Lanjutan Tabel 3.1: Operasionalisasi Variabel Penelitian Variabel
Definisi Dimensi
Indikator Skala
Kepuasan Kerja Y
Seperangkat perasaan
karyawan tentang
menyenangkan atau tidaknya
pekerjaan mereka dan
segala sesuatu yang dihadapi
di lingkungan kerja, yang
didasarkan pada
perbandingan antara yang
diterima dengan yang
diharapkan. 1.
Pekerjaan Itu Sendiri
2. Imbalan
3. Supervisi
4. Hubungan
Rekan Kerja
5. Kesempatan
untuk maju atau
berkembang a.
Meningkatkan keterampilan diri
b. Memberikan
kenyamanan
a. Besaran gaji yang
memuaskan b.
Pemberian insentif sesuai prestasi
kerja
a. Adanya bimbingan
dari atasan b.
Perlakuan yang baik dari atasan
a. Adanya keakraban
b. Kerjasama tim
yang memuaskan
a. Adanya
pengembangan karir
b. Sistem promosi
yang transparan Likert
Sumber: Robbins 2007:86, Stringer dalam Wirawan, 2007:131, dan Rivai 2009:857 data diolah.
3.5 Skala Pengukuran Variabel
Adapun yang menjadi skala pengukuran variabel dalam penelitian ini adalah Skala Likert. Menurut Sugiyono 2012 : 86 Skala Likert digunakan sebagai alat
untuk mengukur sikap, pendapat dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial. Dalam melakukan penelitian terhadap variabel-variabel
yang akan diuji, pada setiap jawaban akan diberikan skor. Skala Likert yang
Universitas Sumatera Utara
digunakan dalam penelitian ini memiliki empat tingkatan jawaban yang dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 3.2 Instrumen Skala Likert
No Kecenderungan Jawaban
Skor
1. Sangat Setuju
4 2.
Setuju 3
3. Tidak Setuju
2 4.
Sangat Tidak Setuju 1
Sumber: Sugiyono 2012 : 88 data diolah.
3.6 Populasi dan Sampel Penelitian 3.6.1 Populasi
Menurut Sugiyono 2012 : 80 populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objeksubjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu
yang ditetapkan peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh staf Unit
Administrasi Rumah Sakit PTPN II Bangkatan Binjai dengan rincian sebagai berikut:
Tabel 3.3 Rincian Posisi Kerja Jabatan Unit Administrasi Rumah Sakit
PTPN II Bangkatan Binjai Administrasi Keuangan
Administrasi SDMUmum Posisi Kerja
Jabatan Jumlah Staf
orang Posisi Kerja
Jabatan Jumlah Staf
orang
Krani-1 1
Seksi Sekretariat 1
Seksi Kasir Kas 2
Seksi Pengadaan 2
Seksi Piutang 2
Seksi Umum 1
Seksi Finansial 2
Seksi Keamanan 1
Seksi UpahGaji 2
Seksi K3 1
Seksi Pembukuan 2
Seksi Transportasi 1
Seksi AktivaE.A.P
2 Seksi Personalia
1
Universitas Sumatera Utara
Lanjutan Tabel 3.3: Rincian Posisi Kerja Jabatan Unit Administrasi Rumah Sakit PTPN II Bangkatan Binjai
Administrasi Keuangan Administrasi SDMUmum
Posisi Kerja Jabatan
Jumlah Staf orang
Posisi Kerja Jabatan
Jumlah Staf orang
Seksi Perbekalan 2
Seksi Diklat 1
Seksi Pemasaran 2
Seksi Pengabdian Masyarakat
2 Seksi Customer
Service 2
Seksi IpalSanitasi Lingkungan
2 Seksi Pengembangan
Pengendalian Mutu Pelayanan
2 Seksi Pengkajian
dan Pengembangan RS
2 Seksi Administrasi
Ruangan 2
Total 23
Total 15
Sumber: Bagian Personalia Rumah Sakit PTPN II Bangkatan Binjai 2016.
Dikarenakan terdapat satu orang staf yang menduduki tiga jabatan dan satu orang staf yang menduduki dua jabatan maka total populasi menjadi 35
orang.
3.6.2 Sampel
Sugiyono 2012 : 81 menyatakan sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi. Teknik pengambilan sampel dalam
penelitian ini adalah sampling jenuh atau sensus dengan jumlah 35 orang. Menurut Sugiyono 2012 : 85 sampling jenuh atau sensus adalah teknik
penentuan sampel apabila semua anggota populasi digunakan sebagai sampel. Sampling jenuh biasanya dilakukan apabila populasi tergolong kecil dan
kurang dari 100. Adapun kriteria yang ditentukan peneliti dalam pengambilan sampel adalah merupakan staf Unit Administrasi di Rumah Sakit PTPN II
Bangkatan Binjai.
Universitas Sumatera Utara
3.7 Jenis dan Sumber Data
