untuk mengukur suatu konstrak atau variabel Purwanto, 2008. Definisi operasional dalam penelitian ini antara lain sebagai berikut:
1. Definisi Operasional Efektivitas Kepemimpinan Situasional
Efektivitas kepemimpinan situasional dalam penelitian ini ialah kesesuaian perilaku pemimpin dengan kematangan karyawannya
sehingga karyawan dapat melakukan tugasnya sesuai dengan kemampuannya. Efektifitas kepemimpinan situasional diukur dengan
menggunakan tiga skala. Tiga skala ini terdiri dari satu skala perilaku tugas, satu skala perilaku hubungan dan satu skala mengenai
kematangan karyawan. Ketiga skala ini disusun berdasarkan penelitian dari Hersey dan Blanchard 1986 yang merupakan suatu kumpulan
indikator potensial berdasarkan pekerjaan dan kematangan psikologis karyawan itu sendiri. Ketiga skala ini nantinya akan dilihat hasil
skornya lalu disesuaikan apakah skor tersebut menandakan bahwa kepemimpinan situasional efektif diterapkan atau justru
kepemimpinan situasional tidak efektif diterapkan.
2. Definisi Operasional Komitmen Organisasi
Komitmen organisasi dalam penelitian ini adalah kekuatan yang mengikat karyawan pada organisasi, yang meliputi keinginan
karyawan menjadi bagian dari organisasi dengan menyerap nilai-nilai yang dimiliki organisasi, memiliki loyalitas terhadap organisasi, dan
ikut serta dalam mewujudkan visi misi serta tujuan perusahaan. Skala komitmen dalam penelitian ini dibuat sendiri oleh peneliti yang
bertujuan untuk mengetahui seberapa besar komitmen karyawan pada perusahaannya. Skala ini disusun berdasarkan aspek komitmen
organisasi, yaitu: a.
Rasa identifikasi. Rasa identifikasi dapat ditunjukkan dilihat dari perilaku karyawan pada perusahaan yang rela menyumbangkan
sesuatu seperti ide dan gagasan demi tercapainya tujuan perusahaan.
b. Keterlibatan atau partisipasi karyawan. Keterlibatan dapat
ditunjukkan dengan aktif dalam pembuatan keputusan untuk tujuan perusahaan.
c. Loyalitas karyawan terhadap organisasi. Loyalitas ini dapat
dilihat dari sikap karyawan yang bersedia mempertahankan dirinya di perusahaan.
Skor yang tinggi menunjukkan komitmen yang tinggi terhadap organisasi, sedangkan skor yang rendah menunjukkan rendahnya
komitmen karyawan pada organisasi.
D. Subjek Penelitian
