pendidikan Strata 1 S1. Hal ini dikarenakan bahwa sebagian besar nasabah adalah nasabah yang tingkat pendidikannya Strata 1 S1 dan
bekerja diberbagai perusahaan swasta, perusahaan outsourcing, instansi pemerintahan, dan perusahaan asuransi seperti PT. Sun Life
Financial Indonesia, PT.AIGLifedan lain-lain,yang mewajibkan setiap pegawainya minimal lulusan pada tingkat pendidikan Strata 1 S1.
g. Karakteristik Nasabah berdasarkan Pekerjaan.
Karakteristik nasabah berdasarkan Pekerjaan.Dari hasil kuisioner yang diperoleh data karakteristik nasabah sebagai berikut:
Tabel 4.7 Karakteristik Nasabah
Responden Frekuensi
Persentasi Karyawan Pegawai
42 42
Wiraswasta 17
17 Pelajar Mahasiswa
9 9
Professional Manager 3
3 DosenAkademisPengajar
5 5
Lainnya 24
24 Jumlah
100 100
Dari tabel 4.7diatas dapat dilihat bahwa kelompoknasabah berdasarkan pekerjaan adalah nasabah sebagai Karyawan sebanyak 42
orang atau 42, sebagai Wiraswasta sebanyak 17 orang atau 17, sebagai PelajarMahasiswa sebanyak 9 orang atau 9, sebagai
ProfessionalManager sebanyak 3 orang atau 3, sebagai Dosen, Akademis, Pengajar sebanyak 5 orang atau 5, dan lain sebagainya
sebanyak 24 orang atau 24. Dengan demikian dapat dikatakan
Universitas Sumatera Utara
bahwa nasabahBNI SMS Banking terbanyak berdasarkan tingkat pekerjaan adalah tingkat pekerjaan sebagai karyawanPegawai.Hal ini
dikarenakan sebagian besar nasabah adalah nasabah yang ditempatnya bekerja sudah menjalin kerja sama dengan Bank BNIseperti PT.
Kereta Api Indonesia persero, PT. Global Sarana Sukses, dan lain- lain. Jadi secara otomatis nasabah tersebut menerima gaji melalui
pihak Bank BNI.
h. Karakteristik Nasabah berdasarkan Penghasilan.
Karakteristik nasabah berdasarkan Penghasilan.Dari hasil kuesioner yang diperoleh data karakteristik nasabah sebagai berikut:
Tabel 4.8 Karakteristik Nasabah
Responden Frekuensi
Persentasi 1.000.000,-
6 6
1.000.000,- sd 5.000.000,- 49
49 5.000.000,- sd 8.000.000,-
26 26
8.000.000,- sd 10.000.000,- 11
11 10.000.000,-
8 8
Jumlah 100
100
Dari tabel 4.8diatas dapat dilihat bahwa kelompoknasabah berdasarkan penghasilan adalah responden dengan pendapatan
1.000.000,- sebanyak 6 orang atau 6, pendapatan 1.000.000,-sd 5.000.000,- sebanyak 49 orang atau 49, pendapatan 5.000.000,- sd
8.000.000,- sebanyak 26 orang atau 26, pendapatan 8.000.000,- sd
Universitas Sumatera Utara
10.000.000,-sebanyak 11 orang atau 11, pendapatan 10.000.000,- sebanyak 8 orang atau 8. Dengan demikian dapat dikatakan bahwa
nasabahBNI SMS Banking terbanyak berdasarkan tingkat penghasilan adalah tingkat penghasilan Rp1.000.000,- sd Rp5.000.000,-. Hal ini
dikarenakan banyak perusahaan-perusahaan dan instansi pemerintahan yang menggaji karyawannya berdasarkan UMR Upah Minimum
Regional maupun diatas UMR khususnya di kota Medan.
4.3 Pembahasan 4.3.1 Uji Validitas dan Realibilitas
