3.5. Skala Pengukuran Variabel
Skala yang digunakan adalah skala likert yang digunakan untuk mengukur sikap, pendapat dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena
sosial Sugiyono,2008:93. Kriteria pengukurannya adalah sebagai berikut :
Tabel 3.2 Instrument Skala Likert No
Pertanyaan Skor
1. Sangat Setuju SS
5 2.
Setuju S 4
3. Kurang Setuju KS
3 4.
Tidak Setuju TS 2
5. Sangat Tidak Setuju STS
1 Sumber: Sugiyono 2008: 93
3.6. Populasi dan Sampel 3.6.1. Populasi
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objek atau subjek yang mempunyai kualitas dan karateristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti
untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulan Sugiyono, 2008:115. Populasi dalam penelitian ini adalah jumlah klien KJPP Sukardi, Israr dan rekan
Universitas Sumatera Utara
Cabang Medan pada tahun 2012 sebanyak 112 klien berbentuk badan usaha yang diwakili oleh manajer perusahaan.
3.6.2. Sampel
Sampel adalah sebagian atau wakil populasi yang diteliti Arikunto, 2006:131. Metode penarikan sampel yang dipakai adalah purposive sampling
yaitu sampel bertujuan dilakukan dengan cara mengambil subjek bukan berdasarkan atas strata, random atau daerah tetapi berdasarkan tujuan tertentu
Arikunto, 2006:140. Kriteria pemilihan sampel dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :
a. Klien berbentuk badan usaha yang berkedudukan di Kota Medan. b. Klien berbentuk badan usaha yang telah menggunakan jasa Kantor Jasa
Penilaian Publik lebih dari satu kali. Dalam penelitian ini peneliti dihadapkan pada populasi yang jumlahnya
terdefenisi atau terbatas. Oleh karena itu formula yang digunakan adalah rumus Slovin, yaitu :
n =
112
1 + 112 x 5
2
n =
88 klien dimana
n: jumlah sampel N: jumlah populasi
α : batas toleransi kesalahan error tolerance yaitu 5
Universitas Sumatera Utara
3.7. Jenis dan Sumber Data
Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah :
a. Data Primer
Data yang diperoleh secara langsung dari responden melalui hasil-hasil yang diperoleh dari pengisian kuesioner oleh klien perusahaan KJPP Sukardi, Israr dan
rekan Cabang Medan pada tahun 2012.
b. Data Sekunder
Data yang diperoleh melalui studi dokumentasi dengan mempelajari berbagai tulisan melalui buku, jurnal, data dari perusahaan dan informasi dari internet
untuk mendukung penelitian ini.
3.8. Metode Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan melalui: a.
Daftar Pertanyaan Kuesioner Teknik pengumpulan data dengan menyebarkan daftar pertanyaan kepada
responden dengan harapan akan memberi respon atas pertanyaan tersebut. Pengukuran variabel dilakukan dengan skala linkert yang menggunakan metode
scoring yaitu angka 1 sampai dengan 5. b.
Studi Kepustakaan Teknik mengumpulkan data melalui buku, jurnal, majalah, serta internet yang
dapat menjadi referensi pendukung.
Universitas Sumatera Utara
3.9. Uji Validitas dan Reliabilitas
Uji validitas digunakan untuk mengetahui apakah kuesioner layak digunakan sebagai intrumen penelitian. Instrumen adalah alat untuk
mengumpulkan data. Instrumen yang baik adalah intrumen yang sesuai dengan sifat data yang dikumpulkan dan dapat menjamin bahwa data yang kita
kumpulkan itu sahih valid dan dapat dipercaya reliabel . Validitas menunjukkan bahwa alat ukur yang digunakan untuk mendapatkan
data mengukur itu valid. Valid berarti intrumen tersebut dapat digunakan untuk mengukur apa yang seharusnya di ukur. Uji validitas ini dilakukan pada 30
klien KJPP Sukardi, Israr dan rekan Cabang Medan di luar sampel sesuai kriteria yang ditentukan. Reliabilitas digunakan untuk mengukur akurasi dan konsistensi
dari pengukurannya yaitu instrumen yang bila digunakan beberapa kali untuk mengukur obyek yang sama menghasilkan data yang sama Situmorang dan
Lutfi, 2011 : 76 . a. Uji Validitas
Pengujian validitas dilakukan dengan menggunakan program SPSS versi 20 dengan kriteria sebagai berikut:
1 Jika r
hitung
r
tabel
, maka pertanyaan dinyatakan valid. 2 Jika r
hitung
r
tabel
, maka pertanyaan dinyatakan tidak valid.
Tabel 3.3
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total
Correlation Cronbachs
Alpha if Item Deleted
VAR00001 58.5667
87.426 .673
.934 VAR00002
58.1333 87.844
.737 .933
VAR00003 58.1333
86.740 .770
.932 VAR00004
58.9000 86.921
.650 .935
Universitas Sumatera Utara
VAR00005 58.3333
88.644 .716
.933 VAR00006
58.4667 90.947
.596 .936
VAR00007 58.6667
86.989 .743
.932 VAR00008
58.6333 91.068
.530 .937
VAR00009 58.3333
88.368 .689
.934 VAR00010
58.3667 87.275
.757 .932
VAR00011 58.3333
86.023 .768
.932 VAR00012
58.3333 87.402
.812 .931
VAR00013 58.4000
89.834 .651
.935 VAR00014
58.7667 85.909
.656 .935
VAR00015 58.4333
88.185 .604
.936 VAR00016
58.3000 89.666
.508 .938
VAR00017 58.5000
87.224 .552
.938
Interpretasi item total statistic yaitu: 1. Scale mean if item deleted menerangkan nilai rata-rata jika variabel tersebut
dihapus, misalnya jika butir item satu dihapus maka rata-rata variabel sebesar 58.5667; jika butir item dua dihapus maka rata-rata totalnya bernilai 58.1333;
dan seterusnya. 2. Scale variance if item deleted menerangkan besarnya variance total jika butir
item satu dihapus maka besarnya variance adalah sebesar 87.426; sedangkan jika butir item dua dihapus maka besarnya variance adalah sebesar 87.844;
dan seterusnya. 3. Corrected item total correlation merupakan korelasi antar skor item dengan
skor total item yang dapat digunakan untuk menguji validitas instrument. Nilai pada kolom corrected item total correlation merupakan nilai r
hitung
yang akan dibandingkan dengan r
tabel
untuk mengetahui validitas pada setiap butir instrument. Nilai r
tabel
pada α 0,05 dengan derajat bebas df=n-2 = 28 pada uji dua arah adalah 0,361.
Tabel 3.4 Hasil Uji Validitas
No Butir
Nilai r Tabel Corrected Item-
Keterangan
Sumber: Hasil Penelitian, 2013 data diolah
Universitas Sumatera Utara
Instrumen Total Correlation
1 Var00001
0,361 0,673
Valid 2
Var00002 0,361
0,737 Valid
3 Var00003
0,361 0,770
Valid 4
Var00004 0,361
0,650 Valid
5 Var00005
0,361 0,716
Valid 6
Var00006 0,361
0,596 Valid
7 Var00007
0,361 0,743
Valid 8
Var00008 0,361
0,530 Valid
9 Var00009
0,361 0,689
Valid 10
Var00010 0,361
0,757 Valid
11 Var00011
0,361 0,768
Valid 12
Var00012 0,361
0,812 Valid
13 Var00013
0,361 0,651
Valid 14
Var00014 0,361
0,656 Valid
15 Var00015
0,361 0,604
Valid 16
Var00016 0,361
0,508 Valid
17 Var00017
0,361 0,552
Valid Sumber: Hasil Penelitian, 2013 data diolah
Tabel 3.4 menunjukkan bahwa seluruh pernyataan adalah valid, dapat dilihat dari r
hitung
pada Corrected Item-Total Correlation yang pada keseluruhan pernyataan lebih besar dari r
tabel
0,361, sehingga 17 butir instrumen pernyataan dapat digunakan untuk penelitian
b. Uji Reliabilitas Pengujian dilakukan dengan menggunakan program SPSS versi 20. Butir
pertanyaan yang sudah dinyatakan valid dalam uji validitas ditentukan reliabilitasnya dengan kriteria sebagai berikut:
1 Jika r
alpha
positif atau lebih besar dari r
tabel
maka pertanyaan reliabel. 2
Jika r
alpha
negatif atau lebih kecil dari r
tabel
maka pertanyaan tidak reliabel.
Tabel 3.5 Hasil Uji Reliabilitas
No Butir
Instrumen Nilai
Cronbach’s Alpha
Cronbach’s Alpha if Item
Deleted Keterangan
1 Var00001
0,8 0,934
Reliabel 2
Var00002 0,8
0,933 Reliabel
Universitas Sumatera Utara
3 Var00003
0,8 0,932
Reliabel 4
Var00004 0,8
0,935 Reliabel
5 Var00005
0,8 0,933
Reliabel 6
Var00006 0,8
0,936 Reliabel
7 Var00007
0,8 0,932
Reliabel 8
Var00008 0,8
0,937 Reliabel
9 Var00009
0,8 0,934
Reliabel 10
Var00010 0,8
0,932 Reliabel
11 Var00011
0,8 0,932
Reliabel 12
Var00012 0,8
0,931 Reliabel
13 Var00013
0,8 0,935
Reliabel 14
Var00014 0,8
0,935 Reliabel
15 Var00015
0,8 0,936
Reliabel 16
Var00016 0,8
0,938 Reliabel
17 Var00017
0,8 0,938
Reliabel Sumber: Hasil Penelitian, 2013 data diolah
Tabel 3.5 menunjukkan bahwa nilai Cronbach Alpha if item deleted setiap butir instrumen lebih besar dari 0,80 sehingga dapat disimpulkan bahwa setiap
butir instrumen dinyatakan reliabel. Reliabilitas instrumen juga dapat dilihat pada Tabel 3.6 berikut:
Tabel 3.6
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha
N of Items .938
17
Sumber: Hasil Penelitian, 2013 data diolah
3.10. Teknik Analisis 3.10.1. Analis Deskriptif
Kategori