5.4.1. Analisis Lingkungan Internal dan Eksternal 5.4.1.1. Analisis Lingkungan Internal
Analisis lingkungan internal ditujukan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang dapat menjadi kekuatan dan kelemahan dalam pengelolaan Pasar Citeureup
I. Faktor-faktor strategis internal tersebut adalah :
a. Kekuatan
Faktor-faktor yang menjadi kekuatan yang dapat dimanfaatkan dalam pengelolaan Pasar Citeureup I antara lain :
1. Kemudahan dalam pengurusan sewa tempat usaha di Pasar Citeureup I Berdasarkan analisis tingkat kepuasan dan tingkat kepentingan pedagang
terhadap pengelolaan Pasar Citeureup I, kemudahan dalam pengurusan sewa tempat usaha di Pasar Citeureup I memiliki nilai rata-rata kepuasan tinggi, yaitu
sebesar 2.89 dan nilai rata-rata tingkat kepentingan 3.89. Kemudahan dalam pengurusan sewa tempat usaha ini merupakan kekuatan yang seyogyanya dapat
dimanfaatkan dalam pengelolaan Pasar Citeureup I. 2. Pelayanan yang baik diberikan pegawai Pasar Citeureup I
Berdasarkan analisis tingkat kepuasan dan tingkat kepentingan pedagang terhadap pengelolaan Pasar Citeureup I, pelayanan yang diberikan pegawai unit
Pasar Citeureup I memiliki nilai rata-rata kepuasan 2.90 tinggi, dan nilai rata- rata kepentingan yang tergolong tinggi 4.11. Fakor pelayanan yang diberikan
pegawai unit pasar merupakan kekuatan yang seyogyanya dapat dimanfaatkan dalam pengelolaan Pasar Citeureup I.
3. Kejujuran petugas penarik retribusi Pasar Citeureup I Kejujuran petugas penarik retribusi Pasar Citeureup I memiliki nilai rata-rata
tingkat kepuasan dan tingkat kepentingan yang tinggi, yaitu tingkat kepuasan sebesar 3.20 dan tingkat kepentingan sebesar 3.92. Kejujuran petugas
penarik retribusi ini merupakan kekuatan yang seyogyanya dapat dimanfaatkan dalam pengelolaan Pasar Citeureup I.
96
b. Kelemahan
Berdasarkan hasil analisis lingkungan internal diperoleh faktor-faktor yang
merupakan kelemahan yang harus diatasi :
1. Pengelola Pasar Citeureup I kurang memberikan pembinaan dan penyuluhan
secara baik dan teratur terhadap pedagang Pasar Citeureup I
Pengelola pasar dalam memberikan pembinaan dan penyuluhan secara baik dan teratur direspon kurang baik oleh pedagang responden. Nilai rata-rata
tingkat kepuasan sangat rendah 2.39 sedangkan tingkat kepentingan memiliki nilai rata-rata yang tinggi 3.94. Pengelola pasar kurang
memberikan pembinaan dan penyuluhan secara baik dan teratur merupakan kelemahan yang seyogyanya dapat direspon dalam pengelolaan Pasar
Citeureup I. 2. Kondisi tempat usaha di Pasar Citeureup I yang tidak tertata, terawat dan kotor
Kondisi tempat usaha berdagang sangat dirasakan kurang memuaskan oleh responden pedagang, hal ini ditunjukkan dengan nilai rata-rata tingkat
kepuasan pedagang yang rendah 2.64, sedangkan nilai rata-rata tingkat kepentingannya sangat tinggi 4.36. Kondisi tempat usaha yang tidak tertata
dan kotor merupakan kelemahan yang seyogyanya dapat direspon dalam pengelolaan Pasar Citeureup I.
3. Kondisi kebersihan Pasar Citeureup I yang kotor Berdasarkan analisis tingkat kepuasan dan tingkat kepentingan pedagang
terhadap pengelolaan Pasar Citeureup I, kondisi kebersihan Pasar Citeureup I memiliki nilai rata-rata tingkat kepuasan yang sangat rendah 2.33, namun
memiliki nilai rata-rata tingkat kepentingan yang tinggi 4.31. Kondisi kebersihan pasar yang kotor ini merupakan kelemahan yang seyogyanya dapat
direspon dalam pengelolaan Pasar Citeureup I.
5.4.1.2. Analisis Lingkungan Eksternal
97
Faktor-faktor strategis eksternal terdiri dari faktor-faktor yang dapat dijadikan peluang dan ancaman dalam pengelolaan Pasar Citeureup I. Adapun
faktor-faktor tersebut antara lain :
a. Peluang
