3.3.3 Definisi Operasional Variabel
Adapun definisi operasional dari dua variabel adalah:
1. Persepsi Tentang Keadilan Organisasi
Persepsi karyawan tentang keadilan organisasi adalah persepsi yang muncul pada setiap manusia disebabkan karena adanya rangsangan stimulus yang diterima
seseorang dari luar dirinya melalui inderawi yang dirasakan seseorang sebagai keadilan yang diterimanya. Variabel ini akan diukur dengan skala keadilan organisasi
yang terdiri dari dimensi keadilan distributif, prosedural, interpersonal dan informasional.
2. Komitmen Organisasi
Komitmen organisasi adalah keinginan karyawan untuk tetap mempertahankan keanggotaannya dalam organisasi dan bersedia melakukan usaha yang tinggi bagi
pencapaian tujuan organisasi, variabel ini akan diukur berdasarkan komitmen afektif, berkesinambungan atau berkelanjutan dan normatif.
3.4 Pengumpulan Data
3.4.1 Teknik Pengumpulan Data
Untuk memperoleh data yang dapat mengungkapkan masalah dalam penelitian ini, penulis menggunakan teknik angket dalam bentuk skala model Likert yang
dikembangkan sendiri untuk masing-masing variabel. Menurut Azwar 1999 menjelaskan bahwa skala mengungkapkan data konstrak atau konsep psikologis yang
menggambarkan aspek kepribadian individu. Pertanyaan dalam skala dibuat untuk memancing jawaban yang merupakan refleksi dari keadaan diri subjek yang biasanya
tidak disadari oleh subjek yang bersangkutan. Menurut Sevilla 1993 banyak peneliti yang memberikan penekanan pada
kecenderungan responden untuk mengamankan dan menempatkan jawaban mereka di tengah sebagai angka netral. Hal ini disebut pengaruh ‘kecenderungan sentra’,
individu tersebut selalu menghindari perilaku atau pengungkapan ekstrim. Dengan demikian tidak digunakan jawaban yang bersifat netral atau ragu-ragu guna
mendorong responden memutuskan jawaban yang bersifat positif atau negatif. Oleh sebab itu, skala Persepsi tentang Keadilan Organisasi dan Skala
Komitmen Organisasi dalam penelitian ini menggunakan empat alternative jawaban, dimana meniadakan kategori jawaban di tengah karena dapat menimbulkan
kecenderungan untuk menjawab ditengah terutama subjek yang ragu-ragu tersebut