Penelitian Terdahulu Tujuan dan Manfaat Penelitian

44 Mathis dan Jackson 2009: 113 menyatakan bahwa tiga faktor utama yang mempengaruhi kinerja yakni: 1 kemampuan, 2 usaha, 3 dukungan. Dalam hal ini faktor dukungan organisasional merupakan bentuk dari QWL, dimana aktivitas di dalamnya dapat seperti pelatihan dan pengembangan, peralatan dan teknologi.

2.7. Penelitian Terdahulu

Adapun hasil penelitian terdahulu yang menunjukan hubungan antara Organizational Citizenship Behavior OCB dan Quality of Work Life QWL terhadap kinerja: Tabel 2.2. Penelitian Terdahulu No Peneliti Judul Metode Analisis Persamaan Perbedaan Hasil Penelitian 1. Porkiani, Yadollahi, Sardini, Ghayoomi 2011 Relationship between the Quality of Work Life and Employees Aggression Kendal’s Tau b Test, Spearman Correlatio n Test and linier logarithm Variabel QWL yang digunakan dalam penelitian Tidak terdapat variabel Employees Aggression dan menggunak an metode analisis yang berbeda Dari penelitian yang telah dilakukan diperoleh dukungan yang signifikan bahwa QWL berpengaruh terhadap Employees Aggression 2. Noor Arifin 2012 Analisis Kualitas Kehidupan Kerja, Kinerja, Analisis Structural Equation Modeling Variabel kualitas kehidupan kerja dan Tidak ada variabel kepuasan dan metode Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa semakin 45 Dan Kepuasan Kerja Pada CV. Duta Senenan Jepara SEM kinerja analisis menggunak an SEM baik kualitas kehidupan kerja karyawan CV. Duta Senenan Jepara sangat berpengaruh terhadap kinerjanya. 3. Gunawan, Solang, dan Kartika 2013 Organizational Citizenship Behavior OCB Yang Berpengaruh Pada Kinerja Karyawan Dan Kepuasan Konsumen Di Hotel Sheraton Surabaya Analisis Partial Least Square PLS Variabel OCB dan kinerja karyawan Tidak ada variabel kepuasan konsumen dan metode analisis yang digunakan PLS Pada penelitian ini dapat dikatan bahwa Organizational Citizenship Behavior OCB berpengaruh terhadap kinerja karyawan dan kepuasan konsumen Hoten Sheraton Surabaya 4. Handayani 2013 Etika Lembaga Dan Kinerja Perawat Rumah Sakit Umum Dengan Quality Of Work Life Sebagai Variabel Intervening Analisis Deskriptif Variabel QWL dan kinerja yang digunakan dalam penelitian Tidak ada variabel etika lembaga. Selain itu metode analisisnya bebeda Berdasarkan hasil penelitian ini disimpulkan bahwa etika lembaga akan meningkatkan Quality of Work Life QWL.. QWL dapat 46 meningkatkan kinerja perawat. 5. Linda Kartini Ticoalu 2013 Organizational Citizen Behavior OCB dan Komitmen Organisasi Pengaruhnya Terhadap Kinerja Karyawan Regresi Linier Berganda Variabel OCB terhadap Kinerja Karyawan dan metode analisis dengan regresi berganda Tidak terdapat variabel komitmen organisasi Secara simultan terdapat pengaruh signifikan antara OCB dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan. Selain itu, secara parsial OCB mempunyai pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. 6. Triana Fitriastuti 2013 Pengaruh Kecerdasan Emosional, Komitmen Organisasional Dan Organizational Citizenship Behavior Terhadap Kinerja Regresi Linier Berganda Variabel OCB terhadap kinerja karyawan. Metode analisis dengan regresi linier berganda Tidak terdapat variabel kecerdasan emosional dan komitmen organisasi Sementara OCB secara tidak langsung berpengaruh pada pencapaian tujuan perusahaan, karena perilaku OCB menunjukan karyawan akan 47 Karyawan berkontribusi meningkatkan kinerjanya.

2.8. Hipotesis Penelitian