toko permanen di salah satu pasar di kota Medan.Rata-rata pengusaha online di kota Medan telah memiliki merek dagang sendiri.
Berjualan Online saat ini tidak dapat lagi dipandang sebelah mata atau hanya dianggap sebagai bisnis sampingan. Karena sudah banyak pengusaha online yang
menggantungkan hidupnya dari usaha ini. Selain tidak memerlukan ijazah ataupun keahlian khusus, di tengah sulitnya mencari pekerjaan yang layak, berjualan online
adalah alternatif yang cukup efektif untuk meningkatkan kehidupan ekonomi seseorang . Dengan memaksimalkan modal sosial yang ada dan disertai dengan
ketekunan bukan hal yang mustahil seseorang bisa sukses dari berjualan online. Hal inilah yang menjadi dasar ketertarikan peneliti untuk mengetahui lebih dalam lagi
tentang peningkatan penghasilan pengusaha dari berjualan online, dengan mengangkat tema “Pemanfaatan Modal Sosial Dalam Upaya Peningkatan
Penghasilan Pengusaha Online”
1.2. Perumusan Masalah
Dalam suatu penelitian, yang sangat signifikan untuk dapat memulai penelitian adalah adanya masalah yang akan diteliti. Menurut Arikunto, agar dapat
dilaksanakan penelitian dengan sebaik-baiknya maka peneliti haruslah merumuskan masalah dengan jelas, sehingga akan jelas dimana harus dimulai, kemana harus pergi
dan dengan apa Arikunto,1996:19.
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan latar belakang di atas maka rumusan masalah dalam penelitian ini adalah :
1. Bagaimana pengusaha online memanfaatkan modal sosial membangun
kepercayaan dalam meningkatkan penghasilan mereka melalui layanan E- commerce di Instagram ?
2. Bagaimana pengusaha online memanfaatkan modal sosial memperluas
jaringan dalam meningkatkan penjualan melalui layanan E-commerce di Instagram ?
3. Apakah nilai atau norma yang diterapkan dalam bisnis online di Instagram
dapat menjadi faktor penentu keberhasilan bisnis online tersebut ?
1.3. Tujuan Penelitian
Berdasarkan perumusan masalah di atas maka yang menjadi tujuan yang diharapkan dan dapat diperoleh dari hasil penelitian ini adalah :
1. Untuk mengetahui apakah dengan memanfaatkan modal sosial yang ada seperti
jaringan dapat meningkatkan penghasilan pengusaha online di Instagram 2.
Untuk mengetahui apakah dengan menjaga kepercayaan antara pengusaha dan konsumen dapat meningkatkan penghasilan pengusaha online di Instagram
3. Untuk mengetahui apakah nilai-nilai yang dibangun dalam bisnis online dapat
menjadi faktor meningkatnya penghasilan pengusaha online di Instagram
Universitas Sumatera Utara
1.4. Manfaat Penelitian
Adapun manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah :
1.4.1. Manfaat teoritis
Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi salah satu referensi dan sumber informasi pengembangan ilmu pengetahuan khususnya ilmu sosiologi seperti
kajian sosiologi ekonomi dan bagi peneliti serta semua pihak berkaitan dengan kajian peningkatan penghasilan pengusaha online melalui pemanfaatan modal
sosial. Hasil penelitian ini juga diharapkan dapat menambah referensi hasil penelitian yang juga dijadikan sebagai bahan rujukan untuk penelitian bagi
mahasiswa sosiologi selanjutnya, serta diharapkan dapat memberikan sumbangan pemikiran dan memperluas cakrawala pengetahuan.
1.4.2. Manfaat Praktis
Hasil penelitian ini diharapkan dapat meningkatkan kemampuan penulis mengenai permasalahan yang diteliti dan kemampuan untuk membuat karya tulis
ilmiah. Hasil penelitian ini juga diharapkan dapat menjadi sumbangan pemikiran terhadap pemerintah, mengenai informasi peningkatan penghasilan pengusaha
online di Instagram melalui pemanfaatan modal sosial yang membantu dalam membuat kebijakan-kebijakan yang berhubungan di dalamnya.
1.5. Defenisi Konsep
Universitas Sumatera Utara
Defenisi Konsep disini adalah perumusan yang singkat, padat dan jelas tentang makna dan pengertian yang terkandung dalam penelitian ini. Sebagaimana defenisi
konsep di bawah ini :
Modal Sosial
Modal Sosial adalah sumber daya sosial yang dimiliki oleh masyarakat. Sebagai sumber daya,modal sosial memberi kekuatan atau daya dalam beberapa kondisi-
kondisi sosial dalam masyarakat. Modal sosial tersebut mengacu pada aspek-aspek utama dari organisasi sosial, seperti kepercayaan trust, norma-norma norms dan
jaringan network yang dapat meningkatkan efisiensi dalam suatu masyarakat. Modal sosial dalam bisnis online terdiri dari jaringan yaitu pengusaha online dan
konsumen yang berbelanja online, norma yaitu aturan yang mengikat kedua belah pihak dan trust yaitu kepercayaan yang terjalin antara pengusaha dan pembeli online.
Jaringan Sosial
Jaringan Sosial adalah hubungan-hubungan yang tercipta antara banyak individu dalam suatu kelompok ataupun antar suatu kelompok dengan kelompok lainnya.
Jaringan sosial adalah sebuah ikatan yang menghubungkan banyak simpul. Dalam hal ini pengusaha online dan pembeli online.
Norma
Universitas Sumatera Utara
Norma adalah seperangkat aturan yang berisikan nilai-nilai, harapan-harapan dan tujuan
yang diyakini dan dijalankan bersama. Dalam hal ini peraturan yang ditetapkan oleh pengusaha online kepada pembeli online.
Trust
Trust kepercayaan merupakan hubungan antara dua belah pihak atau lebih yang mengandung harapan yang menguntungkan salah satu belah pihak melalui interaksi
sosial. Dalam hal ini kepercayaan antara pengusaha online dan pembeli online.
Peningkatan Penghasilan
Upaya meningkatkan seluruh uang yang diterima oleh seseorang atau rumah tangga selama jangka waktu pada suatu kegiatan ekonomi dan berusaha untuk
memperoleh pendapatan dengan jumlah yang maksimal agar bisa memenuhi kebutuhan hidupnya, maupun rumah tangganya, agar kehidupan yang sejahtera dapat
tercapai.
E-Commerce
E-Commerce adalah suatu proses membeli dan menjual produk-produk secara elektronik oleh konsumen dan dari perusahaan ke perusahaan dengan komputer
sebagai perantara transaksi bisnis.
Instagram
Universitas Sumatera Utara
Instagram adalah sebuah aplikasi berbagi foto yang memungkinkan pengguna mengambil foto,menerapkan filter digital,dan membagikannya ke berbagai layanan
jejaring sosial,termasuk milik Instagram sendiri. Aplikasi ini dapat digunakan di smartphone berbasis Ios dan Android seperti Iphone, Ipad dan smartphone Samsung.
Toko Online
Toko Online adalah toko yang aktivitas perdagangannya dilakukan di Internet dan hanya berupa sebuah akun sosial media. Toko online tidak memerlukan tempat atau
lapak untuk berjualan karena bisa dilakukan dimana saja.
Pengusaha Online
Pengusaha Online adalah orang yang menjalankan bisnis dari media sosial seperti Instagram, Facebook, dan Twitter. Aktivitas pengusaha online dilakukan dari rumah
dan menggunakan internet sebagai media jualannya.
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1. Bisnis Online dan Peningkatan Penghasilan
Universitas Sumatera Utara
