variabel yang mengarah kepada operasionalisasi konsep.
51
Tujuannya adalah untuk menentukan apakah generalisasi prediksi dari teori-teori yang dikemukakan
sebelumnya terbukti benar atau tidak.
52
C. Jenis Penulisan
1. Penulisan Berdasarkan Manfaat Penulisan Berdasarkan manfaat penulisan, penulisan ini merupakan penulisan murni
dasar, karena penulisan ini memberikan dasar untuk pengetahuann dan pemahaman yang dapat dijadikan sumber metode, teori dan gagasan yang dapat
diaplikasikan pada penulisan selanjutnya.
53
2. Penulisan Berdasarkan Tujuan Penulisan Berdasarkan tujuannya, penulisan ini merupakan penulisan eksplanatif, yaitu
penulisan yang dilakukan untuk menemukan penjelasan tentang mengapa suatu kejadian atau gejala terjadi, menghubungkan pola-pola yang berbeda namun
memiliki keterkaitan dan menghasilkan pola hubungan sebab-akibat.
54
3. Penulisan Berdasarkan Dimensi Waktu Berdasarkan dimensi waktu, penulisan ini merupakan penulisan cross
sectional satu waktu, yaitu penulisan yang dilakukan dalam satu waktu tertentu. Penulisan ini hanya digunakan dalam waktu tertentu, dan tidak akan dilakukan
penulisan lain diwaktu yang berbeda untuk diperbandingkan.
55
51
WL Neuman. Social Research Methods: Qualitative and Quantitative Approaches. New York: Allyn Bacon, 2003 h. 126
52
JW Creswell. Research Design: Qualitative and Quantitative Approaches. California: Sage Publications, 1994 h. 6
53
Jannah LM dan Bambang Prasetyo. Metode Penelitan Kuantitatif. Jakarta: Rajawali Pers, 2005 h. 38
54
Ibid, h. 42
55
Ibid, h. 45
4. Penulisan Berdasarkan Teknik Pengumpulan Data Berdasarkan teknik pengumpulan data, penulisan ini merupakan penulisan
survey, yaitu penulisan yang mengambil sample dari suatu populasi dan menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data yang pokok.
56
D. Jenis dan Sumber Data
Untuk mencapai maksud dan tujuan penulisan skripsi ini, sumber data yang
dipergunakan adalah:
1. Data primer, yaitu data yang diperoleh secara langsung dari sumber data untuk tujuan yang khusus.
57
Informasi yang diperoleh berdasarkan hasil pengisian kuesioner oleh nasabah Bank Syariah Mandiri Cabang Ciputat.
2. Data sekunder, yaitu data yang diperoleh dalam bentuk jadi dan telah diolah oleh pihak lain, yang biasanya dalam bentuk publikasi.
58
Dalam penulisan ini data sekundernya berasal dari studi kepustakaan, internet, jurnal ilmiah,
koran, dll.
E. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data yang dilakukan dalam penulisan ini yaitu teknik pengumpulan data primer dan teknik pengunpulan data sekunder.
56
Ibid, h. 46
57
Surakhmad Winarno. Pengantar Penulisan Ilmiah Dasar Metode Teknik. Bandung: Tarsito, 1985 h. 163
58
J Supranto. Statistik Teori dan Aplikasi. Cet Ke-6. Jakarta: Erlangga, 2000 h. 10
Teknik Pengumpulan Data Primer
Teknik pengumpulan data primer yang digunakan dalam penelitian ini yaitu dengan memberikan kuesioner kepada responden, yaitu nasabah Bank Syariah
Mandiri Cabang Ciputat yang memiliki rekening tabungan di bank tersebut. Penulis menggunakan 2 dua bagian pertanyaan dalam kuesioner ini, yaitu:
1. Multiple choice questions Bentuk pertanyaan dalam bagian ini meliputi beberapa pilihan jawaban yang
telah disediakan oleh penulis. 2. 5 point likert scale questions
Pertanyaan dan jawaban dalam kuesioner akan diukur berdasarkan skala likert yang dapat mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau
sekelompok orang sebagai responden mengenai fenomena sosial. Kuesioner ini berisi pertanyaan dengan lima pilihan jawaban berskala 1, 2, 3, 4, dan 5
untuk menunjukkan kekuatan perasaan mengenai isu tertentu.
Teknik Pengumpulan Data Sekunder
Teknik pengumpulan data sekunder dalam penelitian ini adalah dengan mengacu pada beberapa literatur yang berkaitan dengan kualitas, merek, harga,
dan pelayanan dengan keputusan pembelian serta dengan mengumpulkan informasi dari jejaring internasional yang dapat dibuktikan kebenarannya secara
ilmiah agar hasil penulisan valid dan dapat diukur dengan program yang digunakan oleh penulis.
F. Populasi dan Sampel
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyek atau subyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh penulis untuk
dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya.
59
Dalam populasi penulisan skripsi ini, kriteria populasi yang digunakan oleh penulis adalah nasabah Bank
Syariah Mandiri Cabang Ciputat. Sample yang akan diambil dalam penelitian ini sebanyak 100 orang
responden. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik Non-Probability Sampling yakni nasabah Bank Syariah Mandiri Cabang Ciputat
yang memiliki rekening tabungan di bank tersebut. Sesuai dengan karakteristik sampel tertentu yang dibutuhkan, maka teknik pengambilan Non-Probability
Sampling yang dipilih adalah teknik Accidental Sampling, yaitu dilakukan kepada responden yang kebetulan ada atau tersedia di suatu tempat sesuai dengan konteks
penulisan.
60
G. Teknik Analisis Data
Analisa data dalam penulisan ini menggunakan analisa statistik deskriptif yang bertujuan mengubah kumpulan data mentah menjadi bentuk yang mudah
dipahami dalam bentuk informasi yang lebih ringkas.
61
Indikator diukur dengan menggunakan tingkat pengukuran dengan menggunakan skala likert. Instrumen
59
Ibid, h. 117
60
Soekidjo Notoatmodjo. Metodologi Penulisan Kesehatan. Jakarta: PT. Rina Cipta, 2010 h. 125
61
Istijanto. Riset Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama, 2005 h.158
