75
5. Distribusi Jawaban Responden
Berdasarkan hasil
penyebaran kuesioner
selain data
karakteristik responden tersebut, diperoleh juga data mengenai distribusi jawaban responden. Penelitian ini menggunakan skala Likert
dengan skor tertinggi ditiap pernyataan adalah 5 dan skor terendah adalah 1.
a. Distribusi Jawaban Mengenai Organizational Citizenship
Behavior OCB Indikator-indikator dari variabel OCB X
1
terbagi atas sepuluh pernyataan. Hasilnya dapat dilihat dibawah ini:
Tabel 4.2. Hasil Distribusi Jawaban OCB X1 No
Peryataan Persentase Jawaban
Total STS
TS R
S SS
1. Saya mampu mengerjakan dengan
cepat sebelum batas waktu yang ditentukan.
- -
6,4 78,7
14,9 100
2. Saya selalu mematuhi peraturan
perusahaan meskipun tidak ada yang mengawasi.
- -
12,8 53,2
34 100
3. Saya
bersedia memberikan
bantuan kepada pegawai baru yang menghadapi kesulitan dalam
masa orientasi. -
- 19,6
59,6 29,8
100
4. Saya
bersedia membantu
menyelesaikan tugas rekan satu tim manakala yang bersangkutan
tidak dapat menjalankan tugas karena hal tertentu.
- -
10,6 68,1
21,3 100
5. Saya ikut berpartisipasi aktif
dalam pertemuan tim ketika membicarakan
perbaikan dan
- -
8,5 68,1
23,4 100
76 pembenahan pekerjaan.
6. Saya berusaha mencari informasi
terbaru untuk
mendukung kemajuan perusahaan.
- 2,1
8,5 57,4
31,9 100
7. Saya menerima dengan sadar
apabila kebijakan
yang ditetapkan tidak sesuai dengan
kehendak saya. -
- 25,5
61,7 12,8
100
8. Saya tidak suka menghabiskan
banyak waktu untuk mengadu tentang masalah-masalah yang
tidak penting atau sepele. -
- 12,8
62,7 25,5
100
9. Saya
selalu membina
dan menjaga hubungan baik dengan
rekan kerja. -
- -
55,3 44,7
100
10. Saya
bersedia mengingatkan
rekan kerja bila ada suatu hal yang dilakukannya tetapi tidak
sesuai dengan
peraturan perusahaan.
- -
6,4 66
27,7 100
Sumber : Data primer yang diolah, 2015 Pada tabel 4.2 menunjukan presentase distribusi jawaban
responden pada variabel OCB X
1
. Distribusi jawaban responden pada skala R atau ragu-ragu pada pernyataan nomor 3 memiliki
persentase yang cukup besar yakni 19,6. Artinya, jawaban responden pada pernyataan ini ada kecenderungan untuk tidak
setuju karena mereka memiliki keraguan dalam pernyataan “saya bersedia memberikan bantuan kepada pegawai baru yang
menghadapi kesulitan dalam masa orientasi” yang berarti bahwa sebagian karyawan belum memiliki kemauan untuk memberikan
bantuan kepada pihak lain dalam hal pekerjaan diperusahaan tersebut.
77 Selain itu pada pernyataan nomor 7 juga memiliki tingkat
keraguan yang cukup besar yakni sebesar 25,5 dalam pernyataan “saya menerima dengan sadar apabila kebijakan yang
ditetapkan tidak sesuai dengan kehendak saya”. Hal ini mengartikan bahwa sebagian sikap karyawan mempunyai
kecenderungan sifat untuk mengeluh atau masih menekankan pada aspek-aspek negatif dibanding positif dalam perusahaan
tersebut. Disisi lain pada mayoritas pernyataan-pernyataan yang
diajukan, didapati responden setuju dengan hal tersebut. Hal ini mengindikasikan bahwa sebagian besar karyawan telah mampu
menunjukan perilaku extra role, yakni perilaku yang tidak disyaratkan oleh perusahaan namun perilaku ini dapat
meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam perusahaan. b. Distribusi Jawaban Mengenai Quality of Work Life QWL
Indikator-indikator dari variabel QWL X
2
terbagi atas sepuluh pernyataan. Hasilnya dapat dilihat dibawah ini:
Tabel 4.3. Hasil Distribusi Jawaban QWL X2 No
Peryataan Persentase Jawaban
Total STS
TS R
S SS
1. Saya percaya perusahaan ini tidak
akan melakukan
PHK Pemutusan
Hubungan Kerja
secara terencana. 6,4
6,4 2,1
55,3 29,8
100
2. Saya merasa perusahaan ini telah
- 14,9
12,8 44,7
27,7 100
78 memiliki program pensiun yang
baik.
3. Saya
merasa cocok
untuk melakukan pekerjaan saya saat
ini. -
- 8,5
57,4 34
100
4. Perusahaan ini telah memberikan
gaji yang adil, sesuai dengan pekerjaan yang saya lakukan.
2,1 6,4
12,8 59,6
19,1 100
5. Saya merasa bahwa sarana dan
prasarana di
perusahaan ini
mendukung saya
dalam melakukan pekerjaan yang lebih
baik. 2,1
2,1 25,5
51,1 19,1
100
6. Kenaikan jabatan atau pangkat
berdasarkan prestasi. -
4,3 12,8
51,1 31,9
100
7. Saya merasa setiap pertemuan
antara atasan dengan bawahan berjalan
baik sehingga
memberikan motivasi
dalam bekerja.
- -
12,8 68,1
19,1 100
8. Perusahan telah menetapkan gaji
yang sesuai berdasarkan tingkat posisi pekerjaan.
2,1 2,1
10,6 72,3
12,8 100
9. Saya
merasa puas
dengan program jaminan kesehatan yang
diberikan perusahaan. 2,1
4,3 29,8
46,8 17
100
10. Saya merasa diberi kesempatan
untuk mengembangakan
diri melalui pelatihan yang diberikan.
2,1 2,1
21,3 59,6
14,9 100
11. Perusahaan
memberikan kesempatan karyawannya untuk
bisa dipromosikan pada jabatan tertentu diperusahaan ini.
2,1 4,3
19,1 53,2
21,3 100
Sumber : Data primer yang diolah, 2015 Pada tabel 4.3 menunjukan presentase distribusi jawaban
responden pada variabel QWL X
2
. Distribusi jawaban responden pada skala R atau ragu-ragu pada pernyataan nomor 9
79 memiliki persentase yang cukup besar yakni 29,8. Artinya,
jawaban responden pada pernyataan ini ada kecenderungan untuk tidak setuju karena mereka memiliki keraguan dalam pernyataan
“saya merasa puas dengan program jaminan kesehatan yang diberikan perusahaan”. Hal ini mengindikasikan bahwa kepuasan
karyawan dalam hal jaminan sosial masih cenderung rendah. Selain itu pada pernyataan nomor 5 dan 10 juga memiliki
tingkat keraguan yang cukup tinggi yakni 25,5 pada pernyataan mengenai fasilitas di perusahaan yang mendukung pekerjaan agar
lebih baik dan 21,3 mengenai kesempatan mengembangkan diri melalui pelatihan yang diberikan. Hal ini mengindikasikan bahwa
sebagian karyawan belum merasa terpenuhi kebutuhannya untuk dapat memberikan kinerja yang lebih baik bagi perusahaan.
Akan tetapi terlepas dari hal tersebut, mayoritas karyawan pada variabel ini menjawab dengan jawaban setuju dan sangat
setuju. Dalam hal ini mengartikan bahwa sebagian besar karyawan
merasa segalakebutuhannya
terkait penunjang
aktifitaskerja yang diberikan oleh perusahaan telah dirasa sesuai dengan yang mereka butuhkan.
b. Distribusi Jawaban Mengenai Kinerja Indikator-indikator dari variabel Kinerja Y terbagi atas
sepuluh pernyataan. Hasilnya dapat dilihat dibawah ini:
80 Tabel 4.4. Hasil Distribusi Jawaban Kinerja Y
No Peryataan
Persentase Jawaban Total
STS TS
R S
SS 1.
Tugas yang diberikan perusahaan telah sesuai dengan kompetensi
saya. -
2,1 12,8
76,6 8,5
100
2. Saya merasa pekerjaan saya saat
ini telah sesuai dengan yang saya harapkan.
2,1 -
8,5 78,7
10,6 100
3. Saya selalu berusaha lebih baik
dibanding orang
lain dalam
bekerja. -
- 8,5
61,7 29,8
100 4.
Sayaselalu berkomitmen dalam mengerjakan tugas pekerjaan.
- -
- 70,2
29,8 100
5. Saya selalu bertanggung jawab
atas pekerjaan yang saya lakukan. -
- 2,1
61,7 36,2
100 6.
Rekan kerja yang ada turut membuat semangat bekerja.
- -
12,8 70,2
17 100
7. Suasana
kantor mendukung
kenyamanan saya dalam bekerja. -
- 8,5
59,6 31,9
100 Sumber : Data primer yang diolah, 2015
Pada tabel 4.4 menunjukan presentase distribusi jawaban responden pada variabel Kinerja Y. Distribusi jawaban
responden pada skala sangat tidak setuju, tidak setuju dan ragu- ragu, memiliki persentase yang kecil yakni antara 2,1-12,8. Hal
ini mengartikan bahwa jawaban responden pada pernyataan- pernyataan ini menunjukan bahwa mereka merasa sepakat dengan
berbagai pernyataan yang diajukan.Dari jawaban responden tersebut dapat diketahui bahwa faktor-faktor kemampuan
karyawan, usaha yang dicurahkan dan dukungan dari perusahaan turut mempengaruhi kualitas kinerja yang baik agar sesuai dengan
81 yang dibutuhkan perusahaan untuk mencapai tujuan yang
direncanakan.
B. Analisis dan Pembahasan
1. Uji Statistik Deskriptif
