1. Untuk Hipotesis Pertama Tabel 3.1. Definisi Operasional, Indikator, dan Skala Pengukuran untuk
Hipotesis Pertama Variabel
Definisi Indikator
Pengukuran
Pelayanan X
Perlakuan yang
dilakukan oleh individu pada
kelembagaan yang
diberikan ke
pemohon. Sistem,
Prosedur, Metode.
Skala Likert
Respon Pemohon Paspor RI
Y Suatu
tanggapan pemohon Paspor untuk
memilih yang tepat. Inisiatif
mencari informasi
tentang persyaratan, ketepatan
dalam pelayanan. Skala Likert
Dalam penelitian ini variabel pelayanan yang dirasakan respon pemohon Paspor RI akan diwakili oleh pertanyaan dengan alternatif jawaban: a Sangat Mudah
Sekali, b Sangat Mudah, c Mudah, d Tidak Mudah, e Sangat Tidak Mudah.
3.7.2. Hipotesis Kedua a
Analisis regresi berganda, analisis ini digunakan untuk mengukur atau mengetahui apakah faktor Kebijakan Keimigrasian yang merupakan variabel bebas
mempunyai pengaruh terhadap kepuasan pemohon Paspor sebagai variabel terikatnya. Masalah ini sering disebut dengan pengujian asumsi klasik yang
di dalamnya termasuk pengujian Normalitas, Multikolinieritas, Heteroskedastisitas, dan Autokorelasi dengan demikian model analisis dinyatakan sebagai berikut:
Y = Respon pemohon X = Kebijakan Keimigrasian
X
1
= UU No. 9 Tahun 1992 X
2
= Peraturan Menteri Hukum dan HAM RI X
3
= Juklak.Dirjen.Imigrasi.
p d f Machine
I s a pdf w rit er t ha t produces qua lit y PDF files w it h ea se
Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across nearly all Windows platform s, if you can print from a windows application you can use pdfMachine.
Get yours now
Universitas Sumatera Utara
a = KonstantaIntercep b
1
= Koefisien regresi X
1
b
2
= Koefisien regresi X
2
b
3
= Koefisien regresi X
3
e = term of error. Dengan tinggkat kepercayaan 95 sebagai berikut:
Kriteria pengujian hipotesis untuk uji f uji serempak untuk melihat signifikan secara simultan variabel terikat terhadap variabel bebas.
H : b
1
= b
2
= b
3
= artinya faktor Kebijakan Keimigrasian tidak
berpengaruh terhadap kepuasan pemohon Paspor. H
1
: b
1
≠ b
2
≠ b
3
≠ artinya
faktor Kebijakan
Keimigrasian berpengaruh terhadap kepuasan pemoho Paspor.
Alat uji yang digunakan untuk menerima dan menolak hipotesis adalah deng uji statistik F, dengan ketentuan jika nilai F hitung F tabel, H
ditolak dan Ha diterima, sedangkan jika F hitung F tabel maka H
diterima dan H
1
ditolak. Rumus yang digunakan untuk statistik F adalah:
Mean Square Regresion F = -------------------------------
Mean Square Error Kriteria pengujian hipotesis untuk uji t parsial
H : b
1
, b
2
, b
3
= artinya faktor Kebijakan Keimigrasian tidak
berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan pemohon Paspor.
p d f Machine
I s a pdf w rit er t ha t produces qua lit y PDF files w it h ea se
Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across nearly all Windows platform s, if you can print from a windows application you can use pdfMachine.
Get yours now
Universitas Sumatera Utara
H
1
: b
1
, b
2
, b
3
≠ artinya
faktor Kebijakan Keimigrasian berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan pemohon Paspor.
Alat uji yang digunakan untuk menerima dan menolak hipotesis adalah dengan uji statistik t, dengan ketentuan jika nilai t hitung t tabel, H
ditolak dan H
1
diterima, sedangkan jika t hitung t tabel maka H diterima dan H
1
ditolak.
a.1. Identifikasi Variabel Penelitian Hipotesis Kedua a
