Pengaruh Kesan Kualitas Terhadap Keputusan Pembelian Pengaruh Loyalitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan dan Saran yang dapat dirumuskan penulis dalam skripsi ini adalah :

5.1 Kesimpulan

1. Hasil penelitian berdasarkan uji F menunjukkan bahwa Ekuitas Merek, Kesadaran Merek, Asosiasi Merek, Kesan Kualitas, dan Loyalitas Merek yang dimasukkan dalam model mempunyai pengaruh secara bersama-sama terhadap variabel terikat yakni Keputusan Pembelian. 2. Hasil penelitian berdasarkan uji t menunjukkan bahwa Ekuitas Merek, Kesadaran Merek, Asosiasi Merek, Kesan Kualitas, dan Loyalitas Merek berpengaruh positif dan signifikan parsial terhadap keputusan pembelian. Dari ke lima variabel bebas tersebut, variabel Loyalitas Merek memberikan pengaruh yang terbesar terhadap keputusan pembelian yaitu sebesar 0,348. 3. Berdasarkan hasil uji koefisen determinasi R 2 , R = 0,935 berarti hubungan antara Ekuitas Merek, Kesadaran Merek, Asosiasi Merek, Kesan Kualitas, dan Loyalitas Merek terhadap keputusan pembelian sebesar 93,5, sedangkan sisanya sebesar 6,5 dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

5.2 Saran

Dalam penelitian ini, penulis memberikan saran kepada pihak – pihak yang berkepentingan kepada penelitian ini antara lain : 1. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ekuitas merek, kesadaran merek, asosiasi merek, kesan kualitas, dan loyalitas merek secara serentak membeikan pengaruh yang sangat besar yaitu sebesar 93,50 terhadap keputusan pembelian. Hal ini sebaiknya terus diperhatikan dan dipertahankan oleh perusahaan dan produsen Toyota Motor. 2. Secara parsial disimpulkan bahwa Loyalitas Merek berpengaruh terbesar yaitu sebesar 0,348 terhadap keputusan pembelian Toyota New Avanza menandakan bahwa masyrakat sangat loyal terhadap merek Toyota. Sebaiknya perusahaan tetap mempertahankan kualitas dari produk, menghasilkan inovasi–inovasi baru dan kinerja yang baik sehingga masyarakat tetap mencintai merek Toyota. 3. Dalam menjaga kesetiaan konsumen terhadap merek Toyota sebaik nya Toyota juga untuk terus menjaga, melayani serta memenuhi kebutuhan produk yang berkualitas pada setiap produk Toyota, sehingga ketika setelah konsumen melakukan pembelian pada mobil merek Toyota, Toyota tetap memberikan pengaruh dan menciptakan kesan positif di benak konsumen dalam keberlangsungan memakai produk merek Toyota.