Uji Kecocokan Model Menjelaskan Hasil Analisis Data Menggunakan SPSS 16.0 .1 Model Regresi Logistik

Tabel 3.16 Variabel dalam Persamaan B S.E. Wald Df Sig. ExpB Langkah 1 a Cara_pelayanan 0,873 0.332 6,908 1 0,009 2,395 Jalur_birokrasi 0,935 0,288 10,543 1 0,001 2,547 Biaya_pengurusan 1,128 0,369 9,329 1 0,002 3,089 Informasi_pengurusan 0,146 0,106 1,909 1 0,167 1,158 Konstan -43,029 13,889 9,597 1 0,002 0,000 a. Variabel: Cara_pelayanan, Jalur_birokrasi, Biaya_pengurusan, Informasi_pengurusan,yang dimasukkan pada langkah 1 Dengan 05 ,   dan 1  df pada tabel chi-square dapat dilihat pada Lampiran 5 diperoleh nilai chi-square tabel = 3,841. Dari hasil uji statistik wald di atas, nilai uji statistik wald pada variabel informasi pengurusan lebih kecil dari nilai chi-square tabel, sedangkan untuk nilai uji statistik wald pada variabel cara pelayanan, jalur birokrasi, biaya pengurusan lebih besar dari nilai chi-square tabel. Dari nilai uji statistik wald tersebut dapat disimpulkan bahwa H ditolak, ini berarti bahwa variabel cara pelayanan, jalur birokrasi, biaya pengurusan berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan masyarat dalam pembuatan KK di Kecamatan Medan Belawan.

3.4.3 Uji Kecocokan Model

Uji kecocokan model ini dilakukan dengan mengunakan uji Hosmer dan Lemeshow dengan hipotesis sebagai berikut: ... ... 2 2 1 1 2 2 1 1 1 k k k k x x x x x x e e H                   ... ... 1 2 2 1 1 2 2 1 1 1 k k k k x x x x x x e e H                   atau Universitas Sumatera Utara H : Data empiris cocok atau sesuai dengan model tidak ada perbedaan antara model dengan data sehingga model dapat dikatakan fit. 1 H : Data empiris tidak cocok atau tidak sesuai dengan model ada perbedaan antara model dengan data sehingga model dapat dikatakan fit. Statistik Uji:      g i i i i i i i HL N N O 1 2 2 1     3.6 Kriteria ujinya adalah H terima jika 2 2 , 2   g HL    atau P- value α dan H tolak jika 2 2 , 2   g HL    atau P- value α. Berdasarkan analisis data diperoleh nilai statistik chi-square untuk uji kecocokan Hosmer dan Lemeshow seperti Tabel 3.17 dan 3.18 yang hasil perhitungannya menggunakan bantuan SPSS. 16.0 dapat dilihat pada Lampiran 3. Tabel 3.17 Tabel Kontingensi untuk Uji Hosmer dan Lemeshow Kepuasan_masyarakat = Tidak puas Kepuasan_masyarakat = Puas Total Observasi Ekspektasi Observasi Ekspektasi Langkah 1 1 10 9,989 0,011 10 2 9 8,933 1 1,067 10 3 2 3,661 8 6,339 10 4 3 1,114 7 8,886 10 5 0,270 10 9,730 10 6 0,029 10 9,971 10 7 0,004 10 9,996 10 8 0,000 10 10,000 10 9 0,000 10 10,000 10 10 0,000 10 10,000 10 Universitas Sumatera Utara Tabel 3.18 Uji Hosmer dan Lemeshow Langkah Kai-kuadrat Df Signifikansi 1 5,108 8 0,746 Nilai statistik chi-square untuk uji kecocokan Hosmer dan Lemeshow dapat diperoleh dari persamaan 3.6 dengan 592 , 12 2 2 ,   g   dan 8  g kelompok. Nilai ini lebih besar dari 5,108 2  HL  yang diperoleh dari uji Hosmer dan Lemeshow dengan perhitungan menggunakan SPSS 16.0. Hasil pengujian statistik menunjukkan probabilitas signifikansi menunjukkan angka 0,746. Jadi dapat disimpulkan bahwa H terima 592 , 12 5,108  atau 05 , 746 ,  0 yang artinya tidak ada perbedaan antara model dengan data sehingga model dapat dikatakan fit atau layak untuk digunakan. Pada Tabel 3.18 dapat dilihat bahwa dari 10 langkah pengamatan terhadap kepuasan masyarakat dalam pelayanan pembuatan KK dengan menyatakan tidak puas 0 dan menyatakan puas 1, nilai yang diamati maupun nilai yang diprediksi tidak mempunyai perbedaan yang terlalu ekstrim, ini menunjukkan bahwa model regresi logistik yang digunakan dalam penelitian ini mampu memprediksi nilai observasinya.

3.5 Interpretasi Model Menggunakan Odds Ratio

Dokumen yang terkait

Penerapan Akuntabilitas dan Transpransi dalam Pelayanan Publik (Studi Pelayanan Pembuatan Kartu Keluarga di Kantor Camat Medan Selayang Kota Medan)

1 48 90

Analisis Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan PT. Bank BCA

19 190 100

(Studi Pada Pemilihan Kepala Desa Marga Dadi Kecamatan Jati Agung Kabupaten Lampung Selatan Tahun 2007)

1 18 94

Pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Publik Di Kecamatan Medan Marelan, Medan Labuhan dan Medan Belawan Kota Medan

0 13 195

ANALISIS INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN PUBLIK DALAM PEMBUATAN KARTU TANDA PENDUDUK (KTP) DI KECAMATAN IV JURAI KABUPATEN PESISIR SELATAN.

1 1 6

Penerapan Analisis Regresi Logistik terhadap Tingkat Kepuasan Masyarakat dalam Pelayanan Pembuatan Kartu Keluarga (Studi Kasus: di Kecamatan Medan Belawan)

0 2 48

BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Pengertian Pelayanan - Penerapan Analisis Regresi Logistik terhadap Tingkat Kepuasan Masyarakat dalam Pelayanan Pembuatan Kartu Keluarga (Studi Kasus: di Kecamatan Medan Belawan)

0 0 22

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang - Penerapan Analisis Regresi Logistik terhadap Tingkat Kepuasan Masyarakat dalam Pelayanan Pembuatan Kartu Keluarga (Studi Kasus: di Kecamatan Medan Belawan)

0 0 10

BAB I PENDAHULUAN - Penerapan Akuntabilitas dan Transpransi dalam Pelayanan Publik (Studi Pelayanan Pembuatan Kartu Keluarga di Kantor Camat Medan Selayang Kota Medan)

0 0 33

Penerapan Akuntabilitas dan Transpransi dalam Pelayanan Publik (Studi Pelayanan Pembuatan Kartu Keluarga di Kantor Camat Medan Selayang Kota Medan)

0 2 11