pemakaian dan merupakan ujung tombak dari setiap kegiatan perpustakaan.
Layanan peprustakaan berkembang dari waktu ke waktu, hal ini sejalan dengan berkembangnya kebutuhan manusia terhadap informasi
yang terus meningkat. Pada awalnya yang dimaksud dengan layanan perpustakaan adalah menawarkan semua bentuk koleksi yang dimiliki
perpustakaan kepada pemakai yang datang ke perpustakaan dan meminta informasi yang dibutuhkannya. Pada masa itu layanan perpustakaan
bersifat pasif. Orientasi yang bersifat pasif ini mulai banyak ditinggalkan oleh perpustakaan. Saat ini perpustakaan secara aktif dna bahkan proaktif
selalu menawarkan segala bentuk koleksi yang dimiliki kepada masyarakat yang dilayaninya.
Dari uraian di atas dapat diketahui hakikat layanan perpustakaan adalah memberikan informasi kepada pemakai perpustakaan tentang
segala bentuk informasi yang dibutuhkan pemakai perpustakaan, baik untuk dimanfaatkan di tempat ataupun untuk di bawa pulang untuk
digunakan di luar perpustakaan.
21
8. Tujuan dan Fungsi Layanan Perpustakaan
“Perpustakaan adalah pelayanan. Pelayanan adalah keksibukan. Bahan-bahan pustaka harus sewaktu-waktu tersedia bagi mereka yang
memerlukannya.”
22
.Jelas bahwa perpustakaan adalah pelayanan. Tidak ada perpustakaan jika tidak ada pelayanan. Karena itu perpustakaan di
identikan dengan pelayanan .Agar tangkap terhadap kepentingan penggununya, perpustakaan harus menyediakan bahan pustaka yang
sewaktu-waktu di perlukan. Kegiatan menyediakan bahan pustakainilah yang menjadi profesi seorang pustakawan. Penting atau tidaknya
21
Darmono, Manajemen dan Tata Kerja perpustakaan sekolah,Jakarta: PT Gasindo, 2007, h.134
2222
perpustakaan tergantung pula pada kemampuan untuk menyediakan bahan pustaka secara tepat dan akurat.
Fungsi pelayanan perpustakaan tidak boleh menyimpang dari tujuan perpustakaan itu sendiri. Perpustakaan harus dapa memberikan
informasi kepada pengguna, memberikan kesempatan kepada pengguna untuk mengadakan penelitian, yaitu fungsi informasi. Selanjutnya,
perpustakaan juga memberikan kesempatan kepada pembacanya untuk mengadakan rekreasi. Dengan membaca novel, pembaca dapat terhibur,
begitu pula dengan mendengarkan musik dan menonton video. a. Tujuan Pelayanan Perpustakaan
Tujuan perpustakaan memberikan pelayanan kepada para pembaca, agar bahan pustaka yang telah diolah dan dikumpulkan
dengan baik dapat sampai ketangan pembaca, bahan-bahan pastaka yang dikumpulkan terutama dimaksudkan agar dapat dipakai oleh
pengguna.sedangkan maksud diadakan pengolahan yaitu untuk mempermudah pencarian suatu bahan pustaka sesuai yang di
kehendaki pengguna. Bahan pustaka yang banyak tetapi tidak di pakai oleh siapapun
dengan alasan apapun, merupakan kekeliruan besar. Perpustakaan yang tidak di datangi oleh para pembaca adalah perpustakaan sakit.
Karena itu harus di usahakan agar para pengguna memakai bahan pustaka di perpustakaan. Usaha ini misalnya, dilakukan dengan
promosi jasa perpustakaan, maksud diadakan promosi yaitu agar para pengguna tahu tentang bahan apa saja yang dimiliki oleh
perpustakaan, fasilitas apa saja yang diberikan oleh perpustakaan, dan saat mana dapat dating keperpustakaan. Semua ini harus dituangkan
pada lembaran kertas, kemudian disebarkan dalam bentuk brosur atau pamphlet, atau disampaikan secara lisan, tetapi berdasarkan yang
tertulis di brosur. Promosi layanan perpustakaan tidak hanya diberikan oleh
Negara sedang berkambang dengan pembaca yang baru melek huruf,
tetapi juga dikerjakan oleh Negara yang sudah memiliki perpustakaan maju. Karna membaca di perpustakaan juga menjadi masalah di
Negara maju, mereka yang sudah melek huruf,lulus dari pendidikan menengah, berangsur-
ansur menjadi “buta huruf” karena mereka tidak mau membaca lagi. Mereka lebih suka bermabuk-mabukan dimalam
minggu yang panjang di bardiskotik atau tempat hiburan yang tersedia di mana-mana. Maka Negara yang di maksud dalam keadaan
bahaya, seperti yang di laporkan oleh mentri pendidikan AS tahun 1983, “The nation at risk” kalau sudah demikian yang di minta untuk
membenahi tidak ada lain kecuali para pustakawan. b. Fungsi Pelayanan Perpustakaan
Fungsi pelayanan perpustakaan adalah mempertemukan pembaca dengan bahan pustaka yang merekaminati. Harus diusahkan
agar perpustakaan menyelenggarakan kegiatan yang membuat pembaca senang dating keperputakaan. Missal diskusi atau
pertunjukan film
untuk menambah
pengetahuan pembaca.
Perpustakaan harus berani bersusah payah mencarikan bahan pustaka yang di kehendaki oleh pengguna walaupun harus meminjam
keperpustakaan lain. Misalnya perpustakaan mencarikan artikel keperpustakaan lain di dalam negeri, bahkan kalau perlu di
perpustakaan lain di luar negeri. Pada perpustakaan khusus, perpustakaan perguruan tinggi, atau
perpustakaan nasional, mencarikan artikel seperti ini merupakan kewajiban yang tidak dapat di tolak, umumnya perpustakaan penelitian
menyediakan indek dan abstrak untuk para peneliti, sehingga mereka memperoleh informasi mutakhir, yaitu bahan apa saja yang telah terbit
di bidangnya baik di dalam maupuun di luar negri. Pada zaman informasi dan globalisasi ini, masalah jarak bukanlah suatu yang
menghalangi untuk memperoleh dokumen. Perpustakaan juga berfungsi mengembangkan pendidikan, para
pengguna diharapkan dapat memamfaatkan bahan-bahan pustaka yang
