2. Variabel Pengetahuan produk X
2
Nilai t
hitung
variabel Pengetahuan produk adalah 2,005 dan nilai t
tabel
adalah 1,987 sehingga t
hitung
t
tabel
2,005 1,987 dengan demikian dapat disimpulkan bahwa variabel Pengetahuan produk berpengaruh positif dan signifikan 0,048
0,05 secara parsial terhadap Keputusan pembelian ulang Samsung Galaxy pada Mahasiswa Manajemen S1 Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
3. Identifikasi Determinasi
�
�
Determinan digunakan untuk melihat seberapa besar pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat. Jika determinan
R
2
semakin besar atau mendekati satu, maka pengaruh variabel bebas
X
1
, X
2
terhadap variabel terikat Y semakin kuat. Jika determinan
R
2
semakin kecil atau mendekati nol, maka pengaruh pengaruh variabel bebas
X
1
, X
2
terhadap variabel terikat Y semakin lemah.
Tabel 4.14
Model Summary
b
Model R
R Square Adjusted R
Square Std. Error of the
Estimate 1
.762
a
.580 .570
1.65093 a. Predictors: Constant, Pengetahuanproduk, Kepuasan
b. Dependent Variable: keputusanpembelianulang
Sumber: Hasil Pengolahan Data Primer Kuesioner, spss 16.0, 2013
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.14 menunjukkan bahwa: 1.
R = 0,762 berarti hubungan antara Kepuasan X
1
dan Pengetahuan produk X
2
terhadap keputusan pembelian ulang Y sebesar 76,2 yang artinya Kepuasan, Pengetahuan produk dan Keputusan pembelian ulang Samsung Galaxy pada
Mahasiswa Manajemen S1 Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara memiliki hubungan yang erat. Untuk memastikan tipe hubungan antar variabel
dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 4.15 Hubungan antar Variabel
Nilai Interpretasi
0,0 – 0,19 Sangat Tidak Erat
0,2 – 0,39 Tidak Erat
0.4 – 0,59 Cukup Erat
0,6 – 0,79 Erat
0,8 – 0,99 Sangat Erat
Sumber : Situmorang dkk 2010:145
2. Angka Adjusted
R
2
atau determinan sebesar 0,570 berarti variabel bebas yaitu Kepuasan
X
1
dan Pengetahuan produk X
2
mampu menjelaskan variabel terikat yaitu keputusan pembelian ulang Y sebesar 57,0 dan sisanya 43,0
dipengaruhi oleh variabel bebas yang tidak diteliti.
Universitas Sumatera Utara
4.3 Pembahasan
Dari hasil analisis deskriptif terhadap 3 variabel, yaitu: kepuasan, pengetahuan produk, dan keputusan pembelian ulang diperoleh beberapa hasil.
Deskriptif responden menunjukkan bahwa konsumen yang paling banyak memakai Samsung Galaxy adalah oleh konsumen perempuan 73 dan rata-rata responden
sudah melakukan pembelian sebanyak 1 kali 53,9. Hal ini menunjukkan bahwa Samsung Galaxy lebih diminati oleh mahasiswa perempuan, ini merupakan pasar
potensial bagi perusahaan samsung. tentunya ada alasan yang membuat konsumen perempuan lebih banyak menyukai Samsung Galaxy tersebut, hal ini lah yang
menjadi perhatian khusus bagi perusahaan dalam menciptakan produknya sehingga tetap mempertahankan konsumen yang ada. Namun mahasiswa laki-laki juga
merupakan pasar yang potensial oleh karena itu perusahaan perlu menyesuaikan produk sesuai dengan kebutuhan laki-laki.
Deskriptif variabel kepuasan, jawaban responden berada pada jawaban setuju dan sangat setuju. Responden terbanyak menyatakan sangat setuju terdapat pada
pernyataan “produk Samsung dapat berfungsi dengan baik dalam waktu yang lama” yakni sebanyak 68 74,4 orang responden. Tetapi responden menjawab kurang
setuju terbanyak pada pernyataan “ Anda memiliki pengalaman yang menyenangkan dalam menggunakan Samsung Galaxy” sebanyak 13 14,6 dan bahkan 2 2,2
orang responden menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan pernyataan tersebut belum bisa diterima oleh konsumen. Hal ini disebabkan karena kemungkinan
Universitas Sumatera Utara
