sebagai kebudayaan atau sebagai suatu identitas sosial, gaya hidup, serta sebagai kebanggan dalam mengunjungi CFC cabang Simalingkar.
4.6.2 Uji Signifikan Simultan Uji-F
Uji – F pada dasarnya menunjukkan apakah semua variabel yang dimasukkan dalam model mempunyai pengaruh secara bersama-sama
terhadap variabel terikat.
Ho : b
1
= b
2
= b
3
= b
4
= b
5
= 0
Artinya secara bersama-sama tidak terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari variabel bebas X1, X
2
, X
3
, X
4
, X
5
yaitu berupa variabel sense, feel, think, act, relate terhadap kepuasan konsumen yaitu variabel
terikat Y.
Ha : b
1
≠ b
2
≠ b
3
≠ b
4
≠ b
5
≠ 0
Artinya secara bersama-sama terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari variabel bebas X
1
, X
2
, X
3
, X
4
, X
5
yaitu berupa variabel sense, feel, think, act, relate terhadap kepuasan konsumen yaitu variabel
terikat Y. Kriteria Pengambilan Keputusan:
H diterima jika F
hitung
F
tabel
pada α = 5 H
ditolak jika F
hitung
F
tabel
pada α = 5.
Untuk menentukan nilai F, maka diperlukan adanya derajat bebas pembilang dan derajat bebas penyebut, dengan rumus sebagai berikut:
df pembilang = k-1
df penyebut = n-k
Universitas Sumatera Utara
n = jumlah sampel penelitian k = jumlah variabel bebas dan terikat
Pada penelitian ini diketahui jumlah sampel n adalah 97 dan jumlah keseluruhan variabel k adalah 6, sehingga diperoleh :
Tingkat kesalahan α = 5 dan derajat kebebasan df = k-1;n-k Derajat bebas pembilang = k-1 = 6-1 = 5
Derajat bebas penyebut = n-k = 97-6 = 91 Maka: F
tabel
0,055;91 = 2,310
Tabel 4.19 Hasil Uji F
Model Sum of Squares
df Mean Square
F Sig.
1 Regression
1.855 5
.371 11.445
.000
a
Residual 2.950
91 .032
Total 4.806
96 a. Predictors: Constant, LN_relate, LN_sense, LN_think, LN_act, LN_feel
b. Dependent Variable: LN_kepuasan
Sumber: Hasil Pengolahan SPSS
Pada Tabel 4.19 dapat dilihat F
hitung
adalah 11.445 dengan tingkat signifikansi 0,000. Oleh karena itu, pada kedua perhitungan yaitu F
hitung
F
tabel
11.445 2.310 dan tingkat signifikansinya 0,000 0,05. Hal ini menunjukkan bahwa H
ditolak dan H
a
diterima, yang artinya variabel bebas, yang terdiri dari sense, feel, think, act, dan relate secara bersama-sama berpengaruh positif dan
signifikan terhadap kepuasan konsumen Y pada CFC cabang Simalingkar Medan.
Universitas Sumatera Utara
4.6.3 Pengujian Koefisien Determinan R
Kategori