Penelitian oleh Sultan 2012 terhadap semua jenis pekerjaan menunjukkan bahwa lima karakteristik pekerjaan inti berpengaruh positif
dan merupakan prediktor yang efektif untuk motivasi dan kepuasan kerja karyawan. Berdasarkan kerangka pemikiran di atas maka dapat diambil
hipotesis sebagai berikut: H2 : Karakteristik pekerjaan memiliki pengaruh positif terhadap
kepuasan kerja karyawan PT. Mirota Kampus Yogyakarta.
3. Pengaruh Kecerdasan Emosional dan Karakteristik Pekerjaan
terhadap Kepuasan Kerja
Kepuasan kerja karyawan merupakan kondisi emosional karyawan menyangkut bagiamana mereka memandang pekerjaannya, situasi ini
dipengaruhi oleh beberapa faktor internal dan eksternal. Kecerdasan emosional merupakan faktor yang berasal dari dalam diri individu.
Kecerdasan emosional bisa dilatih dan ditingkatkan sesuai kemauan seseorang. Dengan memiliki kecerdasan emosional yang baik maka
karyawan akan lebih bahagia dalam menjalankan pekerjaannya dan tidak mudah mengeluh.
Dukungan dari faktor pekerjaan itu sendiri dapat menambah kepuasan kerja karyawan PT. Mirota Kampus. Pada karakteristik
pekerjaan terdapat satu unsur yang dapat dijumpai, yaitu tingkat tantangan mental. Karyawan akan lebih termotivasi jika dapat mengerjakan sesuatu
yang baru dan bervariasi. Memahami karakteristik pekerjaan akan membantu manajemen untuk menambah kepuasan pada diri karyawan.
Keseimbangan faktor kecerdasan emosional dan karakteristik pekerjaan akan menambah semangat kerja karyawan, sehingga
kepuasannya dalam bekerja akan meningkat. Secara bersama-sama, kecerdasan emosional dan karakteristik pekerjaan yang baik akan
bersinergi untuk mendukung pencapaian karyawan PT. Mirota Kampus yang memiliki kepuasan kerja yang tinggi. Berdasarkan kerangka
pemikiran di atas maka dapat diambil hipotesis sebagai berikut: H3 : Kecerdasan emosional dan karakteristik pekerjaan memiliki
pengaruh positif terhadap kepuasan kerja karyawan PT. Mirota Kampus Yogyakarta.
D. Paradigma Penelitian
H
1
H
3
H
2
Gambar 1. Paradigma Penelitian Kecerdasan Emosional
X1
Karakteristik Pekerjaan X2
Kepuasan Kerja Y
