d. Kemampuan mengatasi konflik dengan memberikan respon yang tepat
dalam beragam situasi e.
Kemampuan untuk belajar mandiri, bekerja sama dan mempunyai jiwa entrepreneurship
3. Kemampuan menggunakan berbagai perangkat teknologi informasi untuk
membantu semua proses kerja: a.
Desain database dan manajemen database b.
Data warehoushing, penerbitan elektronik c.
Perangkat keras, sumber informasi elektronik d.
Integrasi informasi e.
Desain intranetextranet f.
Aplikasi perangkat lunak, pemograman g.
Pemrosesan teks Text Processsing dan alur kerja h.
Metadata i.
Perangkat lunak untuk manajemen informasi Information Management Tools
4. Kemampuan dalam pengelolaan perpustakaan:
a. Pengelolaan administrasi
b. Memahami proses kegiatan perpustakaan
c. Melakukan koordinasi, dan kepemimpinan
d. Manajemen perubahan, manajemen SDM, manajemen proyek,
manajemen waktu e.
Malakukan kerjasama di dalam maupun di luar perpustakaan f.
Mampu melakukan perencanaan strategis dan implementasinya. Wicaksono dalam Djiwati 2004 : 4
Pernyataan di atas menguraikan bahwa kemampuan yang harus dimiliki oleh pustakawan untuk menghadapi perkembangan teknologi informasi, pustakawan
harus memiliki kompetensi dalam mengelola informasi, kemampuan komunikasi interpersonal, kemampuan menggunakan berbagai perangkat teknologi informasi
untuk membantu semua proses kerja, dan kemampuan dalam pengelolaan perpustakaan atau manajemen perpustakaan.
2.2.3 Isi Kompetensi
Konsep kompetensi meliputi pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan individu termasuk sifat-sifat, perilaku dan kepribadian, serta motivasi yang akan
berperan dalam keberhasilan pelaksaan tugas yang dibebankan kepadanya. Menurut Special Libraries Association SLA yang dikutip dan diterjemahkan oleh
Dewiyana 2006 : 24, ada dua jenis kompetensi pada abad 21 untuk pustakawan, yaitu:
Universitas Sumatera Utara
a. Kompetensi professional, yaitu yang terkait dengan pengetahuan
pustakawan di bidang sumber-sumber informasi, teknologi, manajemen dan penelitian, serta kemampuan menggunakan pengetahuan tersebut
sebagai dasar untuk menyediakan layanan perpustakaan dan informasi.
b. Kompetensi individu, yaitu yang menggambarkan satu kesatuan
keterampilan, perilaku dan nilai yang dimiliki pustakawan agar dapat bekerja secara efektif, menjadi komunikator yang baik, selalu
meningkatkan pengetahuan, dapat memperlihatkan nilai lebihnya, serta dapat bertahan terhadap perubahan dan perkembangan dalam dunia
kerjanya.
Berikut adalah kompetensi pustakawan dalam konteks paradigma baru dan duni a kerja di era globalisasi informasi, antara lain:
1. Teknology Skills and Network Management, meliputi:
a. Mampu menggunakan PC dengan level yang lebih tinggi
dibandingkan yang biasa digunakan sehari-hari b.
Mampu menganalisis jaringan pengguna internal dan eksternal c.
Mampu menjadi gate-keeper teknologi dalam pengorganisasian sumber-sumber informasi
d. Mampu mengikuti perkembangan dan paham tentang teknologi
informasi dan peralatannya e.
Menguasai penggunaan peralatan in-house guna pengumpulan, penyebaran, dan berbagi informasi
2. Media Management Storage and Retrieval, meliputi;
a. Pustakawan dan professional bidang informasi harus memiliki
pengetahuan tentang berbagai jenis sarana penyimpanan dan temu kembali yang baru muncul
b. Selalu mengembangkan pengetahuan dan keterampilan untuk
mengantisipasi perkembangan dan perubahan bidang industri informasi di masa depan.
3. Management and Leadhership, meliput i;
a. Rencana strategis untuk menghadapi kebutuhan terhadap
pebgetahuan informasi yang kompleks b.
Mengembangkan dan memelihara system informasi dengan pendekatan “cost-effective”
c. Memotivasi dan mendorong “knowledge sharing”
d. Mengelola pengetahuan dari luar dan mengambil nilai positifnya
ke dalam organisasi dan anggotanya e.
Mampu berpikir secara logis f.
Mampu menciptakan cara-cara baru untuk mengelola informasi 4.
Business Development a.
Pustakawan mempunyai kepedulian terhadap keuangan dan bisnis yang berkaitan dengan kegiatannya
b. Pustakawan harus menyadari dahwa semua kegiatannya
merupakan proses bisnis dan perlu diintegrasikan dalam lingkungan bisnis mereka
Universitas Sumatera Utara
c. Pustakawan dalam bekerja perlu mengenal dekat rekan kerja
dalam bidang pemasaran, computer, keuangan dan layanan kepada pelanggan
d. Pustakawan harus menyadari bahwa mereka berada dalam proses
yang berkelanjutan dalam menemukan model industri mereka dan bagaimana memproduksinya.
5. Information Skills, meliputi;
a. Mempertemukan kebutuhan informasi dengan sumber informasi
b. Memiliki keahlian tentang sumber dan isi informasi
c. Memiliki keahlian tentang pencarian informasi
d. Mampu mengidentifikasi, mengevaluasi, dan merekomendasikan
sumber informasi e.
Menyediakan sarana terbaik untuk akses informasi f.
Mampu menggunakan keterampilan tentang pengorganisasian informasi menjadi pengetahuan
6. Communication and Custumer care, meliputi;
a. Mampu berinteraksi dan bersosialisasi dengan anggota organisasi
secara individual, tim, atau masyarakat b.
Mampu menyampaikan ide secara lisan maupun tertulis dengan jelas
c. Memprioritaskan kebutuhan pelanggan dan mewujudkannya
dengan inisiatif yang tinggi d.
Memperhatikan keperluan pengguna dengan belajar tentang pemasaran
e. Selalu berdialog dengan pengguna informasi dalam memberikan
layanan yang bernilai lebih 7.
Personal Behavior, meliputi; a.
Proaktif b.
Sabar c.
Responsif d.
Fleksibel e.
Ramah f.
Kreatif g.
Percaya diri h.
Sensitif i.
Menyenangkan. Dewiyana, 2006 : 29-30 Sedangkan Soo-Guan Khoo 2010 : 50 menyatakan kompetensi yang penting
bagi seorang pustakawan meliputi: 1.
Traditional skill 2.
Information management 3.
IT skill 4.
Transferablegeneric skills 5.
Teaching,training and coaching 6.
Management and leadership 7.
Entrepreneurship 8.
Attitudes and professional values
Universitas Sumatera Utara
9. Other skillsknowledge
Uraian di atas menjelaskan bahwa isi kompetensi terdiri dari kompetensi professional yaitu yang berhubungan dengan pengetahuan pustakawan di bidang
sumber-sumber informasi perpustakaan dan kompetensi individu yang menggambarkan keterampilan dalam bidang ilmu perpustakaan, perilaku dan nilai
yang dimiliki pustakawan. Lebih jelasnya adalah berbagai kemampuan menggunakan teknologi, mampu menganalisis jaringan, kemampuan mengetahui
sarana penyimpanan, mampu mengikuti perkembangan informasi, mampu melakukan pencarian informasi, menyediakan kebutuhan pencari informasi,
kemampuan kewirausahaan, mampu berkomunikasi, serta sikap pribadi yang baik.
2.2.4. Kompetensi Inti
