41
Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan informan kunci, informan utama dan informan tambahan yaitu sebagai berikut :
Informan Kunci key informan yaitu Kepala Puskesmas Dalu X sepuluh KecamatanTanjung Morawa.
Informan Utama yaitu pegawai-pegawai Puskesmas
Dalu X sepuluh KecamatanTanjung Morawa.
Informan Tambahan yaitu masyarakat yang merasakan pelayanan Puskesmas Dalu X sepuluh pada program SIMPUS.
2.4. Teknik Pengumpulan Data
Dalam penelitian ini diperlukan data atau keterangan dan informasi. Untuk itu peneliti menggunakan teknik pengumpulan data sebagai berikut :
1. Teknik pengumpulan data primer
Adalah pengumpulan data yang dilakukan secara langsung pada lokasi penelitian. Adapun yang termasuk dalam teknik pengumpulan ini yaitu :
a. Pengamatan Langsung observasi langsung
Yaitu dengan mengadakan pengamatan langsung pada objek penelitian kemudian mencatat gejala-gejala yang terjadi dilapangan untuk
melengkapi data-data yang diperlukan sebagai acuan yang berkaitan dengan penelitian.
b. Wawancara Terstruktur
Yaitu teknik pengumpulan data yang dilaksanakan dengan cara melakukan tanya jawab secara langsung kepada pihak-pihak yang terkait
Universitas Sumatera Utara
42
untuk memperoleh data yang lengkap dan sudah disusun pedoman wawancaranya, sehingga akan diperoleh informasi yang berkaitan dengan
penelitian. 2.
Teknik pengumpulan data sekunder Adalah teknik pengumpulan data yang dilakukan melalui pengumpulan
kepustakaan yang dapat mendukung data primer.Teknik pengumpulan data sekunder dapat dilakukan dengan menggunakan instrumen sebagai berikut :
a. Studi Kepustakaan
yaitu cara ini dilakukan dengan menghimpun data maupun teori berbagai literatur dan dapat digunakan untuk menganalisa data yang diperoleh.
b. Studi Dokumentasi
yaitu pengumpulan dokumen atau data-data yang berkaitan dengan menggunakan catatan-catatan tertulis yang ada dilokasi penelitian serta
sumber-sumber lain yang menyangkut masalah yang diteliti dengan instansi terkait.
2.5. Teknik Analisis Data
Teknik analisa data dalam penelitian ini adalah teknik analisa kualitatif. Menurut Meolong 2006: 247, teknik analisa kualitatif dilakukan dengan menyajikan
data yang dimulai dengan menelaah seluruh data yang terkumpul, menyusunnya dalam satu satuan yang kemudian dikategorikan pada tahap berikutnya dan
memeriksa keabsahan dan serta menafsirkannya dengan analisis kemampuan daya
Universitas Sumatera Utara
43
nalar peneliti untuk membuat kesimpulan penelitian. Adapun langkah-langkah dalam melakukan analisis data yaitu :
1. Reduksi Data
Reduksi data adalah bentuk analisis yang menajamkan, menggolongkan, mengarahkan, membuang yang tidak perlu dan mengorganisasi data
sedemikian rupa sehingga kesimpulan akhir dapat diambil. 2.
Penyajian Data Penyajian data adalah kegiatan ketika sekumpulan informasi disusun,
sehingga member kemungkinan akan adanya penarikan kesimpulan. 3.
Penarikan Kesimpulan Penarikan kesimpulan merupakan adalah hasil analisis yang dapat digunakan
untuk mengambil tindakan.
Universitas Sumatera Utara
1
BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Masalah
