Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Batasan Penelitian

1.3. Tujuan Penelitian

Penelitian yang dilakukan memiliki beberapa tujuan yaitu : 1 Menggambarkan hubungan pengaruh antara Shopping Environment denga n Shopping Behaviour dan Impulsive Buying. 2 Mengukur besarnya pengaruh elemen-elemen Shopping Environment terhadap Shopping Behavior dan Impulsive Buying. 3 Memberikan gambaran efektifitas penggunaan strategi Shopping Environment dalam mempengaruhi perilaku konsumen.

1.4. Manfaat Penelitian

Hasil penelitian ini diharap dapat memberi manfaat secara akademis kepada mahasiswa dan dosen dan kepada pelaku usaha dunia praktis. Bagi akademisi dosen dan mahasiswa hasil penelitian dapat memberikan gambaran teoritis hubungan pengaruh antara Shopping Environment dengan Shopping Behavior dan Impulsive Buying, dan sebagai bahan rujukan penelitian lebih lanjut. Hasil penelitian juga diharapkan dapat menjadi bahan masukan bagi pelaku usaha dalam penyusunan strategi perusahaan yang dapat memberikan nilai atau pengalaman berbelanja lebih kepada konsumen more shopping experiences melalui elemen-elemen Shopping Environment.

1.5. Batasan Penelitian

Penelitian yang dilakukan memiliki beberapa batasan. Batasan yang dibuat terkait dengan topik penelitian yang merupakan penelitian yang menggabungkan antara beberapa disiplin ilmu psikologi, manajemen bisnis, perhotelanretailing. Keterbatasan dalam literatur lokal hasil penelitian terdahulu menyebabkan literatur studi pustaka yang digunakan banyak yang berasal dari literatur asing. Penelitian yang dilakukan hanya menghubungkan antara Shopping Environment terhadap Shopping Behavior dan Impulsive Buying. Penelitian belum memasukkan elemen nilai pengalaman berbelanja utilitarian and hedonic shopping value untuk menentukan tipe konsumen dilihat dari perilaku pembeliannya. Penelitian juga belum memasukkan pengaruh variabel karakteristik responden umur, jenis kelamin. Kesimpulan dan hasil penelitian merupakan gambaran umum yang diperoleh dari studi pada konsumen Starbucks Coffe Shop yang dijadikan sebagai objek penelitian. Penelitian selanjutnya diharapkan dilakukan untuk tokousaha dan responden dengan jumlah yang lebih besar untuk memberikan kesimpulan gambaran umum gaya hidup masyarakat Indonesia dan responnya terhadap pemasaran jasa melalui lingkungan toko secara lebih luas.

II. TINJAUAN PUSTAKA