B. Definisi Istilah
Tabel 3.1 Definisi Istilah
No Istilah
Definisi Cara Ukur
Alat Ukur Sumber Informasi
1. SDM
Sumber daya manusia yang tersedia di
Puskesmas Ciputat Timur khususnya pada
pelayanan KIA, serta pendidikan, cara
memberikan pelayanan, dan juga sikap petugas.
Wawancara mendalam dan telaah
dokumen Pedoman Wawancara
dan daftar dokumen 1.
Kepala Puskesmas. 2.
Pemegang program KIA.
3. Ibu hamil.
2 Fasilitas
Sarana prasarana yang disediakan Puskemas
dalam pelaksanaan pelayanan Antenatal
Care. Wawancara
Mendalam dan telaah dokumen
Pedoman wawancara dan daftar dokumen
1. Kepala Puskesmas.
2. Pemegang program
KIA. 3.
Ibu hamil.
3 Sumber dana
Merupakan sumber finansial yang dimiliki
oleh pihak Puskesmas Ciputat Timur untuk
melaksanakan program Antenatal Care.
Wawancara Mendalam
Pedoman wawancara 1.
Kepala Puskesmas
2. Pemegang program
KIA.
4 Kebijakan dan SOP
Merupakan standar atau acuan yang dibuat oleh
Puskesmas maupun Wawancara
Mendalam dan telaah dokumen serta
Pedoman wawancara dan daftar dokumen
dan pedoman
1. Kepala Puskesmas.
2. Pemegang program
KIA.
Dinas Kesehatan Kota Tangerang Selatan untuk
menjalankan program, dalam hal ini dapat
berupa kebijakan, undang-undang serta
SOP. observasi
observasi
5 Proses Pelayanan
Antenatal Care Merupakan sebuah
sistem atau alur pelaksanaan pelayanan
Antenatal Care di Puskesmas Ciputat
Timur. Wawancara
Mendalam dan observasi
Pedoman wawancara dan
pedoman observasi
1. Kepala Puskesmas
2. Pemegang program
KIA. 3.
Ibu hamil.
6 Cakupan
pelaksanaan program K1-K4
Merupakan hasil capaian kunjungan K1-K4 yang
diperoleh oleh Puskesmas Ciputat
Timur. Telaah dokumen
Daftar dokumen Dokumen
laporan tahunan
7 Pengawasan
Merupakan pengawasan yang dilakukan oleh
kepala Puskesmas terhadap pelaksana
program Antenatal Care. Wawancara
mendalam Pedoman wawancara
1. Kepala Puskesmas.
2. Pemegang program
KIA.
8 Umpan balik
Merupakan tindak lanjut pihak Puskesmas
terhadap kepuasan dan ketidak puasan pasien
Wawancara mendalam dan telaah
dokumen Pedoman wawancara
dan daftar dokumen 1.
Kepala Puskesmas. 2.
Pemegang program KIA.
Kategori