Pelayanan Aparat Pajak Berpengaruh Negatif terhadap

tax evasion adalah ditolak. Hal ini menunjukkan bahwa tidak terdapat pengaruh antara persepsi pelayanan aparat pajak terhadap tindakan tax evasion penggelapan pajak. Persepsi pelayanan aparat pajak merupakan seberapa besar penggambaran wajib pajak terhadap kualitas pelayanan yang diberikan oleh aparat pajak kepada wajib pajak. Wajib pajak akan melaksanakan kewajiban perpajakannya apabila aparat pajak dapat memberikan pelayanan yang baik kepada wajib pajak. Alasan ditolaknya hipotesis keenam ini karena berdasarkan Tabel 4.5 menunjukkan sebanyak 17 38,7 responden dari 44 menjawab pada kategori tinggi dan 21 47,7 responden menjawab pada kategori sangat tinggi. Hal tersebut menunjukkan bahwa wajib pajak merasakan kualitas pelayanan yang diberikan oleh aparat pajak kepada wajib pajak sekarang ini sudah baik, sehingga kecenderungan perilaku wajib pajak untuk melakukan tax evasion dianggap tidak beretika, sebaliknya jika pelayanan aparat pajak rendah sehingga kecenderungan perilaku wajib pajak untuk melakukan tax evasion akan beretika untuk dilakukan. Tabel 4.5 menunjukkan sebanyak 17 38,7 responden dari 44 menjawab pada kategori tinggi dan 21 47,7 responden menjawab pada kategori sangat tinggi. Hal tersebut menunjukkan bahwa wajib pajak merasakan pelayanan yang diberikan oleh aparat petugas pajak sudah baik. Selain itu, adanya ketidak konsistenan dalam jawaban responden. Hal ini dapat dilihat dalam lampiran 5 dan lampiran 10 terdapat beberapa hasil data yang tidak konsisten. Data tersebut menunjukkan responden nomor 41, pelayanan aparat pajak memiliki kategori sangat rendah dengan skor sebesar 41,7, sedangkan tindakan tax evasion memiliki skor pada responden nomor 41 sebesar 85 dengan kategori tinggi. Selain itu, terdapat kondisi dimana responden nomor 35 memiliki krikteria sangat tinggi dengan skor sebesar 83,3, namun skor untuk tindakan tax evasion anggota sebesar 35 dengan kategori sangat rendah. Hal ini menunjukkan bahwa tinggi ataupun rendahnya pelayanan aparat pajak tidak mempengaruhi perilaku wajib pajak orang peribadi untuk melakukan tindakan tax evasion penggelapan pajak.

4.7.4 Pemahaman Perpajakan Berpengaruh Negatif terhadap

Tax Evasion Hasil path coefficient menunjukkan bahwa hipotesis keempat H4 yaitu menyatakan bahwa pemahaman perpajakan berpengaruh negatif terhadap tax evasion adalah diterima. Arah hubungan antara pemahaman perpajakan terhadap persepsi wajib pajak untuk melakukan tindakan tax evasion penggelapan pajak negatif. Arah hubungan tersebut dapat menunjukkan bahwa apabila wajib pajak memiliki pemahaman perpajakan yang tinggi terkait kewajiban perpajakan, maka mereka akan cenderung untuk tidak melakukan tindakan tax evasion penggelapan pajak dikarenakan mereka memiliki pemahaman terkait pengetahuan peraturan perpajakan. Alasan diterimanya hipotesis keempat karena hasil penelitian ini sejalan theory of planned behavioral, di dalam theory of planned behavioral niat seseorang terhadap perilaku dibentuk oleh tiga faktor utama yaitu salah satunya adalah Perceived Behavioral Control Kontrol perilaku yang dipersepsikan. Perceived Behavioral Control Kontrol perilaku yang dipersepsikan, keyakinan atas keberadaan hal-hal yang mendukung atau menghambat perilaku yang ditampilkan dan persepsinya tentang seberapa kuat hal-hal tersebut mendukung atau menghambat perilakunya tersebut perceived power, jika wajib pajak memiliki pemahaman yang baik maka wajib pajak secara otomatis akan terbentuk kontrol perilaku yang dipersepsikan yang mendukung wajib pajak melakukan kewajiban perpajakannya sehingga tidak etis untuk melakukan tindakan tax evasion . Jika wajib pajak semakin memahami kewajiban perpajakannya maka tindakan tax evasion semakin tidak etis untuk dilakukan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi wajib pajak untuk melakukan tindakan tax evasion penggelapan pajak berada pada kategori rendah, sedangkan pemahaman perpajakan berada pada kategori tinggi. Hal tersebut menunjukkan bahwa responden memiliki kecenderungan untuk tidak melakukan tindakan tax evasion penggelapan pajak karena mereka memiliki pemahaman perpajakan yang tinggi terkait peraturan perundang-undangan perpajakan.