Tabel 4 Distribusi Identitas Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir
No. Pendidikan
Frekuensi F Persentase
1. SMU
3 27.27
2. Diploma 3 D3
1 9.10
3. Sarjana S1
6 54.54
4. Sarjana S2
1 9.10
5. Lainnya…
- Jumlah
11 100
Sumber: Hasil Penelitian, 2011 Berdasarkan tabel diatas, dapat dilihat bahwa pegawai lebih banyak berasal dari
Sarjana S1 yang berjumlah 6 orang 54.54, kemudian diikuti tamatan SMU berjumlah 3 orang 27.27 dan yang berasal dari pendidikan D3 dan Sarjana S2 berjumlah 1 orang
9.10.
Tabel 5 Distribusi identitas responden berdasarkan PangkatGolongan
No. PangkatGolongan
Frekuensi F Persentase
1. Gol. I
- -
2. Gol. II
4 36.36
3. Gol. III
7 63.64
4. Gol. IV
- -
5. Lainnya….
- -
Jumlah 11
100 Sumber: Hasil Penelitian, 2011
Berdasarkan tabel diatas, dapat dilihat bahwa mayoritas pegawai berada di golongan III yaitu 7 orang 63.64, dan minoritas berada di golongan II yaitu 4 orang 36.36.
b. Data Responden Masyarakat
Data mengenai identitas responden mayarakat yang mngurus pelayanan perpajakan yang akan disajikan adalah mencakup distribusi data responden menurut jenis kelamin,
usia, pendidikan dan pekerjaan berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, maka identitas responden dapat diuraikan seperti berikut ini :
Tabel 6 Distribusi Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
No. Jenis Kelamin
Frekuensi F Persentase
1. Laki-Laki
31 63.26
2. Perempuan
18 36.74
Jumlah 49
100 Sumber : Hasil Penelitian, 2011
Berdasarkan tabel diatas, dapat dilihat bahwa dari seluruh responden yang berjumlah 49 orang, 31 orang 63.26 adalah Laki-Laki dan sisanya 18 orang 36.74 adalah
Perempuan. Dari tabel ini dapat disimpulkan bahwa jumlah masyarakat yang berurusan dengan pelayanan publik lebih didominasi oleh masyarakat yang berjenis kelamin Laki-
Laki.
Tabel 7 Distribusi Identitas Responden Berdasarkan Usia
No. Usia
Frekuensi F Persentase
1. 20-30 Tahun
20 40.82
2. 31-40 Tahun
23 46.93
3. 41-50 Tahun
6 12.25
4. 51 Tahun
- -
Jumlah 49
100 Sumber: Hasil Penelitian, 2011
Berdasarkan tabel diatas, dapat dilihat bahwa masyarakat yang berurusan dengan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Kota lebih didominasi oleh masyarakat yang
berusia 31-40 Tahun 46.93, kemudian diikuti dengan usia 20-30 Tahun 40.82, dan usia 41-50 Tahun 12.25.
Tabel 8 Distribusi Identitas Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir
No. Pendidikan
Frekuensi F Persentase
1. SD
- -
2. SMP
- -
3. SMU
9 18.37
4. Diploma 3D3
11 22.45
5. Sarjana S1
29 59.18
Jumlah 49
100 Sumber: Hasil Penelitian, 2011
Berdasarkan tabel di atas, dapat dilihat bahwa masyarakat lebih banyak berasal dari Tamatan Sarjana S1 yang berjumlah 29 orang 59.18, kemudian diikuti oleh tamatan
Diploma 3 D3 berjumlah 11 orang 22.45 dan kemudian yang berasal dari tamatan SMU 9 orang 18.37.
Tabel 9 Distribusi Identitas Responden Berdasarkan Pekerjaan
No. Pekerjaan
Frekuensi F Persentase
1. PelajarMahasiswa
2 4.08
2. Karyawan Swasta
29 59.18
3. PNSTNIPOLRI
7 14.29
4. Wirausaha
8 16.33
5. Lainnya…
3 6.12
Jumlah 49
100 Sumber: Hasil Penelitian, 2011
Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa mayoritas masyarakat berprofesi Karyawan Swasta yang berjumlah 29 orang 59.18, di lanjutkan dengan masyarakat
yang berprofesi Wirausaha berjumlah 8 orang 16.33, kemudian masyarakat yang berprofesi PNSTNIPOLRI yang berjumlah 7 orang 14.29, selanjutnya masyarakat
berprofei lainnya berjumlah 3 orang 6.12 2 pegawai BUMD dan 1 orang Guru SMK, dan terdapat 2 orang 4.08 Mahasiswa.
4.2 Kuesioner variabel Bebas X Profesionalisme Kerja Pegawai
