Peran dan Fungsi Public Relations Mizan Amanah

dapat kembali memberikan kepercayaan terhadap lembaga adalah menjadi hal utama, karena sebagai sebuah lembaga yang membutuhkan peran donatur dalam pelaksanaan mencapai tujuan. Mizan Amanah memberi kepercayaan kepada public relations untuk dapat melaksanan peran dan fungsinya serta menjalankan strategi yang akan dilaksanakan, dengan adanya public relations diharapakan dapat membantu manajemen dalam proses pencapaian tujuan. Tujuan- tujuan apa saja yang dimiliki oleh lembaga tidak akan terpisahkan dari asas berdirinya sebuah lembaga tersebut, dalam hal ini Mizan Amanah sebagai sebuah lembaga sosial yang tujuan utamanya sebagai pengelola amanah umat. Dalam mencapai tujuan lembaga harus berusaha untuk menjaga hubungan yang baik dengan para donatur karena sebuah lembaga tidak akan terlepas dari peran serta para donator, oleh karena itu Mizan Amanah terus berupaya dalam menumbuhkan minat para donator dan menjaga hubungan yang baik. Menurut peneliti bahwa public relations dalam lembaga Mizan Amanah belum dapat melaksanakan peran dan fungsinya, karena public relations tidak hanya berperan menjaga nama baik lembaga dan hubungan yang baik tetapi masih banyak peran dan fungsi public relations yang lainnya. Selain membantu dalam menjaga nama baik lembaga dan menjaga hubungan yang baik dengan para donatur, peran public relations juga dibutuhkan dalam penyelesaian permasalahan, memberikan solusi terhadap permasalahan, menjadi penasihat dan pengambil keputusan, menjadi mediator dan komunikator, serta banyak lagi aktivitas yang membutuhan peran public relations dalam sebuah lembaga. Oleh karena itu, public relations memiliki peran yang sangat penting dalam sebuah lembaga terutama dalam membantu manajemen dengan melaksanakan strategi untuk mencapai tujuan. Dalam Mizan Amanah perlunya peran public relations yang secara utuh dilaksanakan sesuai dengan peran dan fungsi public relations agar dalam pelaksanaanya mampu mewujudkan cita-cita yang diharapkan oleh lembaga. Public relations juga dapat menentukan dalam tercapainya tujuan yang diharapakan oleh lembaga, karena apabila strategi yang dilaksanakan berjalan dengan baik dan terorganisir maka tujuan akan dicapai dengan baik pula. Perlunya public relations menggali lagi strategi untuk mencapai tujuan yang ingin dicapai dengan peran dan fungsinya, agar tujuan yang belum tercapai dapat dilaksanakan dengan baik dan tercapainya keberhasilan serta dalam meningkatkan prestasi lembaga Mizan Amanah. Public relations dalam sebuah lembaga harus dapat melaksanakan peran dan fungsinya, serta melaksanakan strategi untuk mencapai tujuan yang di cita-citakan oleh lembaga. Strategi apa yang akan dilaksanakan dan tahapan-tahapan apa saja yang harus dijalankan dengan menggunakan startegi, agar strategi dapat berjalan dan sesuai dengan yang diharapkan. Keberhasilan sebuah lembaga juga ditentukan dari peran dan fungsi public relations, bagaimana public relations menjadi bagian penting dalam melaksanakan tujuan lembaga. Ketika public relations dalam Mizan Amanah dapat melaksanakan peran dan fungsi yang sesuai, maka permasalahan dapat diatasi dengan memberikan solusi terhadap permasalahan, penasihat atau pengambil keputusan, serta public relations berperan menjadi mediator dan komunikator dalam lembaga.

2. Kegiatan Public Relations Mizan Amanah

Dalam menjaga hubungan yang baik dan ingin mendapat kepercayaan dari para donatur, berbagai upaya dilakukan public relations baik dengan mengadakan kegiatan atau program ataupun upaya lainnya untuk mencapai tujuan-tujuan yang diharapkan oleh lembaga. Public relations secara aktif berpartisipasi mendukung setiap kegiatan yang dilaksanakan oleh lembaga, kegiatan atau program apa saja yang dilaksanakan lembaga, public relations diharapkan dapat membantu dalam terlaksananya kegiatan dengan baik dan sesuai dengan yang diharapkan. Dimana dalam hal ini public relations Mizan Amanah harus mengetahui kegiatan apa saja yang membutuhkan peran public relations dalam pelaksanaannya. Kegiatan yang dilaksanakan oleh public relations dalam lembaga Mizan Amanah yaitu publikasi, baik dengan publikasi online mau pun offline yang dilaksanakan. Publikasi online berupa website, sosial media, sms broadcast, sms centre terdapat perbedaan antara sms broadcast dengan sms centre, untuk sms centre dapat dilakukan dengan komunikasi dua arah menggunakan nomer biasa, untuk sms broadcast dilakukan dengan komunikasi satu arah sehingga donatur tidak bisa membalas sms yang diterima karena sms yang masuk dengan nama Mizan Amanah yang sudah terdaftar secara resmi, selanjutnya bbm broadcast juga masuk ke dalam publikasi online. Sedangkah publikasi yang bersifat offline itu spanduk, brosur, signboard, dan baliho. Dengan adanya media baik online mau pun offline untuk memberikan informasi mengenai lembaga kepada masyarakat khususnya para donatur dan menjelaskan kegiatan-kegiatan yang akan dilaksanakan oleh lembaga. Kegiatan public relations dalam melaksanakan publikasi, baik publikasi melalui media online mau pun offline, karena media sangat penting dalam membantu menyampaikan berbagai informasi. Public relations menggunakan berbagai media untuk melaksanakan kegiatannya, dengan adanya media diharapkan dapat mendukung berbagai kegiatan yang akan dilaksanakan. Setiap kegiatan yang dilakukan oleh public relations dengan dukungan media menjadi bagian penting dalam tahapan kegiatan public relations. Dalam lembaga Mizan Amanah adanya publikasi online mau pun offline sebagai salah satu media khusus dalam kerja public relations. Publikasi online mau pun offline yang secara rutin dibuat untuk pelaksanaan kegiatan public relations dalam lembaga Mizan Amanah, menunjang dalam setiap kegiatan public relations baik yang berhubungan dengan lembaga atau yang menyangkut dalam urusan public relations. Lembaga Mizan Amanah memberikan kepercayaan dalam menangani media yang ada dalam lembaga kepada public relations, agar tercapainya kegiatan public relations dan tujuan yang diharapkan lembaga. Menurut peneliti bahwa public relations Mizan Amanah dalam melaksanakan kegiatan dengan publikasi berupa online mau pun offline, belum efektif dilaksanakan untuk kegiatan public relations di sebuah