Pendekatan deskriptif merupakan penelitian yang berusaha mendeskripsikan atau menggambarkan kondisi nyata yang terdapat di lapangan dan
menginterpretasikan sesuatu seperti kegiatan jual beli para pengusaha online shop sehari-hari, hubungan yang terjalin antara pengusaha dan pelanggan, cara pengusaha
membangun kepercayaan pelanggan serta nilai dan norma yang dibangun untuk memajukan usaha online yang sedang mereka rintis.
3.2. Lokasi Penelitian
Penelitian ini dilakukan di rumah pengusaha online yang membuka toko online di Instagram. Adapun yang menjadi alasan peneliti memilih tempat penelitian
ini adalah :
1. Para pengusaha online membuka usahanya di media sosial bernama Instagram
dimana toko online tidak memiliki tempat khusus selain rumah atau tempat tinggal pengusaha tersebut.
2. Instagram merupakan sebuah media sosial yang lazim digunakan oleh
pengusaha online untuk menjalankan aktivitas usahanya dan di dalam online shop terdapat tiga elemen yang juga terdapat di dalam modal sosial yaitu
jaringan, kepercayaan, nilai dan norma.
3.3. Unit Analisis dan informan 3.3.1.
Unit analisis
Universitas Sumatera Utara
Salah satu cara atau karakteristik dari penelitian sosial kualitatif adalah menggunakan apa yang disebut “Unit of Analysis”. Hal ini dimungkinkan karena
setiap objek penelitian memiliki ciri dalam jumlah yang cukup luas seperti karakteristik individu tentunya meliputi jenis kelamin, usia, tingkat pendidikan, status
sosial dan tingkat unit penghasilan. Unit analisis data adalah satuan tertentu yang diperhitungkan sebagai subjek penelitian Arikunto, 1996:2.
Adapun yang menjadi unit analisis atau objek kajian dalam penelitian ini adalah pengusaha online yang berlokasi di kota Medan dan berjualan di akun jejaring
sosial bernama Instagram, serta beberapa konsumen yang biasa berbelanja secara online di toko online yang menjadi objek penelitian.
3.3.2. Informan
Informan adalah orang – orang yang menjadi sumber informasi dalam penelitian. Informan penelitian merupakan subjek yang memahami informasi objek
penelitian sebagai pelaku maupun orang orang lain yang memahami objek penelitian Bungin, 2007:76. Adapun yang menjadi informan dalam penelitian ini adalah Adin
Lubis dari Blooming Laden Shop, Uci Harahap dari Glamestore, Myrna dari Girlamours Shop, Lea dari FashionHouse10 Shop, Sarah Dinata dari Dinata Hijab,
Febri Widya dari Fourgirls, Windy Septia Dewi dari Teri Bajak, Bya Nabila dari Orenslady, dan ada Fitri Aprillia, Frisillia Pardosi, dan Ardiyanti Pratiwi sebagai
orang yang biasa berbelanja online di Instagram.
Universitas Sumatera Utara
3.4. Teknik Pengumpulan Data
Adapun teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :
3.4.1 Teknik Pengumpulan Data Primer
Teknik pengumpulan data primer adalah pengumpulan data yang diperoleh melalui kegiatan penelitian langsung ke lokasi penelitian field research untuk
mencari data-data yang lengkap dan berkaitan dengan masalah yang diteliti. Teknik pengumpulan data ini dilakukan dengan cara :
a. Wawancara Mendalam
Metode wawancara mendalam secara umum adalah memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan tanya jawab sambil bertatap muka antara
pewawancara dengan informan yang diwawancarai dengan menggunakan pedoman interview guide Bungin, 2007:108.
Wawancara yang dilakukan yaitu dengan percakapan yang sifatnya terbuka dan tidak baku dan sifatnya melakukan pertemuan yang berulang kali secara langsung
dengan informan dengan aspek-aspek yang berhubungan dengan bagaimana para pengusaha online tersebut dapat meningkatkan penghasilan mereka dari berjualan
online di Instagram.
b. Observasi
Universitas Sumatera Utara
Observasi partisipasi adalah kegiatan keseharian manusia dengan menggunakan panca indra sebagai alat bantu utamanya. Observasi partisipasi yang
dimaksud adalah pengumpulan data melalui observasi terhadap objek pengamatan dengan langsung hidup bersama merasakan serta berada dalam aktivitas kehidupan
objek pengamatan. Dengan demikian pengamat betul-betul menyelami kehidupan objek pengamatan dan bahkan tidak jarang pengamat kemudian mengambil bagian
dalam kehidupan budaya mereka Bungin, 2007:115. Dengan teknik pengumpulam data observasi partisipasi, peneliti berinteraksi secara langsung dan
c. Dokumentasi
Dokumentasi yaitu pengambilan data yang dilakukan dengan menggunakan kamera foto untuk mengabadikan hal-hal yang tidak terobservasi serta aktivitas
masyarakat atau
3.4.2. Teknik Pengumpulan Data Sekunder
Teknik pengumpulan data sekunder adalah pengumpulan data yang dilakukan untuk mendukung data primer. Adapun bentuk pengumpulan data sekunder yang
dilakukan adalah dengan penelitian kepustakaan yaitu pengumpulan data yang diperoleh dari buku-buku ilmiah, tulisan, karangan ilmiah, laporan penelitian yang
berkaitan dengan topik penelitian.
3.5. Interpretasi Data
Interpretasi data merupakan suatu tahap pengolahan data. Setelah data dan informasi yang dibutuhkan dan terkumpul dalam catatan lapangan, dokumen resmi,
Universitas Sumatera Utara
gambar, foto, dan sebagainya. Maka akan dilakukan pengolahan, analisis, dan penafsiran. Data yang diperoleh dari lapangan tadi berupa hasil observasi dan
wawancara. Kemudian peneliti akan menyederhanakan serta mengedit data tersebut agar lebih mudah dipahami. Data yang telah dikumpulkan kemudian akan disusun
sedemikian rupa. Kemudian data tersebut akan diintepretasikan secara kualitatif. Hal ini dilakukan agar peneliti dapat memperoleh makna yang lebih jelas, dan
mendalam serta luas dan kritis sesuai dengan teori yang relevan. Pada akhirnya peneliti akan menyusunnya sebagai laporan akhir dari penelitian ini. Proses ini sudah
dilakukan sejak proposal penelitian dibuat, hingga pada akhir penelitian ini, akan menjadi sebuah laporan yang memiliki ciri analisis kualitatif.
3.6. Jadwal Kegiatan
NO .
Kegiatan Bulan ke
1 2
3 4
5 6
7 8
9 1.
Pra Observasi √
2. Acc Penelitian
√ 3.
Penyusunan Proposal Penelitian √ √
4. Seminar Proposal Penelitian
√ 5.
Revisi Proposal Penelitian √
6. Penelitian lapangan
√ √ √ √ 7.
Pengumpulan data dan analisa data √ √ √
8. Bimbingan skripsi
√ √ √ √
9. Penulisan laporan akhir
√ √
10. Sidang Meja Hijau
√
Universitas Sumatera Utara
3.7. Keterbatasan Penelitian
