diberi skor nilai tertentu 1,2,3,4 dan 5. Nilai yang diperoleh akan dijumlahkan dan jumlah tersebut menjadi nilai total. Nilai total inilah yang akan ditafsirkan
sebagai posisi responden dalam Skala Likert.
4. Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilaksanakan mulai bulan Maret 2009 sampai dengan Oktober 2009 yang berlokasi di Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara,
Jalan Prof. Dr. T. Hanafiah, SH. Medan.
5. Populasi dan Sampel
Populasi adalah kelompok elemen yang lengkap, yang biasanya berupa orang, objek, atau kejadian dimana kita tertarik untuk mempelajari suatu objek
penelitian Kuncoro, 2003:103. Populasi dalam penelitian ini adalah Mahasiswa Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi USU yang telah beralih merek dari
handphone yang satu ke merek handphone yang lain. Diasumsikan bahwa semua mahasiswa pernah beralih merek handphone yang jumlahnya tidak diketahui
sehingga untuk menentukan jumlah sampel digunakan rumus sebagai berikut menurut Yuswianto Gandi Ismail, 2008:
Z α
2
pq n = ——————
d
2
Keterangan: n
= Jumlah sampel Z
α = Nilai standard normal yang besarnya tergantung α, bila
α = 0,05 → z = 1,67 bila
α = 0,01 → z = 1,96 p
= Estimator proporsi populasi q
= 1 – p d
= Penyimpangan yang di tolerir
Universitas Sumatera Utara
Untuk memperoleh n jumlah sampel yang besar dan nilai p belum diketahui, maka dapat digunakan p = 0,5. Dengan demikian, jumlah sampel yang mewakili
populasi dalam penelitian ini adalah: Z
α
2
pq n = ——————
d
2
1,96
2
0,50,5 n = ———————— =
96,04 = 96 orang 0,1
2
Metode penelitian sampel menggunakan Metode Sampling Aksidental, yaitu penentuan sampel berdasarkan kebetulan, artinya siapa saja yang secara
kebetulan bertemu dengan peneliti di lokasi kampus Fakultas Ekonomi USU khususnya mahasiswa departemen Manajemen dapat digunakan sebagai sample,
bila dipandang orang yang kebetulan ditemui itu cocok sebagai sumber data Sugiyono, 2005:77.
6. Jenis dan Sumber Data
Peneliti menggunakan jenis data di dalam melakukan penelitian ini, yaitu: a.
Data Primer Adalah data yang diperoleh secara langsung dari responden terpilih pada
lokasi penelitian. Data primer diperoleh dengan menggunakan kuesioner kepada responden terpilih yang berisikan pertanyaan mengenai variabel
penelitian. b.
Data Sekunder Adalah data yang berisikan informasi dan teori-teori yang digunakan untuk
mendukung penelitian yang dilakukan. Peneliti mendapat data sekunder dari buku-buku, internet, dan literatur.
Universitas Sumatera Utara
7. Teknik Pengumpulan Data
