digunakan untuk mengukur tingkat keberhasilan, efisiensi, dan efektivitas dari kegiatan khususnya solusi perbaikan yang dilaksanakan.
1.2. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang permasalahan yang telah diuraikan di muka maka permasalahan yang akan dicari pemecahannya melalui penelitian ini adalah bagaimana
merancang model pengukuran kinerja di Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer IBBI Medan berdasarkan tingkat kepentingan mahasiswa. Sehubungan
dengan permasalahan di atas maka beberapa pertanyaan mendasar yang perlu dicari jawabannya ialah:
1. Apa saja faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja STMIK IBBI Medan? 2. Apa saja indikator kinerja kunci key performance indicators KPI yang
menggambarkan faktor-faktor tersebut dalam pengukuran kinerja?
1.3. Tujuan Penelitian
Berdasarkan rumusan masalah di atas, tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah mendapatkan suatu rancangan sistem pengukuran kinerja yang efektif dan
efisien untuk diimplementasikan di STMIK IBBI Medan. Sasaran penelitian untuk mencapai tujuan tersebut adalah sebagai berikut:
1. Mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi model pengukuran kinerja di STMIK IBBI Medan.
Universitas Sumatera Utara
2. Mengidentifikasi indikator-indikator
kinerja kunci
yang dapat
menggambarkan kinerja STMIK IBBI Medan. 3. Menyusun rancangan model pengukuran kinerja perguruan tinggi yang dapat
diimplementasikan di STMIK IBBI Medan.
1.4. Manfaat penelitian
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat kepada beberapa pihak yang terkait, diantaranya:
1. Perusahaan Memberikan rancangan model pengukuran kinerja sebagai upaya untuk
meningkatkan produktivitas perguruan tinggi. 2. Bagi institusi pendidikan
Penelitian ini dapat menjadi referensi untuk pengembangan khasanah ilmu pengetahuan.
3. Bagi peneliti pengembangan ilmu pengetahuan dan referensi bagi peniliti lainnya,
khususnya dalam kajian pengukuran kinerja perguruan tinggi.
1.5. Batasan Masalah Penelitian
Disebabkan karena adanya keterbatasan pengetahuan dan waktu yang dimiliki oleh peneliti, maka masalah dalam penelitian ini dibatasi sebagai berikut:
1. Penelitian dilakukan di Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer STMIK IBBI Medan.
Universitas Sumatera Utara
2. Data yang digunakan adalah data di STMIK IBBI Medan periode 2009- 2014.
3. Rancangan yang diusulkan adalah rancangan konseptual tanpa melakukan implementasi.
1.6. Asumsi-asumsi