43
BAB III METODE PENELITIAN
A. Jenis Penelitian
Jenis penelitian ini adalah studi kasus di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Pangkalan Bun. Teknik studi kasus adalah salah satu teknik pengumpulan data
yang dibutuhkan dengan cara menarik sampel dari unit sampel tertentu yang berhubungan dan dipelajari secara lebih mendalam Wiyono 2011: 135.
B. Tempat dan Waktu Penelitian
1. Tempat Penelitian
Penelitian ini dilaksanakan di Kantor Pelayanan Pajak KPP Pratama Pangkalan Bun yang terletak di Jl. H.M. Rafi’i RT. 022 RW. 09 Kelurahan
Madurejo, Pangkalan Bun, Kalimantan Tengah. 2.
Waktu Penelitian Waktu penelitian dilaksanakan pada bulan Maret 2016 sampai April 2016.
C. Subjek dan Objek Penelitian
1. Subjek penelitian adalah Wajib Pajak Orang Pribadi di ruang lingkup
Kantor Pelayanan Pajak KPP Pratama Pangkalan Bun. 2.
Objek penelitian adalah persepsi pengetahuan Wajib Pajak, persepsi kemudahan pengisian SPT, persepsi kesadaran Wajib Pajak, persepsi
kegunaan e-filing, dan persepsi kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi dalam penyampaian SPT Tahunan.
D. Definisi Operasional Variabel
1. Persepsi Pengetahuan Wajib Pajak X
1
Pengetahuan Wajib Pajak merupakan pemahaman Wajib Pajak secara menyeluruh terhadap segala peraturan perpajakan. Selanjutnya
pemahaman tersebut diimplementasikan terhadap suatu sikap patuh dalam
melaksanakan kewajiban perpajakan. 2.
Persepsi Kemudahan Pengisian SPT
Proses pengisian SPT menganut self assessment system, dimana Wajib Pajak diberikan kepercayaan untuk menghitung, memperhitungkan,
dan menetapkan besarnya jumlah Pajak Penghasilan yang terutang dan melporkannya ke Kantor Pelayanan Pajak. Untuk dapat menghitung,
memperhitungkan dan
menetapkan besarnya
jumlah Pajak
Penghasilannya, hal utama yang dibutuhkan Wajib Pajak adalah
kemudahan. 3.
Persepsi Kesadaran Wajib Pajak
Kesadaran Wajib Pajak adalah suatu kondisi dimana Wajib Pajak mengetahi, memahami, dan melaksanakan ketentuan perpajakan yang
berlaku dengan benar, sukarela, dan bersungguh-sungguh dalam memenuhi kewajiban pajaknya. Kesadaran perpajakan berkonsekuensi
logis untuk Wajib Pajak, yaitu kerelaan Wajib Pajak memberikan PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
kontribusi dana untuk pelaksanaan fungsi perpajakan, dengan cara
melaksanakan kewajiban perpajakannya. 4.
Persepsi Kegunaan E-filing
E-filing adalah suatu cara penyampaian SPT atau pemberitahuan perpanjangan SPT Tahunan yang dilakukan secara online yang realtime
melalui website Direktorat Jenderal Pajak www.pajak.go.id atau Penyedia Jasa Aplikasi atau Application Service Provider ASP. Dengan
diterapkannya sistem e-filing diharapkan dapat memudahkan dan mempercepat Wajib Pajak dalam penyampaian SPT.
5. Persepsi Kepatuhan Penyampaian SPT Tahunan Wajib Pajak Orang
Pribadi
Kepatuhan Wajib Pajak adalah ketika Wajib Pajak memenuhi semua kewajiban perpajakan dan melaksanakan hak perpajakannya, kewajiban
perpajakan meliputi mendaftarkan diri, menghitung, dan membayar pajak terutang, membayar tunggakan dan menyetorkan kembali surat
pemberitahuan.
E. Data Penelitian
Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Data primer adalah data yang pertama kali dicatat dan dikumpulkan
oleh peneliti Sanusi 2011: 104. Data primer didapatkan dengan cara mendistribusikan kuisioner secara langsung kepada responden. Data sekunder
adalah data yang sudah tersedia dan dikumpulkan oleh pihak lain. Data PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
sekunder berupa sejarah singkat dan profil KPP Pratama Pangkalan Bun, serta jumlah WPOP yang terdaftar wajib SPT dan jumlah realisasi penyampaian SPT
tahun 2015.
F. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah menggunakan kuesioner. Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan
dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawabnya Sugiyono 2007: 199. Kuesioner dalam
penelitian ini merupakan replika dari penelitian sebelumnya yang sudah dievaluasi dan dilakukan perbaikan. Kuesioner yang disebarkan berisi
pernyataan-pernyataan yang bersifat tertutup. Kuesioner terdiri dari dua bagian yaitu bagian pertama berisikan pernyataan-pernyataan yang bersifat umum
untuk mendapatkan data tentang responden, dan bagian kedua berisikan pernyataan-pernyataan yang berhubungan dengan variabel-variabel penelitian
untuk mendapatkan data penelitian.
G. Populasi dan Sampel
Kategori