7. Sosial Budaya a. Aspek sosial budaya merupakan aspek sangat penting dalam
penyaluran kredit mikro, maka sasaran utamanya para UKM yang sebagian besar adalah masyarakat dari golongan kecil-menengah.
Kajian ini melihat seberapa jauh, seberapa besar keterlibatan pihak Bank XYZ dengan lingkungan sekelilingnya.
b. Para UKM terdiri dari berbagai macam suku, agama, golongan dan latar belakang kehidupan berbeda, maka dikaji para karyawan Bank
XYZ, apakah dapat beradaptasi, bersosialisasi dengan lingkungan sekelilingnya dan para UKM, baik yang sudah memperoleh kredit
mikro maupun belum.
IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Keadaan Umum
PT. Bank XYZ adalah bank milik pemerintah Republik Indonesia yang merupakan gabungan dari empat bank milik Pemerintah yaitu Bank
Bumi Daya, Bank Dagang Negara, Bank Ekspor Impor Indonesia dan Bank Pembangunan Indonesia, digabungkan ke dalam PT. Bank XYZ, yang
didirikan pada tanggal 2 Oktober 1998 sebagai bagian dari program restrukturisasi perbankan Pemerintah Indonesia. Keempat 4 Bank tersebut
telah turut membentuk riwayat perkembangan perbankan di Indonesia, dimana sejarahnya berawal pada lebih dari 140 tahun yang lalu. Berbekal
sejarah panjang yang telah dilalui dalam riwayat perbankan Indonesia, PT. Bank XYZ telah dan akan senantiasa memberikan kontribusi terbaiknya
dalam mendukung pertumbuhan serta perkembangan perekonomian nasional dan masyarakat Indonesia secara keseluruhan.
Sejak awal didirikan, PT. Bank XYZ terus bertekad untuk membentuk SDM yang handal dan profesional serta bekerja berdasarkan prinsip good
corporate governance GCG, dengan pengawasan dan kepatuhan yang
sesuai dengan standar internasional. Selain bisnis utama di bidang perbankan, PT. Bank XYZ juga bergerak di bidang pasar modal, asuransi jiwa, dengan
fokus di segmen mikro dan pembiayaan konsumen, PT. Bank XYZ menyediakan solusi keuangan yang menyeluruh bagi perorangan dan
perusahaan, baik swasta maupun milik Negara, komersial, usaha kecil dan mikro dengan mutu pelayanan prima, dimana dalam tiga 3 tahun terakhir
secara berturut-turut PT. Bank XYZ mendapat penghargaan sebagai yang terbaik dalam hal mutu pelayanan. Sesudah menyelesaikan program
transformasi semenjak tahun 2005 - 2009, PT. Bank XYZ sedang bersiap melaksanakan transformasi tahap berikutnya dengan merevitalisasi visi dan
misi untuk menjadi Lembaga Keuangan Indonesia yang paling dikagumi dan selalu progresif.
Setiap perusahaan harus memiliki visi dan misi untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. PT. Bank XYZ memiliki visi menjadi lembaga
keuangan di Indonesia yang paling di kagumi dan selalu progresif, sedangkan misinya adalah :
a. Berorientasi pada pemenuhan kebutuhan pasar b. Mengembangan sumber daya manusia profesional
c. Memberi keuntungan yang maksimal bagi stakeholder
d. Melaksanakan manajemen terbuka e. Peduli terhadap kepentingan masyarakat dan lingkungan
Mikro Bisnis Unit Jakarta Kawasan Industri Pulogadung merupakan satu dari sekian banyak bisnis unit usaha yang terdapat pada PT. Bank XYZ,
dipimpin oleh 1 satu Mikro Manager yang membawahi 4 empat Marketing Kredit Sales
MKS dan 1 satu Mikro Kredit Analis MKA. MBU merupakan suatu unit usaha yang mempunyai tugas pokok
menyalurkan kredit usaha kecil kepada para pengusaha kecil dan menengah, serta memberikan fasilitas pinjaman lunak kepada para karyawan bagi
perusahaan yang telah memiliki rekening giro dan bekerjasama dengan PT. Bank XYZ dalam hal penyaluran gaji para karyawan melalui payroll ke
tabungan PT. Bank XYZ. Limit kredit yang diberikan kepada para pengusaha kecil dan
menengah mulai dari Rp. 1 - 200 juta dengan jangka waktu 12 - 36 bulan, suku bunga yang diberikan sangat bersaing dan mengikuti perkembangan
pasar, serta limit kredit pinjaman lunak yang diberikan kepada para
karyawan yang payroll melalui PT. Bank XYZ mulai dari Rp. 1 - 50 juta
dengan jangka waktu 12 - 36 bulan dengan suku bunga ringan dan mengikuti perkembangan pasar. Keputusan pemberian kredit, baik kepada pengusaha
kecil dan menengah maupun kepada karyawan, diputuskan secara langsung oleh Mikro Manager.
