0,200 – 0,400
Kurang 0,000
– 0,200 Sangat Kurang
3.7.2.1 Hasil Uji Reliabilitas
3.7.2.1.1 Skala Kualitas Pelayanan Perawat Hasil uji reliabilitas pada skala kualitas pelayanan perawat diperoleh
koefisien reliabilitas sebesar 0,917 Berdasarkan tabel 3.6 maka reliabilitas skala kualitas pelayanan perawat berada pada kategori baik.
Tabel 3.6 Reliability Statistics Skala Kualitas Pelayanan Perawat
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha
N of Items .917
34
3.7.2.1.2 Skala Komunikasi Terapeutik Hasil uji reliabilitas pada skala komunikasi terapeutik diperoleh koefisien
reliabilitas sebesar 0,842 Berdasarkan tabel 3.7 maka reliabilitas skala komunikasi terapeutik berada pada kategori baik.
Tabel 3.7 Reliability Statistics Skala Komunikasi Terapeutik
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha
N of Items .843
23
3.8 Teknik Analisis Data
Analisis data merupakan bagian yang amat penting dalam metode ilmiah, karena dengan analisis data dapat diberi arti dan makna yang berguna dalam
memecahkan masalah penelitian. Untuk menganalisis data digunakan suatu cara atau metode analisis data yang digunakan untuk menganalisis data dari hasil
penelitian agar dapat diinterpretasikan sehingga laporan yang dihasilkan mudah dipahami serta implikasi-implikasi dan saran-saran yang digunakan untuk
kebijakan selanjutnya. Teknik analisis data pada penelitian ini menggunakan bantuan program
komputer Statictical Packages For Social Sciencies SPSS for windows versi 20.0 dengan teknik Analisis Regresi.
46
BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Bab ini akan membahas hal yang berkaitan dengan proses penelitian, hasil penelitian, analisis data dan pembahasan mengenai “Pengaruh Komunikasi
Terapeutik terhadap Kualitas Pelayanan Perawat Persepsi pasien pada perawat di RS Kusta Donorojo Jepara”. Penelitian ini diharapkan akan memperoleh hasil
sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan, oleh karenanya diperlukan analisis data yang tepat serta pembahasan mengenai analisis data tersebut secara jelas agar
tujuan dari penelitian yang telah ditetapkan dapat tercapai. Data yang dipakai dalam penelitian ini diperoleh dengan menggunakan
skala psikologi. Data tersebut akan dianalisis dengan menggunakan metode yang telah ditentukan. Hal yang berkaitan dengan proses, hasil, dan pembahasan hasil
penelitian diuraikan sebagai berikut:
4.1 Persiapan Penelitian
4.1.1 Orientasi Kancah Penelitian
Penelitian ini dilaksanakan di RS Kusta Donorojo Jepara. Subjek penelitian ini terdiri dari beberapa bagian di rumah sakit, yaitu Bangsal Kepodang,
Bangsal Nuri, Bangsal Melati, Inventaris, Pasien Rehabilitasi pasien rawat jalan. Subjek penelitian secara keseluruhan berjumlah 55 pasien, dengan sampel subjek
sebanyak 55 pasien yang diambil dengan teknik sampling kuota. Rincian proporsi jumlah sampel pada table 4.1 dibawah ini:
Kategori