pengalamannya dalam menghadapi persoalan dinamika perusahaan dengan masa kerja yang lebih dari 25 tahun. Kesan positif yang
dimiliki oleh instruktur diperoleh dari latar belakangnya sebagai General Manager Customer Service
. Blanchard dan James 2004 menjelaskan, bahwa instruktur
efektif yang dibutuhkan pelatihan harus memiliki pengetahuan, kemampuan, dan sikap yang berhubungan dengan muatan subyek
materi dan perangkatnya sebagai pelatih. Kredibilitas instruktur memiliki efek yang signifikan terhadap efektivitas pelatihan, sehingga
merupakan hal penting untuk menciptakan kesan pertama yang positif dan memelihara hal tersebut selama pelatihan berlangsung.
Kredibilitas instruktur ditentukan juga faktor kepercayaan: dari mana instruktur berasal dan kesan pelatihan yang pernah diselenggarakan
sebelumnya. Tabel respon peserta terhadap instruktur pelatihan dan pengaruhnya pada reaksi peserta dapat dilihat pada Lampiran 11.
d. Reaksi Peserta terhadap Fasilitas
Respon peserta terhadap fasilitas dilihat dari kelengkapan alat bantu selama proses pelatihan serta ketersediaan sarana dan prasarana
pelatihan. Dengan melihat kelengkapan alat bantu selama proses pelatihan, sebanyak 14,3 responden merespon sangat baik, 61,9
responden merespon baik, dan 23,8 responden merespon cukup baik. Tabel 7. Respon Peserta terhadap Kelengkapan Alat Bantu Pelatihan
Respon Jumlah Persentase
Sangat baik 3
14.3 Baik 13
61.9 Cukup baik
5 23.8
Kurang baik Tidak baik
Total 21 100
Dengan melihat ketersediaan sarana dan prasarana pelatihan, sebanyak 9,5 responden merespon sangat baik, 66,7 responden merespon
baik, 19 peserta responden merespon cukup baik, dan 4,8 responden merespon kurang baik.
Tabel 8. Respon Peserta terhadap Ketersediaan Sarana dan Prasarana pelatihan
Respon Jumlah Persentase
Sangat baik 2
9.5 Baik
14 66.7
Cukup baik 4
19 Kurang baik
1 4.8
Tidak baik Total 21
100
Setalah menganalsis respon peserta terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi efektivitas pelatihan Managing For Productivity,
selanjutnya adalah menganalisis pengaruh respon peserta terhadap reaksi pelatihan.
Reaksi peserta pelatihan terhadap fasilitas memiliki nilai korelasi sebesar 0,72 pada
α sebesar 0,05. Hal tersebut menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang agak kuat antara fasilitas pelatihan
dengan reaksi peserta. Uji t yang dilakukan untuk melihat pengaruh signifikan antara kedua variabel menghasilkan nilai t
hit
sebesar 4,54 yang lebih besar dari nilai t
tabel
1,73, juga menunjukkan bahwa ada hubungan yang nyata antara reaksi peserta dengan fasilitas pelatihan.
Artinya fasilitas yang memadai akan dapat meningkatkan reaksi peserta pelatihan.
Falisitas yang diberikan Manufacturing Training departement dianggap sudah cukup baik, yaitu dengan disediakannya ruang
pelatihan yang memadai dengan pencahayaan, sirkulasi udara, perangkat pembantu pelatihan lainnya seperti alat tulis, meja, kursi,
dan white board. Kondisi pelatihan yang dibuat dengan meja semilingkaran terdiri dari 3-4 orang peserta, sudah cukup membuat
peserta nyaman dalam berinteraksi dengan peserta lainnya. Blanchard dan James 2004 menjelaskan, versi perbedaan
akan semakin kecil dengan pengaturan jarak yang sangat dekat antara peserta satu dan lainnya mengelilingi sebuah meja semicircle.
Penyusunan fasilitas ini akan memudahkan pertukaran diskusi dan kerja kelompok dalam kegiatan kuliah pelatihan. Tabel respon peserta
terhadap fasilitas pelatihan dan pengaruhnya pada reaksi peserta dapat dilihat pada Lampiran 12.
Dengan uji korelasi rank Spearman, efektivitas pelatihan diperlihatkan pada variabel metode, instruktur, dan fasilitas pelatihan.
Sedangkan variabel materi memiliki nilai korelasi terkecil dibandingkan keseluruhan, sehingga pelatihan dirasakan kurang cukup efektif dalam
memberikan reaksi positif. Sedangkan tampilan perhitungan korelasi rank Spearman antara
respon dan reaksi peserta terhadap materi, metode, instruktur, dan fasilitas pelatihan dengan menggunakan ANALYSE-IT version 1.73 terdapat pada
Lampiran 13. Hasil uji korelasi rank Spearman antara reaksi peserta pelatihan dengan faktor-faktor yang mempengaruhi efektivitas pelatihan
Managing For Productivity selengkapnya dalam Tabel 9.
Tabel 9. Hasil Uji Korelasi Rank Spearman Peserta Pelatihan dengan Faktor-faktor yang Mempengaruhi Efektivitas Pelatihan
Managing For Productivity
No. Variabel N Nilai Korelasi
∑ d
2
α t-hitung t-tabel
1 Materi 21
0.23 1095.5
0.05 1.05 1.73 2
Metode 21
0.72 417.5
0.05 4.50 1.73 3
Instruktur 21
0.84 232 0.05 6.73 1.73
4 Fasilitas
21 0.72 390
0.05 4.54 1.73
2. EVALUASI PEMBELAJARAN
