75
Sedangkan dari sisi perbankannya HIK merangkul Majalah Infobank beserta situs internetnya
www.infobank.news untuk dijadikan partner dalam hal publikasi dan
sebagainya. Hal ini dikarenakan Infobank adalah majalah perbankan yang oplahnya sudah menyentuh puluhan ribu dan tersebar di seluruh pelosok Indonesia. HIK merasa
majalah Infobank mampu menyentuh segmen-segmen masyarakat sasaran HIK di penjuru Indonesia.
Beberapa tugas dan fungsi media relations HIK adalah sebagai berikut:
17
1. Publikasi
2. Promosi personal selling
3. Publisitas
4. Public relations
5. Komunikasi interpersonal dengan pihak media
Publikasi yaitu terkait dengan event-event yang dilakukan HIK, baik event tahunan seperti RUPS Rapat Umum Pemegang Saham, maupun publikasi kegiatan
seperti bakti sosial, memberikan dana santunan kepada anak yatim, atau acara milad ulang tahun HIK.
Promosi merupakan salah satu metode menawarkan jasa dan produk pada nasabah, salah satu caranya dapat dilakukan dengan personal selling atau direct
selling, yaitu penjualan dengan cara mendekatkan konsumen secara langsung. HIK memiliki tim khusus dalam menjalankan promosi ini.
17
Wawancara pribadi dengan Bapak. Abdul Muid Badrun corporate secretary HIK pada Rabu 5 Februari 2014, pkl: 8.30.
76
Publisitas, adalah kegiatan mempublikasikan informasi-informasi mengenai perusahaan, biasanya publisitas melalui media massa dengan cara menyebarkan
release. Public relations yang dimaksud disini adalah berhubungan dengan public, yaitu
masyarakat internal dan eksternal perusahaan, dari internal perusahaan ada direksi, karyawan serta seluruh staf yang berada dalam lingkungan HIK. Adapun eksternalnya
yaitu para investor, deposan, pemerintah dalam hal ini Bank Indonesia, stakeholders, serta media massa.
Komunikasi interpersonal yang dimaksud adalah menjalin hubungan sedalam- dalamnya dengan pihak media, bukan hanya wartawan namun juga seluruh desk-desk
media. Bekomunikasi dan berhubungan intensif dengan pihak media massa merupakan keharusan bagi HIK, bahkan staf media relations HIK bukan hanya
berhubungan secara tatap muka melainkan melalui media handphone seperti chatting, BBM, SMS, dan lain sebagainya. Topik pembicaraan yang dibicarakan bukan hanya
topik mengenai HIK tetapi hal lain seperti headline news yang sedang berkembang dan lain sebagainya yang menarik minat wartawan, hal ini bertujuan agar hubungan
HIK dengan pihak media tidak hanya sebatas hubungan kerja melainkan bisa merambah ke ranah pribadi yang nantinya akan berimbas pada kemudahan HIK
dalam menuju akses media massa.
77
BAB IV ANALISIS DATA DAN HASIL TEMUAN PENELITIAN
Dalam sebuah penelitian yang dilakukan oleh seorang konsultan PR, Chris Caedell dikatakan bahwa ada 99 press release perusahaan masuk keranjang
sampah redaksi media cetak, artinya hanya 1 release perusahaan yang dapat dipublikasikan di media cetak.
1
Hal ini jelas menunjukan bahwa tidak mudah menjalin hubungan antara humas perusahaan dan media massa, tentu diperlukan
strategi serta taktik agar release sebuah organisasi atau perusahaan dapat dilirik bahkan dimuat di media massa.
Setiap perusahaan akan memiliki cara, strategi serta taktik yang berbeda. HIK merupakan lembaga perbankan syari‟ah yang dikenal luas oleh masyarakat. Salah
satunya karena HIK memiliki jaringan yang luas serta publikasi yang intens di media cetak yaitu koran nasional dan majalah nasional maupun lokal, tidak dipungkiri
bahwa dalam proses „membesar‟nya HIK ada strategi-strategi media relations yang dijalankan oleh corporate communications HIK dalam menjalin hubungan dengan
media massa. Karena tanpa strategi dan taktik yang tepat tidak mungkin publikasi HIK dapat dimuat di media massa.
Dilihat dari cara kerja dan fungsi serta tujuannya, jenis PR HIK adalah PR bisnis. PR bisnis akan memfokuskan kerjanya untuk meraih kepercayaan publik agar
1
Yosal Iriantara, Media Relations: Konsep, Pendekatan, dan Praktik, Simbiosa Rekatama Media, Bandung: 2011, hal. 77.
78
mau menggunakan jasa dan produk perusahaan, dengan demikian akan meningkatkan profit HIK sebagai lembaga perbankan.
Pada bab ini akan dipaparkan secara luas tentang berbagai strategi terkait dengan media relations yang dijalankan oleh HIK dalam menjalin hubungan dengan
media massa. Bagi HIK media massa bukan hanya alat penyampaian pesan organisasi pada publik, namun media massa adalah keluarga HIK, artinya HIK tidak
hanya mendekati media jika ada keperluan saja, namun lebih intim dari pada itu. Hal ini selaras dengan pernyataan Bapak Abdul Muid Badrun selaku corporate secretary
HIK: “kalau bicara seberapa pentingnya jelas sangat penting media itu kan corong
informasi perusahaan, jadi kita harus intimasi dengan media dekat sekali dengan media agar kalo ada event-event perusahaan kita bisa mengajak media, media
sudah bukan orang lain lagi bagi kita jadi kita berhubungan sangat deka t”.
2
A. Strategi Media Relations Humas PT. BPRS Harta Insan Karimah Dalam
Menjalin Hubungan Degan Media Massa
Strategi pada dasarnya merupakan kebijakan untuk mencapai tujuan yang kemudian dijabarkan ke sejumlah taktik untuk pencapaian tujuan yang sudah
ditetapkan, maka strategi media relations merupakan sekumpulan kebijakan dan taktik yang sudah ditetapkan untuk mencapai tujuan kegiatan media relations
khususnya dan kegiatan PR pada umumnya yang tentunya tujuan keduanya merupakan perluasan dari tujuan organisasi.
2
Wawancara Pribadi dengan Bapak. Abdul Muid Badrun corporate secretary HIK pada Rabu 5 Februari 2014, pkl: 8.30.
79
Untuk mecapai tujuan media relations tersebut tentunya ada strategi-strategi yang telah dijalankan oleh PT. BPRS HIK. Strategi ini dibagi menjadi tiga bagian
besar, yaitu:
1. Mengelola Relasi
Inti dari kegiatan humas adalah berkomunikasi dan menjalin relasi dengan para publik dan stakeholders-nya, salah satu relasi yang mesti dijaga dengan baik
adalah relasi dengan media. Mengelola relasi merupakan salah satu strategi yang dijalankan corporate communications HIK dalam mendekati media massa,
perinciannya adalah sebagai berikut: a.
HIK menjalin hubungan baik dengan media massa. Yang dimaksud media massa disini bukan hanya media sebagai institusi, namun juga para pekerja
media tersebut, khususnya para wartawan dan desk yang sering berhubungan dengan pihak HIK. Hubungan baik ini bisa dibina dengan sering bertanya-
tanya pada wartawan terkait headline news yang sedang berkembang, atau hanya sekedar menanyakan kabar sang wartawan.
“hubungan baiknya itu bentuknya adalah bertanya-tanya setiap bulannya tentang headline bulanan terkait dengan BPRS, bukan hanya
di Republika namun juga kepada Infobank. Komunikasi kita bukan hanya ceremonial tetapi lebih interpersonal lagi, kita harus memiliki
interpersonal skill ”.
3
3
Wawancara Pribadi dengan Bapak. Abdul Muid Badrun corporate secretary HIK pada Kamis 27 Februari 2014, pkl: 09.00.
