pembelian Royco. Dalam penelitian ini, faktor situasi diukur dengan melihat pengaruh iklan dan promosi terhadap pemilihan Royco dan cara memutuskan pembeliannya. 10. Sikap adalah evaluasi dan akumulasi pengalaman akan suatu produk. Sikap responden dinilai dari alasan mengkonsumsi dan kepuasan konsumen setelah mengkonsumsi Royco. 11. Perubahan sikapperilaku diukur dari media yang paling mempengaruhi responden dalam pembelian Royco dan Royco yang sering dikonsumsi. 12. Iklan dan promosi adalah informasi produk yang diberikan produsen kepada konsumen melalui iklan dan di tempat penjualan. Faktor ini antara lain diukur dari media yang paling berpengaruh terhadap pembelian Royco. 54 13. Tempat adalah ketersediaan dan kemudahan konsumen untuk mendapatkan Royco di suatu tempat pembelian. Dalam penelitian ini, faktor tempat dilihat dari tempat pembelian Royco dan alasan pemilihan tempat pembelian tersebut. 14. Ketersediaan adalah kemudahan Royco untuk diperoleh diberbagai tempat penjualan dan kemampuannya untuk selalu tersedia pada berbagai tempat penjualan tersebut. 15. Kemasan adalah wadah yang membungkus atau mengemas isi produk. Pada Royco wadahnya berbentuk sachet dan botol isi ulang. Kemasan yang menarik ditunjukkan oleh tampilan dari kemasan dan kelengkapan informasi produk yang melekat pada kemasan tersebut. 16. Ukuran adalah berat bersih produk yang tercantum dalam kemasan. Pada Royco ukuran kemasan sachet adalah 8 g dan 100 g.

3.6. Keterbatasan Penelitian