2.5.2. Promosi Penjualan
Morisan 2007 menyatakan bahwa banyak praktisi pemasaran dan iklan menggunakan istilah promosi yang sebenarnya mengacu kepada
promosi penjualan yaitu kegiatan pemasaran yang memberikan nilai tambah atau insentif kepada tenaga penjualan, distributor atau konsumen yang
diharapkan dapat meningkatkan penjualan. Contoh promosi penjualan adalah pemberian potongan harga atau undian berhadiah.
Menurut Alma 2000, tujuan promosi penjualan bagi perusahaan, yaitu:
1.Menarik pembeli baru. 2.Memberi hadiah atau penghargaan kepada konsumen-konsumenlangganan
lama. 3.Meningkatkan daya beli ulang dari konsumen lama.
4.Meningkatkan loyalitas merek. 5.Menghindarkan konsumen lari ke merek lain.
6.Meningkatkan volume penjualan jangka pendek dalam rangka memperluas pangsa pasar jangka panjang.
Menurut Tjiptono 1997, promosi penjualan dapat dikelompokkan menjadi empat, yaitu :
1. Promosi pelanggan, yaitu promosi penjualan yang bertujuan untuk
merangsang atau mendorong pelanggan untuk membeli. 2.
Promosi dagang, yaitu promosi penjualan yang bertujuan untuk mendorong atau merangsang pedagang grosir, pengecer, eksportir, dan importir untuk
memperdagangkan barang atau jasa dari sponsor. 3.
Promosi tenaga penjual, yaitu promosi penjualan yang bertujuan untuk memotivasi armada penjualan.
4. Promosi bisnis, yaitu promosi penjualan yang bertujuan untuk memperoleh
pelanggan baru, mempertahankan kontak hubungan dengan pelanggan, memperkenalkan produk baru, menjual lebih banyak kepada pelanggan
lama, dan mendidik pelanggan.
2.5.3. Publisitas
Menurut Tjiptono 1997, publisitas adalah bentuk penyajian dan penyebaran ide, barang dan jasa secara non personal, dimana orang atau
organisasi yang diuntungkan tidak membayar untuk hal tersebut tetapi pemanfaatan nilai-nilai informasi yang terkandung dalam suatu produk
untuk membentuk citra produk yang bersangkutan. Schoel dalam Alma 2000, public relation adalah kegiatan komunikasi untuk membagun image
yang baik terhadap perusahaan, menjaga kepercayaan dari para pemegang saham. Publikasi adalah pemuatan berita di media massa tentang
perusahaan, produk, pegawai, dan berbagai kegiatannya. Menurut Morisan 2007, publisitas adalah informasi yang berasal dari
sumber luar yang digunakan media masa karena informasi itu memiliki nilai berita. Contoh publisitas yang sering digunakan media massa adalah :
1.Berita pada halaman ekonomi surat kabar mengenai peningkatan laba suatu perusahaan, dan
2.Berita di media massa yang melaporkan kegiatan penghijauan yang dilaksanakan satu perusahaan.
2.5.4. Penjualan Personal
Kategori