HASIL DAN PEMBAHASAN 6.1 Kinerja Organisasi dan Sumber Daya Manusia

28

VI. HASIL DAN PEMBAHASAN 6.1 Kinerja Organisasi dan Sumber Daya Manusia

Manajemen kinerja adalah suatu proses yang di rancang untuk meningkatkan kinerja organisasi. Pada dasarnya manajemen kinerja adalah suatu proses yang dilaksanakan secara sinergi antara manajer, individu dan kelompok terhadap suatu pekerjaan di dalam organisasi. Proses ini lebih didasarkan pada prinsip manajemen berdasarkan sasaran Management by Objective daripada manajemen berdasarkan perintah, meskipun hal tersebut juga mencakup kebutuhan untuk menekankan pada harapan kinerja yang tinggi melalui kontrak. Faktor-faktor yang mempengaruhi pengukuran kinerja memberikan rating secara subyektif terhadap kepribadian seseorang. Penelitian ini membuktikan bahwa para manajer tidak menyukai sistem ini karena penggunaannya kurang efektif.penilaian kepada karyawan mencakup kebijaksanaan, kesediaan, antusiasme, kedewasaan dan memberikan komentarnya. Manajemen kinerja disokong oleh falsafah yang bersumber dari teori motivasi yang memberikan kontribusi terhadap falsafah manajemen kinerja adalah yang berkenaan dengan tujuan, dorongan dan harapan. Kinerja organisasi di KKP ITB mengacu pada Keputusan Rapat Anggota dan Anggaran Rumah Tangga yang melibatkan struktur yang terlibat seperti Dewan Pembina, Penasehat, Pengurus, Pengawas, Manajer Unit Usaha dan Komisariat. Setiap tahun, pengurus telah melaksanakan berbagai kegiatan baik yang bersifat pengembangan SDM maupun peningkatan usaha yang bertujuan untuk meningkatkan kapasitas anggota KKP ITB, baik dari segi wawasan perkoperasian, keterampilan usaha dan lain-lain. Adapun kegiatan yang dilakukan adalah sebagai berikut : 1. Program peningkatan kerohanian untuk pengurus, pengawas, manajer dan karyawan 2. Mengitkuti beberapa seminar yang terkait dengan perkoperasian Dinas KUKM Perindag Kota Bandung, Dinas Koperasi Propinsi Jawa Barat, Dekopinda, Dekopinwil 3. Pelatihan akuntansi untuk karyawan KKP ITB yang bekerja sama dengan akuntan publik Heliantono dan Rekan Bandung 29 4. Pembuatan standar prosedur usaha KKP ITB yang bekerja sama dengan akuntan publik Heliantono dan Rekan Bandung 5. Mengikuti seminar kewirausahaan untuk pengurus dan manajer yang diselenggarakan oleh Sekolah Bisnis Manajemen ITB Dalam usaha meningkatkan kinerja organisasi, KKP ITB juga bekerja sama dengan pihak lain yang bertujuan untuk memenuhi kebutuhan anggota. Kerjasama usaha yang berhasil dilakukan adalah sebagai berikut : a. Kerjasama dengan Cipaganti Otojasa untuk pelayanan jasa transportasi yang ada dilingkungan kampus ITB maupun melayani transportasi umum b. Melakukan kerjasama Perlindungan Asuransi Jasa Layanan Parkir antara KKP ITB dengan PT. Asuransi Puri Asih c. Perpanjangan kerjasama dengan Bank Mandiri untuk penyediaan modal Unit Simpan Pinjam Usaha. d. Perpanjangan kerjasama dengan PT. Inti Kasoem untuk penyediaan Kacamata bagi para anggota dan non anggota e. Kerjasama Asuransi Bumi Putera 1912 untuk jaminan hari tua bagi karyawan, manajer, pengurus dan pengawas f. Kerjasama dengan PT.Inti Tama Perkasa untuk pengadaan mesin photokopi dan digital printing g. Kerjsama dengan ITB untuk pengelolaan lahan parkir h. Kerjasama dengan PT. Bank Jabar i. Kerjasama dengan PT. Bank BNI 46 dalam permodalan untuk usaha KKP ITB Selain melakukan peningkatan SDM dan kerjasama dengan pihak luar, KKP ITB pun memiliki kegiatan sosial sebagai bentuk wujud nyata peran koperasi menjalankan fungsi sosial dengan melakukan kegiatan : 1. Memberikan santunan kematian bagi para anggota dan keluarga anggota yang meninggal dunia. 2. Penjualan sembako murah untuk menyambut Idul Fitri dengan melakukan potongan harga beberapa jenis barang. 3. Penjualan keperluan sekolah dengan harga murah, kegiatan ini dilakukan pada Blan Juni dan Juli. 30 4. Kegiatan bersama dengan yayasan LAPI ITB atas nama ITB menjual minyak goring murah kepada pegawai ITB dan masyarakat disekitar ITB 5. Menerima kerja praktek siswa SMK dan Mahasiswa D3 6. Menerima kunjungan kerja dosen magang di ITB 7. Berpartisipasi pada kegiatan Hari Koperasi Indonesia

6.1.1 Pengembangan Standard Operational Procedure SOP KKP ITB