8. Model Komunikasi 1.
Komunikasi Satu Tahap one step flow communication. 2.
Komunikasi Dua Tahap two step flow communication. 3.
Komunikasi Banyak Tahap multi step flow communication.
II.1.2 Komunikasi Massa
Komunikasi massa adalah proses komunikasi yang dilakukan melalui media massa dengan berbagai tujuan komunikasi dan untuk menyampaikan informasi
kepada khalayak luas Bungin, 2006: 71. Dengan demikian maka unsur-unsur penting dalam komunikasi massa adalah:
1. Komunikator, Komunikator dalam komunikasi massa adalah:
a. Pihak yang mengandalkan media massa dengan teknologi telematika
modern sehingga dalam menyebarkan suatu informasi, maka informasi ini dengan cepat ditangkap oleh publik.
b. Komuniaktor dalam penyebaran informasi mencoba berbagai informasi,
pemahaman, wawasan, dan solusi-solusi dengan jutaan massa yang tersebar dimana tanpa diketahui dengan jelas keberadaan mereka.
c. Komunikator juga berperan sebagai sumber pemberitaan yang mewakili
institusi formal yang sifatnya mencari keuntungan dari penyebaran informasi itu.
2. Media Massa adalah media komunikasi dan informasi yang melakukan
penyebaran informasi secara massal dan dapat diakses oleh masyarakat secara massal pula.
Universitas Sumatera Utara
3. Informasi pesan Massa adalah informasi yang diperuntukan kepada
masyarakat secara massal, bukan informasi yang hanya boleh dikonsumsi pleh pribadi.
4. Gatekeeper adalah penyeleksi informasi.
5. Khlayak publik adalah massa yang menerima informasi massa yang
disebarkan oleh media massa, mereka ini terdiri dari publik pendengar atau permisa sebuah media massa.
6. Umpan Balik dalam media massa berbeda dengan komunikasi antarpribadi.
Umpan balik dalam komunikasi massa umumnya bersifat tertunda sedangkan umpan balik komunikasi tatap muka bersifat langsung.
Joseph A. Devito merumuskan komunikasi massa menjadi dua hal, yaitu: Pertama, komunikasi massa adalah komunikasi yang ditunjukan kepada massa,
kepada khalayak yang luar biasa banyak. Ini berarti bahwa khalayak meliputi seluruh penduduk atau semua orang yang membaca atau semua orang yang
menonton televisi, agaknya ini berarti pula bahwa khalayak itu besar pada umumnya agak sukar untuk didefinisikan. Kedua, komunikasi massa adalah
komunikasi yang disalurkan oleh pemacar-pemacar yang bersifat audio atau visual. Komunikasi massa menjadi lebih logis jika didefinisikan menurut
bentuknya seperti televisi, radio, surat kabar, majalah, buku, tabloid, film, dan pita Ardianto, 2004: 6.
Menurut Gebner komunikasi massa adalah produksi dan distribusi yang berlandaskan teknologi dan lembaga dari arus pesan yang berkesinambungan serta
Universitas Sumatera Utara
paling luas dimiliki orang dalam masyarakat industri Ardianto, 2004: 4. Joseph R. Dominick mendefinisikan komunikasi massa sebagai suatu proses dimana suatu
organisasi yang kompleks dengan bantuan satu atau lebih mesin memproduksi dan mengirimkan pesan kepada khalayak yang besar, heterogen dan tersebar.
Berdasarkan pengertian tentang komunikasi massa yang sudah dikemukakan oleh para ahli, maka dapat disimpulkan bahwa komunikasi massa adalah
komunikasi yang menggunakan media massa modern media cetak dan elektronik dalam penyampaian informasi yang ditunjukan kepada sejumlah khalayak
komunikan heterogen dan anonim sehingga pesan yang sama dapat diterima secara serentak.
II.1.3 Komunikasi Pemasaran
