Produk dan Layanan PT Asuransi Jiwasraya Persero Jakarta III
Hasil penelitian menunjukan sebaran umur responden dari yang tertinggi sebesar 33 terdapat pada kategori usia 36 – 40 tahun, kemudian diurutan kedua
kategori usia 26 – 30 tahun dengan presentase sebesar 20, diurutan ketiga terdapat pada kategori usia 31 – 35 dan diatas 45 tahun dengan presentase sebesar
15 dan terdendah sebesar 8 untuk kategori usia 40 – 45 tahun. Karakteristik responden berdasarkan umur responden dapat dilihat pada Tabel 4.
Tabel 4 . Distribusi umur responden
Usia Jumlah Responden Persentase
25 5
12 26 – 30
8 20
31 – 35 5
12 36 – 40
13 33
40 – 45 3
8 45
6 15
Mayoritas responden berpendidikan sarjana dengan presentase sebesar 72 . Kemudian dapat dilihat juga untuk pendidikan tertinggi responden adalah
S2 dengan presentase 5 yang berada diurutan ke empat. Sedangkan di urutan kedua dengan presentase 15 merupakan responden berpindidikan SMA
sedangkan untuk responden berpendidikan Diploma menduduki peringkat ketiga dengan presentase sebesar 8. Dilihat dari hasil penelitian menunjukkan
mayoritas responden berpendidikan sarjana. Perbedaan tingkat pendidikan sangatlah berpengaruh terhadap penilaian mengenai gaya kepemimpinan dan
budaya organisasi. Semakin tinggi tingkatan pendidikan seseorang maka akan semakin berbeda pula penilaian yang diberikan terhadap gaya kepemimpinan serta
budaya organisasi yang sedang diterapkan. Seseorang yang memiliki pendidikan lebih tinggi akan melakukan penilaian secara objektif dengan melihat latar
belakang pemimpin tersebut baik dilihat dari aspek kemampuan managerial, tanggung jawab, serta tingkat intelligence yang dimiliki. Karakteristik responden
berdasarkan tingkat pendidikan dapat dilihat pada Tabel 5.
Tabel 5. Distribusi pendidikan responden
Masa kerja terlama responden rata-rata sekitar 11 – 15 tahun sebesar 35 dan 16 tahun dengan presentase 18 yang dapat dilihat pada gambar 9. Masa
kerja responden dibawah satu tahun sebesar 25 cukup banyak dikarenakan dalam kurun waktu 2 tahun PT Asuransi Jiwasraya Persero banyak melakukan
rekruitmen pegawai mengingat banyak nya posisi posisi yang kosong di PT Asuransi Jiwasraya Persero karena banyak pula pegawai yang telah pensiun
atau memasuki usia pensiun. Selain itu juga hal ini menunjukan bahwa dalam ketatnya persaingan bisnis Asuransi Jiwa di Indonesia PT Asuransi Jiwasraya
Persero mampu bertahan sekaligus berkembang dan tumbuh lebih baik, salah satunya ditunjukan dengan banyaknya rekruitmen pegawai baru yang dilakukan
oleh bagian SDM untuk ditempatkan di PT Asuransi Jiwasraya Persero seluruh Indonesia dalam kurun waktu 2 tahun belakangan ini. Selanjutnya diurutan ketiga
responden untuk masa kerja terlama 6 – 10 tahun dengan presentase 15 dan diurutan terkahir atau urutan ke-empat untuk masa kerja atara 2 – 5 tahun dengan
nilai presentase 7. Karakteristik responden berdasarkan masa kerja dapat dilihat pada Tabel 6.
Tabel 6. Distribusi masa kerja
Pendidikan Jumlah Responden Persentase
S1 29
72 S2
2 5
Diploma 3
8 SMA
6 15
Masa Kerja Jumlah Responden Persentase
1 Tahun 10
25
2-5 Tahun 3
7
6-10 Tahun 6
15
11-15 Tahun 14
35
16 Tahun 7
16