“ Saya lebih menyukai berbisnis dibanding kerja di kantor. Saya sudah merasakan bagaimana dulu tersiksanya saya
dengan tekanan pekerjaan dan setiap hari harus pulang malam karena lembur. Semenjak berbisnis saya bisa berpergian
kemana saja dan bisa tetap berjualan melalui online.” Maisarah 26 tahun Perempuan
Dari informasi yang telah dikemukakan oleh para pengusaha online di atas diketahui bahwa latar belakang para pengusaha online menggeluti profesi mereka saat
ini adalah karena ingin mandiri dan menambah penghasilan. Sebagian dari mereka ada yang masih kuliah dan menerima uang saku dari orang tuanya dan ingin mandiri
secara finansial. Dengan bantuan modal dari orang tuanya mereka berusaha untuk bisa menjalankan usahanya. Informan lain mengatakan bahwa berjualan online adalah
pilihan yang membuatnya merasa nyaman daripada harus bekerja di kantor dan terikat dengan waktu. Menurut para informan profesi sebagai pengusaha online
cukup menjanjikan asal dilakukan dengan serius dan rajin memperluas jaringan. Kunci dari bisa bertahannya sebuah toko online di Instagram adalah rajin memperluas
jaringan dan memiliki reputasi yang baik di mata follower dan sesama pengusaha online.
4.4.2. Bisnis Online sebagai Sumber Mata Pencaharian
Untuk sebagian orang Bisnis online adalah mata pencaharian sampingan dan sebagian lagi menjadikannya sebagai mata pencaharian utama. Hal ini dikarenakan
Universitas Sumatera Utara
kebutuhan yang berbeda dan tujuan yang berbeda pada setiap orang dalam menjalankan usaha onlinenya. Dari informasi yang dikemukakan oleh beberapa
informan, diketahui bahwasanya mereka menjadikan bisnis online yang mereka jalani saat ini sebagai sumber mata pencaharian utama mereka. Hal ini dapat terlihat dari
betapa seriusnya mereka menjalani usaha hingga bisa berekspansi dengan membuka toko kecil-kecilan untuk memenuhi permintaan yang semakin tinggi dari hari ke hari
khususnya dari pelanggan yang berasal dari Kota Medan. Seperti yang dikemukakan oleh informan pengusaha online berikut ini :
“ Tadinya saya menjalankan bisnis online ini hanya dari rumah saja. Dibantu oleh dua orang teman akhirnya kami
memutuskan untuk menyewa toko untuk memenuhi permintaan pelanggan dari sekitar Kota Medan yang ingin melihat
langsung barang kami. Susah juga kalau harus janjian dulu untuk datang ke rumah jika ada yang ingin melihat dan
membeli barang mengingat yang datang bukan cuma satu atau dua orang. Dari keuntungan hasil berjualan online selama ini
akhirnya kami bisa menyewa sebuah toko tapi tetap yang diutamakan penjualan dari online.” Mirna22 tahun
Perempuan
Selain itu ada pula Zi dan Lea yang merupakan pemilik toko online Fashionhouse10 yang juga membuka toko dirumahnya sebagai sarana untuk
memajang barang dagangannya sekaligus sebagai tempat mereka bertemu dengan calon pembeli dan pelanggan setianya yang berasal dari sekitaran Kota Medan. Hal
ini mereka lakukan untuk memudahkan pelanggan mereka yang terkadang tidak sabar
Universitas Sumatera Utara
untuk menunggu pesanan onlinenya sampai atau ingin membeli langsung agar lebih yakin. Namun Zi dan Lea tetap mengutamakan penjualan online karena jangkauannya
lebih luas. Seperti yang dikemukakan oleh mereka berikut ini : “ Kita membuka toko di sebelah rumah. Kecil-kecilan saja
sebagai tempat memajang barang dan juga agar memudahkan pelanggan di sekitar Medan untuk membeli langsung. Karena
kita menjual celana yang terkadang ukurannya tidak sama di setiap orang, dengan adanya toko ini jadi bisa membantu
mereka untuk mencoba terlebih dahulu sebelum membeli. Sehingga mengurangi resiko salah beli dan juga bisa sekaligus
mengenal lebih dekat pelanggan setia Fashionhouse10.” Zi dan Lea 21dan 22 tahun Perempuan
Selain informan diatas yang membuka toko sebagai perluasan usahanya, ada juga informan yang rajin mengikuti bazaar untuk memperluas jaringan usahanya dan
agar produknya lebih dikenal orang banyak. Langkah ini dilakukan agar produk yang tadinya belum memiliki gaung di masyarakat menjadi mudah dikenali dan semakin
familiar. Seperti yang dikemukakan oleh informan pengusaha online berikut ini : “ Saya rajin mengikuti setiap Bazaar yang diadakan di Medan
agar produk Teri Bajak dapat dikenal orang sebagai salah satu oleh-oleh khas Kota Medan. Selain itu saya juga menitipkan
produk saya di beberapa toko oleh-oleh dengan harapan masyarakat akan tertarik dan menjadikannya oleh-oleh khas
dari Kota Medan. Saya sering mengikuti seminar dan sekaligus mengajak reseller saya juga agar pengetahuan kami tentang
bisnis dapat berkembang sehingga kami dapat menjalankan
Universitas Sumatera Utara
bisnis ini dengan baik.” Windi Septia Dewi22 tahunPerempuan
Menjadikan bisnis online sebagai mata pencaharian pada saat sekarang ini merupakan sesuatu yang sudah lumrah dilakukan oleh para pengusaha. Banyak juga
pengusaha yang tadinya hanya membuka toko biasa memperluas usahanya dengan membuka toko online dengan harapan penjualannya semakin meningkat. Bisnis
online yang semakin berkembang pesat dari hari ke hari serta didukung oleh semakin maraknya aplikasi media sosial yang ada juga menjadikan bisnis online tidak dapat
dipandang sebelah mata sebagai bisnis yang tidak menghasilkan.
4.5. Modal Sosial Pada Bisnis Online
