Subyek dan Obyek Penelitian Populasi

42 dengan baik dalam membina hubungan dengan orang lain. Dimensi kecerdasan emosional mencakup: mengenali emosi, mengelola emosi, memotivasi diri, mengenali emosi orang lain, membina hubungan dengan orang lain Goleman, 2005:57-59. Berikut ini disajikan tabel operasionalisasi variabel kecerdasan emosional: Tabel 3.2 Operasionalisasi Variabel Kecerdasan Emosional Dimensi Indikator No. Pertanyaan Mengenali emosi 1. mengenali emosi diri 2. mengetahui kekuatan diri 3. mengetahui keterbatasan diri 4. memiliki keyakinan akan kemampuan sendiri 1 2 3 4 Mengelola emosi 1. mampu menahan emosi dan dorongan negatif 2. menjunjung tinggi norma-norma kejujuran 3. bertanggung jawab atas kinerja sendiri 4. luwes terhadap perubahan 5. terbuka terhadap ide-ide dan informasi baru 5 6 7 8 9 Memotivasi diri 1. dorongan untuk menjadi lebih baik 2. mampu menyesuaikan dengan suasana kelompok 3. kesiapan untuk memanfaatkan kesempatan 4. kegigihan dalam kondisi kegagalan dan hambatan 10 11 12 13 Mengenali emosi orang lain 1. memahami perasaan orang lain 2. tanggap akan kebutuhan orang lain 3. mengerti perasaan orang lain 4. siap sedia melayani 14 15 16 17 Membina hubungan dengan 1. keterampilan persuasif 2. terbuka mendengarkan orang lain dan memberi pesan yang jelas 18 19 43 orang lain 3. kemampuan menyelesaikan tanggung jawab 4. memiliki semangat kepemimpinan 5. bersedia berkolaborasi dengan orang lain 6. kemampuan membangun tim 20 21 22 23 Pengukuran variabel kecerdasan emosional didasarkan pada indikator-indikatornya. Masing-masing indikator dijabarkan dalam bentuk pernyataan dan dinyatakan dalam lima skala sikap. Untuk pernyataan positif yaitu: sangat setuju SS = 5; setuju S = 4; ragu-ragu R = 3; tidak setuju TS = 2; sangat tidak setuju STS = 1. Sedangkan untuk pernyataan negatif yaitu: sangat setuju SS = 1; setuju S = 2; ragu-ragu R = 3; tidak setuju TS = 4; sangat tidak setuju STS = 5. 3. Locus of Control Locus of control merupakan keyakinan dan harapan individu akan sumber-sumber penentu atau faktor-faktor yang mengatur kejadian dalam hidupnya, yang dapat dikontrol locus of control internal dan yang diluar kontrol dirinya locus of control eksternal, serta sejauh mana individu tersebut merasakan adanya hubungan antara usaha yang telah dilakukannya beserta akibatnya. Dimensi locus of control mengacu pendapat Rotter, meliputi: recognition-status, dominance, independence, protection-dependency, love and affection, physical comfort . Berikut ini disajikan tabel operasionalisasi variabel locus of control: