berikut: diketahui sebanyak 7 orang yang menyatakan kesejahteraan pegawai sangat penting untuk meningkatkan kinerja pegawai dengan persentase sebesar
28 dan yang menyatakan sangat setuju sebanyak 18 orang dengan perseentase sebesar 72. Dapat diuraikan bahwa perusahaan sangat memperhatikan seluru
pegawai, karena peran pegawai adalah maka perusahaan ini berhasil sudah cukupa lama dan dikenal banyak orang. Tidak lepas dari itu semua maka perusahaan
sangat memperhatikan kesejahteraan pegawai.
4.3.3. Kepuasan Kerja Pegawai PT. Jasa Raharja Persero cabang Medan
Tabel 17 Sistem Promosi yang Dilakukan Perusahaan Berjalan dengan Baik
Keterangan F sangat tidak setuju
tidak setuju 9
36 Setuju 14
56 sangat setuju
2 8
Total 25 100
Sumber: FC18P16
Berdasarkan tabel diatas, ” Sistem Promosi yang Dilakukan Perusahaan
Berjalan dengan Baik” dapat dianalisis deskriptif sebagai berikut: diketahui 9 orang menyatakan tidak setuju dengan pernyataan sistem promosi yang dilakukan
perusahaan berjalan dengan baik dengan persentase sebesar 36, pegawai yang menyatakan setuju sebanyak 14 orang dengan persentase sebesar 56 dan yang
menyatakan sangat setuju sebanyak 2 orang dan persentase sebesar 8. Dapat diuraikan bahwa sistem promosi yang diberikan perusahaan sudah berjalan
dengan baik. Sistem promosi diberikan kepada pegawai yang melakukan
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
kredibilitas yang baik dalam pencapaian pekerjaan mereka. Setiap pegawai yang memiliki kemampuan serta didukung perusahaan maka setiap kesempatan yang
sama untuk mendapatkan promosi.
Tabel 18 Terdapat Ketersedian Peluang dan Sumber untuk Mempelajari
Keterampilan dalam Perusahaan
Keterangan F sangat tidak setuju
tidak setuju 2
8 Setuju 21
84 sangat setuju
2 8
Total 25 100
Sumber: FC19P17
Berdasarkan tabel diatas, ” Terdapat Ketersedian Peluang dan Sumber
untuk Mempelajari Keterampilan dalam Perusahaan” dapat diberikan analisis deskriptif sebagai berikut: diketahui 2 orang yang menyatakan tidak setuju dengan
pernyataan terdapat ketersediaan peluang dan sumber untuk mempelajari keterampilan dalam perusahaan dengan persentase sebesar 8, pegawai yang
menyatakan setuju sebanyak 21 orang dengan persentase sebesar 84 dan yang menyatakan sangat setuju 2 orang dengan persentase sebesar 8. Dari uraian
diatas dapat dijelaskan bahwa perusahaan sangat memperhatikan kemampuan pegawai dalam bekerja dapat dibuktikan dengan persentase yang menyatakan
setuju lebih dominan. Ketersedian peluang bagi pegawai untuk mempelajari keterampilan sangat mempengaruhi guna meningkatkan kinerja pegawai.
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
Tabel 19 Hubungan dengan Rekan kerja di Dalam Perusahaan
Keterangan F sangat tidak baik
tidak baik Baik 18
72 sangat baik
7 28
Total 25 100
Sumber: FC20P18 Berdasarkan tabel diatas, ”Hubungan dengan Rekan kerja di Dalam
Perusahaan” dapat diberikan analisis deskriptif sebagai berikut: diketahui bahwa yang menyatakan 18 orang menyatakan baik hubungan dengan rekan kerja di
dalam perusahaan dengan persentase sebesar 72 dan yang menyatakan sangat baik sebanyak 7 orang dengan persentase sebesar 28. Dari uraian tersebut dilihat
bahwa pegawai PT. Jasa Raharja Persero cabang Medan terjalin hubungan yang baik antara satu dengan lainnya. Hubungan baik yang terjalin dapat menciptakan
suasana kerja yang nyaman serta terdapat kerjasama yang baik dengan rasa kekeluargaan dan saling percaya.
Tabel 20 Rekan Menunjukkan Sikap yang Saling Mendukung
Keterangan F sangat tidak setuju
tidak setuju 1
4 Setuju 12
48 sangat setuju
12 48
Total 25 100
Sumber: FC21P19
Berdasarkan tabel diatas, ” Rekan Menunjukkan Sikap yang Saling
Mendukung” dapat diberikan analisis deskriptif sebagai berikut: diketahui bahwa terdapat 1 orang yang menyatakan tidak setuju dengan pernyataan rekan
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
menunjukkan sikap saling mendukung dengan persentase sebesar 4, pegawai yang menyatakan setuju sebnayak 12 orang dengan persentase sebesar 48, dan
yang menyatakan sangat setuju sebanyak 12 orang dengan peresentase sebesar 48. Dari uraian tersebuat dapat dilihat bahwa sebagian besar pegawai setuju jika
rekan saling menunjukkan sikap saling medukung. Dapat dijelaskan bahwa ini semua terjadi dikarenakan komunikasi merupakan kunci utama dalam sebuah
keharmonisan didalam perusahaan. Sikap yang saling mendukung merupakan hasil dari sebuah komunikasi yang berjalan dengan baik. Maka dari itu terciptanya
iklim yang baik di perusahaan serta menimbulkan rasa saling mencintai pekerjaan dan saling mendukung.
Tabel 21 Rekan Saling Membantu Dalam Menyelesaikan Persoalan Pekerjaan
Keterangan F sangat tidak setuju
tidak setuju 1
4 Setuju 16
64 sangat setuju
8 32
Total 25 100
Sumber: FC22P20 Berdasarkan tabel diatas, ”Rekan Saling Membantu Dalam Menyelesaikan
Persoalan Pekerjaan” dapat diberikan analisis deskriptif sebagai berikut: diketahui 1 orang yang menyatakan tidak setuju dengan pernyataan rekan saling membantu
dalam menyelesaikan persoalan pekerjaan dengan persentase sebesar 4, 16 orang menyatakan setuju dengan persentase sebesar 16 dan pegawai yang
menyatakan sangat setuju sebanyak 8 orang dengan persentase sebesar 32. Dari uraian diatas, dapat dilihat bahwa sebagian besar menyatakan setuju bahwa rekan
saling membantu dalam menyelesaikan persoalan dan bekerja sama dalam
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
memecahkan masalah yang menyangkut pekerjaan dan jika perusahaan mempunyai masalah maka akan mengganggu iklim kerja perusahaan.
Tabel 22
Gaji yang Diterima Tidak Sesuai Dengan Beban Kerja
Keterangan F sangat setuju
4 16
Setuju 3 12
tidak setuju 16
64 sangat tidak setuju
2 8
Total 25 100
Sumber: FC23P21 Berdasarkan tabel diatas, ”
Gaji yang Diterima Tidak Sesuai Dengan Beban Kerja” dapat diberikan analisis deskriptif sebagai berikut: diketahui sebanyak 4 orang
yang menyatakan sangat setuju bahwa gaji yang diterima tidak sesuai dengan beban kerja dengan persentase sebesar 16, sebanyak 3 orang yang menyatakan setuju dengan
persentase sebesar 12, 16 orang yang menyatakan tidak setuju dengan persentase sebesar 64 dan yang menyatakan sangat tidak setuju sebanyak 2 orang dengan
persentase sebesar 8. Dari uraian tersebut, menunjukkan bahwa mayoritas setuju bahwa gaji mereka sesuai dengan beban kerja. Mereka tahu beban kerja sesuai dengan gaji yang
diberikan perusahaan. Pendapatan yang diterima pegawai merupakan salah satu faktor yang dapat mendorong untuk lebih produktif dan loyak kepada perusahaan.
Tabel 23
Puas Dengan Tunjungan di Luar Gaji
Keterangan F sangat tidak puas
tidak puas 4
16 Puas 13
52 sangat puas
8 32
Total 25 100
Sumber: FC24P22
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
Berdasarkan tabel diatas, ”Puas Dengan Tunjungan di Luar Gaji” dapat diberikan analisis deskriptif sebagai berikut: diketahui 4 orang yang menyatakan
tidak puas dengan tunjungan diluar gaji dengan persentase sebesar 16, sebanyak 13 orang yang menyatakan puas dengan persentase sebesar 52 dan sebanyak 8
orang yang sangat puas dengan persentase sebesar 32. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas pegawai PT. Jasa Raharja Persero cabang Medan puas dengan
tunjungan diluar gaji seperti bonus, asuransi serta tunjungan hari besar yang diberikan perusahaan.
Tabel 24
Dalam Memberikan Disiplin, Atasan Sangat Bijaksana
Keterangan F sangat tidak setuju
tidak setuju 1
4 Setuju 18
72 sangat setuju
6 24
Total 25 100
Sumber: FC25P23 Berdasarkan tabel diatas, ”
Dalam Memberikan Disiplin, Atasan Sangat Bijaksana” dapat diberikan analisis deskriptif sebagai berikut: diketahui bahwa 1 orang
yang menyatakan tidak setuju dengan pernyataan atasa sangat bijaksana dalam memberikan disiplin dengan persentase sebesar 4, pegawai yang menyatakan setuju 18
orang dengan persentase sebesar 72 dan pegawai yang menyatakan sangat setuju sebanyak 6 orang dengan persentase sebesar 24. Dari uraian tersebut dapat dilihat
bahwa sebagian besar pegawai yang menjadi responden menyatakan bahwa atasan mereka memiliki sikap yang bijaksana ketika menyampaikan disiplin kepada mereka
sebagai pegawai di perusahaan.
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
Tabel 25
Atasan Tidak Pernah Mempermalukan Anda
Keterangan F sangat tidak setuju
1 4
tidak setuju 1
4 Setuju 16
64 sangat setuju
7 28
Total 25 100
Sumber: FC26P24 Berdasarkan tabel diatas, ”Atasan Tidak Pernah Mempermalukan Anda”
dapat diberikan analisis deskriptif sebagai berikut: diketahui bahwa 1 orang yang menyatakan sangat tidak setuju dengan pernyataan atasan tidak pernah
mempermalukan mereka di depan umum dengan persentase sebesar 4, sebanyak 1 orang yang menyatakan tidak setuju dengan persentase sebesar 4, sebanyak 16
orang yang menyatakan setuju dengan persentase sebesar 16 dan yang menyatakan sangat tidak setuju sebanyak 7 orang dengan persentase sebesar 28.
Dari uraian tersebut dapat diketahui bahwa 23 orang tidak merasa pernah dipermalukan oleh atasannya.
Tabel 26 Ketika Berhasil Melakukan Pekerjaan, Puaskah Dengan Sikap Atasan
Keterangan F sangat tidak puas
tidak puas 2
8 Puas 18
72 sangat puas
5 20
Total 25 100
Sumber: FC27P25
Berdasarkan tabel diatas, ” Ketika Berhasil Melakukan Pekerjaan, Puaskah
Dengan Sikap Atasan” dapat diberikan analisis deskriptif sebagai berikut: diketahui terdapat 2 orang yang menyatakan merasa tidak puas dengan sikap
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
atasan ketika anda berhasil menyelesaikan pekerjaan dengan persentase sebesar 8, sebanyak 18 orang yang menyatakan puas dengan persentase sebesar 72
dan sebanyak 5 orang yang menyatakan sangat puas dengan persentasen sebesar 20. Dari uraian tersebut dapat dilihat dari 25 orang responden terdapat 23 orang
merasa puas dengan sikap atasan ketika mereka sebagai pegawai melakukan pekerjaan dengan baik untuk perusahaan.
Tabel 27 Anda Merasa Pekerjaan ini Sangat Berarti
Keterangan F sangat tidak berarti
tidak berarti 1
4 Berarti 10
40 sangat berarti
14 56
Total 25 100
Sumber: FC28P26 Berdasarkan tabel diatas, ” Anda Merasa Pekerjaan ini Sangat Berarti”
dapat diberikan analisis deskriptif sebagai berikut: diketahui 1 orang merasa pekerjaan ini tidak berarti dengan persentase sebesar 4, sebanyak 10 orang yang
menyatakan berarti dengan persentase sebesar 40 dan 14 orang menyatakan pekerjaan ini sangat berarti bagi mereka dengan persentase sebesar 56. Dari
uraian tersebut dapat dilihat bahwa pegawai PT. Jasa Raharja Persero cabang Medan merasa bahwa pekerjaan ini sangat berarti bagi mereka. Pekerjaan ini
memiliki arti yang penting dalam hidup mereka.
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
Tabel 28 Anda Merasa Mantap Dengan Pekerjaan Ini
Keterangan F sangat tidak setuju
tidak setuju 1
4 Setuju 13
52 sangat setuju
11 44
Total 25 100
Sumber: FC29P27 Berdasarkan tabel diatas, ”Anda Merasa Mantap Dengan Pekerjaan Ini”
dapat diberikan analisis deskriptif sebagai berikut: diketahui bahwa 1 orang yang menyatakan tidak setuju dengan pernyataan mereka mantap dengan pekerjaan ini
dengan persentase sebesar 4 orang, sebanyak 13 orang yang menyatakan setuju dengan persentase sebesar 52 dan sebanyak 11 orang yang menyatakan sangst
setuju dengan persentase sebesar 44. Dari uraian diatas dapat dilihat bahwa dari 25 orang pegawai PT. Jasa Raharja Persero cabang Medan menjadi responden,
sebanyak 24 orang merasa yakin dan mantap dengan pekerjaan ini, sementara 1 orang merasa pekerjaan yang ia lakukan tidak membuat yakin, mereka masih
mengharapkan pekerjaan yang lebih baik lagi dari yan ia kerjakan sekarang ini.
Tabel 29 Kepuasan Terhadap Kondisi dan Situasi kerja yang Diberikan
Perusahaan
Keterangan F sangat tidak puas
tidak puas 3
12 Puas 18
72 sangat puas
4 16
Total 25 100
Sumber: FC30P28
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
Berdasarkan tabel diatas, ” Kepuasan Terhadap Kondisi dan Situasi kerja
yang Diberikan Perusahaan” dapat diberikan analisis deskriptif sebagai berikut: diketahui 3 orang menyatkan tidak puas dengan kondisi dan situasi yang diberikan
perusahaan kepada merekan dengan persentase sebesar 12, sebanyak 18 orang yang menyatkan puas dengan persentase sebesar 72 dan sebnayak 4 orang yang
menyatakan sangat puas dengan persentase sebesar 16. Dari uraian tersebut dapat dilihat bahwa mayoritas pegawai PT. Jasa Raharja Persero cabang Medan
yang menjadi responden mersa puas dengan kondisi dan situasi kerja yang diberikan perusahaan. Setiap Jum’at pagi diadakan senam guna kesehatan juga
kebersamaan yang terjalin dengan baik.
4.4. Analisis Tabel Silang
