50 H2 :
Elemen fitur pada atribut produk berpengaruh positif terhadap sikap konsumen.
H3 : Elemen rancangan pada atribut produk berpengaruh positif
terhadap sikap konsumen. H4 :
Elemen kualitas, fitur dan rancangan secara bersama berpengaruh positif terhadap sikap konsumen.
H5: Elemen kualitas pada atribut produk berpengaruh positif
terhadap keputusan pembelian H6 :
Elemen fitur pada atribut produk berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian
H7 : Elemen rancangan pada atribut produk berpengaruh positif
terhadap keputusan pembelian H8:
Sikap konsumen memiliki pengaruh positif terhadap keputusan pembelian.
H9: Elemen kualitas, fitur. rancangan dan sikap secara bersama
berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian.
BAB III METODE PENELITIAN
3.1. Jenis Penelitian
Universitas Sumatera Utara
51 Jenis penelitian ini adalah penelitian penelitian asosisatif atau
korelasional yaitu penelitian yang bertujuan untuk mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih Kuncoro 2003:9. Dalam penelitian ini
pengaruh atribut produk yang terdiri dari kualitas X
1
, fitur X
2
, rancangan X
3
, terhadap sikap Y
1
dan keputusan pembelian Y
2
3.2. Tempat dan Waktu Penelitian
.
Penelitian ini akan diadakan di Kelurahan Tegal Sari Mandala II, Penelitian ini dilakukan mulai bulan Febuari 2014 sampai dengan bulan April
2014.
3.3. Batasan dan Identifikasi Variabel Penelitian
Variabel penelitian dibatasi oleh faktor-faktor yang dianggap mempengaruhi sikap dan keputusan sabun cuci piring cair sunlight pada
Kelurahan Tegal Sari Mandala II. Adapun variabel dalam penelitian ini adalah :
a. Variabel bebas independent variabel yaitu kua litas X
1
, fitur X
2
dan rancangan X
3
b. Variabel terikat dependent variabel yaitu sikap dan keputusan
pembelian sabun cuci piring cair sunlight. .
3.4. Defenisi Operasional Variabel
Operasional variabel pada penelitian ini adalah:
Universitas Sumatera Utara
52 1.
Variabel bebas independent variabel yaitu variabel yang nilainya tidak tergantung terhadap variabel lain. Dalam penelitian ini variabel bebasnya
adalah kualitas X
1
, fitur X
2
dan rancangan X
3
a. Kualitas X
.
1
Kualitas adalah satu dari salah satu alat yang paling sering digunakan oeh pemasar untuk melakukan positioning. Kualitas
mempunyai imbas yang langsung terasa pada produk. Hal ini akan semakin mendekatkan pemasar dengan nilai-nilai pelanggan dan
kepuasan pelanggan Rangkuti 2009:130. Untuk mengukur variabel kualitas produk digunakan skala interval.
b. Fitur X
2
Fitur adalah alat untuk bersaing yang membedakan produk suatu perusahaan dengan perusahaan lainnya. Untuk mengukur variabel
fitur produk digunakan skala interval. c.
Rancangan X
3
Rancangan atau desain adalah totalitas keistimewaan yang mempengaruhi penampilan fungsi produk dari segi kebutuhan
pelanggan Kotler, 2008:119. Untuk mengukur variabel rancangan produk digunakan skala interval.
2. Variabel Terikat dependent variabel yaitu variabel yang dipengaruhi
oleh variabel yang lain. Variabel terikat penelitian ini adalah sikap Y
1
dan keputusan pembelian Y
2
a. Sikap Y
.
1
Universitas Sumatera Utara
53 Sikap adalah suatu kecenderungan yang diperoleh dari proses belajar
untuk berperilaku secara konsisten mengenai hal yang disukai atau tidak disukai tentang suatu obyek tertentu. Untuk mengukur variabel
sikap konsumen digunakan skala interval. b.
Keputusan Pembelian Y
2
Keputusan pembelian adalah segala kesimpulan dari sejumlah keputusan tentang jenis produk, bentuk produk, jumlah produk dan
sebagainya yang keputusannya telah diambil oleh pembelikonsumen melalui pertimbangan tertentu. Untuk mengukur variabel keputusan
pembelian digunakan skala interval.
Tabel 3.1 Operasional Variabel
Variabel Sub Variabel Indikator
Skala Pengukuran
Kode Item
Atribut Produk
Kualitas X
1
a. Kinerja-kemampuan
produk Interval
1-4 b.
Keistimewaan produk c.
Daya tahan produk Fitur X
2
a. Produk baru yang
diciptakan Interval
5-7 b.
Memberikan nilai tambahan terhadap
fungsi utama produk
Lanjutan Tabel 3.1 Operasional Variabel
Rancangan X
3
a. Warna desain
menarik perhatian Interval
8-10 b.
Kemasan produk
Universitas Sumatera Utara
54 Sikap
Y
1
Kognitif a.
Kepercayaan dan keyakinan terhadap
produk Interval
11-13
Afektif b.
Kesukaan terhadap produk
Keputusan pembelian
Y
2
Pengenalan Kebutuhan
a. Kesadaran akan
kebutuhan Interval
14-18 Pencari alternatif
Informasi b.
Pencarian informasi akan kebutuhan
Penilaian berbagai macam
informasi yang
terkumpul c.
Menentukan produk yang akan dibeli
Keputusan membeli
d. Produk yang dibeli
telah tepat Evaluasi setelah
pembelian e.
Kepuasan memilih produk
Sumber : Rangkuti 2009:130 dan Situmorang dan Ginting 2008:154
3.5. Skala Pengukuran Variabel
